MTP课程体系

单元管理的角色与原则课题背景:做好管理,管理者首先要面对一个重要问题:管理的角色与原则。具体地讲,就是管理者的角色认知(一个管理者,他扮演着多重角色);管理必须遵循一些原则,它包括:管理者必备的态度与意识、管理者在建立组织的时候必须把握的原则、在管理组织的过程中必须把握的原则等。不然,管理者便无法进行有效管理。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

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天第二天课程导入建立学习团队介绍学习研讨方法6-1沟通的基本准则沟通的过程组织沟通中的障碍组织沟通的形式聆听的技巧信息的目视化6-2说服的基本技巧说服的基本架构说服的PREP法运用同理心说服运用视觉资料强化效果增强说服力的方法6-3与上司沟通的技巧与上司和谐相处的原则接受上司指示提供上司建议征求上司意见汇报上司工作进展6-4如何与下属沟通有效下达指令交付工作

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一、管理的基本概念1.管理的定义2.管理者的资源运用3.案例分析:足球教练的苦恼4.管理的范围与层面ll业务的管理ll业务的改善、改革ll部属的培育与启发ll信赖关系的形成5.管理者的基本态度6.案例分析:贪念与科学7.管理者的职责8.管理者辅佐上司的正确方法9.管理与人的行为ll人类行为的理解ll掌握下属的需求ll辨别需求的不满10.管理游戏:管理工具箱二

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课程大纲讲:慧眼识人一、员工行为解读1、引发员工行动的心理因素2、员工行为表现与导向3、关注员工的工作动力二、员工个性与能力的差异化1、员工典型个性行为识别2、员工感知力差别诊断3、员工能力差异表现三、员工工作行为成熟度识别1、员工工作成熟维度2、员工工作成熟度识别3、工作行为典型特征类型体验活动:典型个性行为测试案例分析:小王真的修不好电脑吗第二讲:在使用

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课程大纲:篇——管理效能章:组织与管理管理的定义管理能力是组织绩效的变速器传统文化对企业管理模式的影响中国传统文化背景下的管理者行为管理的法、理、情第二章:有效发挥组织效能组织的形成原则一:指挥系统的一致性原则二:职务的认知原则三:授权的运用第二篇——工作管理第三章:计划与执行管理的循环:PDCA目标的设定与落实制定计划的原则与工具第四章:控制与问题发现控制

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MTP中层管理者领导技能提升训练讲师:朱华时间:2天一、课程架构二、课程大纲单元:管理原则与角色认知一、管理原则与角色认知1、管理初探2、管理的基本职能3、管理者的角色和功能4、管理的效率和效能5、真正的“对事不对人”6、例外原则二、发挥组织效能1、从供应链的表达和组织架构图看组织的形成2、组织建立与协调3、职务的认知4、授权第二单元:工作管理一、从目标到计

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讲管理者的角色定位1、各级管理者的角色和任务2、各级管理者的角色差异3、管理者的角色错位的表现第二讲管理者的观念与心态1、管理者观念、态度决定职业成长2、管理者的十个基本管理观念3、职业化员工的四种态度:(1)职业态度之一:积极主动(2)职业态度之二:承担责任(3)职业态度之三:服从协作(4)职业态度之四:严格执行第三讲管理者的时间管理1、做时间的主人2、时

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小组竞赛启动与绪言——管理基础一、百年管理与职业经理人二、经理人人生经营要有危机感三、经理人企业经营要有敬畏感四、能力蜕变是摆脱宿命的力量源泉五、经理人卓越执行力能力解构:常亮企业执行力模型单元——自我管理技能1-2天逐节以案例串讲,呈现生动性与启发性;单元以互动演练,呈现落地性与操作性。经典与生动落地的案例极为丰富,但课程提纲因篇幅有限只能列一级二级和三级

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  课程大纲:  部分:自我管理篇  模块一:中层经理的角色定位培训课时:3H  1、中层经理的重要作用、角色和使命  2、中层经理的五大角色转变  3、中层经理管理的五大工作  4、中层经理常见的角色错位  5、优秀中层管理者的素质模型模块二:魅力表达与沟通技巧培训课时:6H  1、沟通的障碍  游戏:沟通中常犯的错误  2、沟通的四大策略  3、高效沟通

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讲:主管的价值定位与管理技能1.主管所面对的管理挑战2.创造主管价值的四个角色3.主管的任务与基本心态4.主管需具备的核心技能5.如何成为杰出的主管6.如何有效向上司建言7.如何处理与上司意见对立8.如何帮助上司创造价值第二讲:管理基准与目标设定1.管理的三层功夫2.建立管理基准之目的3.管理基准有那些?4.如何建立管理基准?5.目标管理之意义6.如何设定目

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管理基本管理认知篇管理的基本概念,管理者的角色,管理的基本工作理解组织文化,建立个人影响力,管理者的职业发展工作协调篇沟通的基本准则,演讲的技巧,说服的技巧开会的技巧,工作沟通的技巧,与部门下属沟通事务管理业务运作篇部门业务的展开,部门目标的设定,部门目标的分解工作计划的制定,部下工作的跟进,工作流程的建立问题解决篇认识管理问题,解决问题的常用工具,KT-1

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部分管理及管理者角色认知一.管理的基本理解1.管理的含义Ø找答案-从挖沟看管理?2.管理的两个误区3.管理的基本职能4.管理的本质Ø方圆理论v案例研讨:补贴该扣除吗?v案例研讨:结算延迟如何处理?二.组织管理的基本原则1.组织管理的重要原则Ø拿破仑与士兵的故事Ø仓库保管员的辞退2.组织管理工作的三大内容v案例研讨:做好人还是做坏人?3.带好队伍的三个关键v案

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课程大纲部分企业管理者的新挑战节:领导力管理存在的四个深层次问题第二节:影响领导梯队建设的四个外部因素第三节:领导梯队建设人才困境换脑袋做管理团队管理企业有效管理---顾客导向企业管理者需要管理,更需要学会领导从战略制定到战略执行第二部分企业管理者的定位与认知什么是管理?什么是管理者?优秀管理者的特质?企业中坚干部的角色定位和职掌管理者善于团队沟通中坚主管的

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课程大纲:节、管理的进步决定企业的成功开场测试:下属管理才能问卷人类一切美好的生活都源于有效的管理经理人长犯的十三个个错误什么是企业谁是管理者管理者必须面对现实管理者必须卓有成效这样的部下辞职吧第二节、管理者有效管理的原则原则1:注重成果问题:重视勤奋忽视成果原则2:把握整体问题:重局部轻全局原则3:专注要点问题:琐事分散精力原则4:利用优点问题:追求完美原

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【天上午】一、现代经理人角色认知与素养1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念2、中层经理常见的思想与管理误区3、现代环境变化下对管理提出的挑战4、出色经理的四种角色5、中层管理者是经营者的替身6、作为经营者替身的三项准则7、如何在工作中扮演好经营者替身8、训练:日常管理实战(案例训练)【天下午】二、中层经理如何建设高绩效的团队1、团队绩效不良的原

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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