MTP中层干部系统训练营
MTP中层干部系统训练营详细内容
MTP中层干部系统训练营
课程大纲：
**部分：自我管理篇
模块一：中层经理的角色定位 培训课时：3H
1、中层经理的重要作用、角色和使命
2、中层经理的五大角色转变
3、中层经理管理的五大工作
4、中层经理常见的角色错位
5、优秀中层管理者的素质模型模块二：魅力表达与沟通技巧 培训课时：6H
1、沟通的障碍
游戏：沟通中常犯的错误
2、沟通的四大策略
3、高效沟通三原则
4、表达的技巧
避免争辩—永无争辩的沟通语法
5、与上级沟通汇报
6、与下属有效沟通
7、与跨部门平级沟通合作
情景练习模块三：效能管理 培训课时：3H
1、时间分析：我的时间用的有效吗
2、时间管理的四个象限
3、中层管理者如何识别工作轻重缓急
4、了解浪费时间的因素及对策
5、现代时间管理工具及技术
6、中层管理者应培养哪些时间管理习惯
第二部分：人员管理篇
模块四：领导力提升的技巧 培训课时：3H
1、领导权力的来源
2、因情境而异的权变领导
3、因人而异的风格使用
测试：领导风格自我剖析
4、从经理人到教练的角色转变
5、教练式辅导的技巧模块五：授权艺术 培训课时：3H
1、授权前应该具有的心态
2、区别应当和不应当授权的工作
3、被授权者的6个必备条件
4、委派工作的步骤
5、有效进行授权控制
6、对结果进行反馈和改善
案例讨论：王经理的授权得当吗？模块六：团队建设与管理 培训课时：6H
1、高绩效团队的特征
视频：每个人都很重要
2、团队角色分析与启示
3、培养团队凝聚力，营造互信的合作气氛
4、团队冲突的5种处理方式
5、团队发展的4个阶段：成立、动荡、稳定、高产期管理策略第三部分：工作管理篇
模块七：计划与执行 培训课时：6H
1、计划的重要性
2、PDCA管理循环
3、制定计划的步骤与方法
4、目标制定SMART原则
练习：如何做工作目标分解
5、工作分派的人事结合原则
6、提升执行力的方法与工具模块八：问题分析与解决 培训课时：3H
1、问题意识
没有问题就是大的问题
2、界定问题--问题在哪？
案例：PQCDSM
3、原因分析--鱼骨图
4、确认主因--五问真因分析法
练习：结合工作中常见的问题展开分析
5、制定对策--头脑风暴法
游戏体验：一分钟给多的答案
6、计划实施--5W1H
效果检查--检查的重点在哪？
7、总结经验--纳入标准化
李博文老师的其它课程
职业化与技能提升培训 01.01
培训大纲： 讲职业化心态与团队协作 职业化就是我们对待工作要有积极的心态，高度的热情和责任，勇于付出，乐于奉献，要富有团队协作精神，不折不扣地完成自己的本职工作 从学生到职业人心态的调适 角色转换---职业人的思维训练 心智模式检视 建立全新的观点 有责任心的工作习惯 职业化的工作态度 职业化的工作技能 职业化的工作道德 职业化的工
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职业化素养培训 01.01
培训大纲： 部分职业化素养 人的一生的影响因素 人生的四张名片 1.职业发展中的问题 没有明确的奋斗目标 扭曲雇佣关系 自恃无人替代 不珍惜和保护自己的信誉 既无反对勇气，又缺乏接受胸襟 对企业缺乏归宿感 抱怨或怨叹2.职业道德与职业素养 认同企业 培养良好的工作习惯 专业化 让自己成为潜力股3.职业化的准则 积极的心态
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团队激励考核培训 01.01
培训大纲： 讲以激励机制为核心的人力资源管理模式 1．引言 2.破解中国企业十大管理难题 3．案例与启示 4.现代高绩效激励式人力资源管理模式 分析：团队激励考核培训案例！ 解析：团队激励考核内训案例 案例：团队激励考核课程案例分析！第二讲加强对激励理论的认识和学习 1．马斯洛需要层次论模型 2．激励――保健双因素理论 3．公平理论
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员工服务意识建立与提升培训 01.01
一、提高服务质量的基本理念： 1、了解服务： ●服务的内涵 ●服务的特性 ●服务的价值 2、服务的对象： ●服务自己 ●服务同事 ●服务亲朋 ●服务客户 3、满意服务的原则： 4、评估服务现状： ●评估现有服务水平 ●找出差距，区分服务好和坏 分析：员工服务意识建立与提升培训案例！ 解析：员工服务意识建立与提升内训案例 案
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销售心理学培训 01.01
培训大纲： 一、认识销售心理学 何谓“销售心理学”？ “销售心理学”与一般销售的区别 “销售心理学”的特点 “销售心理学”学习方法 “销售心理学”指导方针 销售人员五问 销售心理学人员的正确认识 销售心理学的适用范围 销售心理学人员的角色 销售心理学人员与价值创造 销售心理学人员应有之心态 分析：销售心理学培训案例！ 解析：销
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虎口夺单—实战销售技巧 01.01
课程大纲： 模块一、打造虎口夺单品质的销售员 1、一个成功销售员所需要具备的狼性品质 2、案例分析：认识什么是“虎口夺单” 3、如何敲开客户已经紧闭的大门 模块二、系统的认识你自己 1、案例分析：什么是专业的销售和专业的销售行为 2、销售员和客户到底是什么关系 3、5种寻找客户的方法 4、案例分析：客户为什么会买或者不买我们的产品 模
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中高层管理者领导艺术培训 01.01
、认识企业战略过程——中层必备的战略思考模式 “三问题” “三假设” “三定位” “三落实” 分析：中高层管理者领导艺术培训案例！ 解析：中高层管理者领导艺术内训案例 案例：中高层管理者领导艺术课程案例分析！第二如何提升自我中高层管理者领导艺术 提高个人效能的五把利剑； 跨越你的心态“深坑”； 让目标成为你的动力； 穿越你时间的“黑
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战略规划培训 01.01
讲：中国企业海外上市 海外上市的规则分析 海外上市的途径比较 理想交易所的甄选 中小企业海外上市的典型案例 分析：战略规划培训案例！ 解析：战略规划内训案例 案例：战略规划课程案例分析！第二讲：国际市场的开拓 开拓国际市场的政策法律环境 战略与技巧 海外市场的营销战略 讨论：战略规划经典案例讨论 分组：战略规划培训案
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公关策划培训 01.01
培训大纲： 一．公关策划的基本要素 1．公关策划主体——社会组织 2．公关策划客体——公众 3．公关策划手段——传播 4．公关策划的核心——管理 分析：公关策划培训案例！ 解析：公关策划内训案例 案例：公关策划课程案例分析！二、企业公关策划的定义 1、它是有意识、有计划的活动 2、它是信息双向交流的过程 A、沟通情况 B、沟通情感
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中高层干部管理技能培训 01.01
部分：职业经理人正确的观念与心态 一、正确观念和心态的重要性 问题一：管理是靠经验还是靠方法？ 思考、提问、回答 讲解：管理靠方法而不是靠经验 方法正确一切OK 正确的方法来自正确的观念和心态 案例1：问题：一位从未见过扫描仪的人能否成为扫描仪厂的制造部经理？ 思考、提问、回答、案例讲解二、做人的正确观念与心态 问题二：回忆自己的职业生
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