门店销售课程体系
【课程大纲】:一、精准识别，正确迎客1、没客人时导购员要干什么？（环境整理、产品陈列、人员形象、广告宣传、价格管理等）2、您必须知道的顾客5种需求层次3、您必须了解的4种类型顾客4、对应4种客户类型的销售心理战术训练：四种类型顾客的针对性销售话术5、迎客位置与商务礼仪二、设计开场，接近顾客1、打开僵局的有效的方式2、接近顾客的8种时机3、六种开口技巧让您与顾
讲师：萧弘在线咨询下载需求表
部分：企业成败的关键---营销一、能卖就是真功夫，业绩才是硬道理二、营销模式决定企业成长力第二部分：对外营销策略系统一)、客户策略1、到底谁是客户到底谁是VIP客户2、王牌销售的3W秘籍3、客户消费心理探秘与营销应对：得人心者得天下二)、提升销售业绩的三个法宝1、销售技能：成交十字箴言/谈判签约技巧2、定价促销方法及技巧：白海绵理论黄金分割点原理3、客户推进
讲师：程益国在线咨询下载需求表
部分：品牌服务的发展1、介绍服务行业从80年代到10年代的发展情况；2、决定店铺业绩的重要因素是什么？我们能做什么？第二部分：服务的重要性1、认识服务；2、顾客为什么来到店铺？3、思考：我们现在服务的等级在哪里？第三部分：销售步骤分解1、接待顾客的流程和技巧四种接待顾客的方式；什么是无须成本，却能带来大利润的东西？如何提高员工的销售信心？和顾客大的障碍是什么
讲师：吕玲在线咨询下载需求表
开店必赢——门店销售提升四十式 课时：3H
引言：当前竞争阶段门店销售提升的两个关键1.关注软件2.关注细节章：进店率篇（从人流到客流）思考与讨论：影响进店人数的因素式：做服务，引客流——那些你没有想到的服务举措！第二式：给刺激，引客流——直接利益和新奇，屡试不爽的选择第三式：造势的要点——决定客户会不会进来和购买的关键！第四式：室外礼品堆头——让堆头效果提升一倍的招数第五式：LED要点——专业的LE
讲师：李明军在线咨询下载需求表
决胜门店——门店销售提升三十招 课时：12H
章：销售量影响因素之“人员篇”招：正确的人——招聘失误是大的失误第二招：销售日志，妙用无穷——山西牛营业厅带来的启示第三招：汇总“搞不定”——快速提升10销售量简单的方法第四招：榜样的力量——如何塑造“比学赶帮超”的团队氛围？第五招：“洗脑”常用方法——如何提升员工工作激情？第二章：销售量影响因素之“进店率“（从人流到客流）第六招：LED屏要点——让LED屏
讲师：李明军在线咨询下载需求表
开店必赢——门店销售提升三十六式 课时：12H
章：销售量影响因素之“人员篇”式：导购专职化——专业才是力量！第二式：正确的人——营销高手的画像第三式：销售日志，妙用无穷——山西联通牛营业厅带来的启示第四式：汇总“搞不定”——快速提升10销售量简单的方法第五式：榜样的力量——如何塑造“比学赶帮超”的团队氛围？第六式：“洗脑”常用方法——如何提升员工工作激情？第七式：助理的作用——让店长从服务和投诉中解脱第
讲师：李明军在线咨询下载需求表
1暖场与破冰：1.1破冰与游戏1.2团队分组1.3学员与老师的期望1.4技巧培训的学习与习惯2门店销售人员的角色认知2.1门店销售人员的工作角色2.2衡量销售员的ASK模型2.3店面销售人员的基本训练2.4销售员的4项基本技能3门店销售十步骤3.1售前准备3.2初步接触3.2.1初步接触服务标准3.2.2初步接触佳时刻3.2.3亲切招呼3.2.4打招呼语言技
讲师：李禹成在线咨询下载需求表
服装门店销售培训 课时：12H
1暖场与破冰：（9:00-9:30）1.1破冰与游戏1.2团队分组1.3学员与老师的期望1.4技巧培训的学习与习惯2门店销售人员的角色认知（9:30-10:30）2.1门店销售人员的工作角色2.2衡量销售员的ASK模型2.3店面销售人员的基本训练2.4销售员的4项基本技能3门店销售十步骤3.1售前准备（10:30-11:00）3.2初步接触（11:00-12
讲师：李禹成在线咨询下载需求表
一、认识门店销售服务1、门店销售服务的特性2、我们销售的是什么？3、销售与服务谁更重要？4、我们的工作与人生目标5、营业人员的职业生涯二、门店服务礼仪技巧1、销售从“感觉”开始2、待客十字原则3、亲切招呼4、关心顾客三、门店销售困惑剖析1、为什么营业人员的业绩差距会很大？2、为什么主动热情并不见效？3、为什么好产品顾客就是不认？4、为什么顾客的同行者总是帮倒
讲师：诸强新在线咨询下载需求表
1暖场与破冰： 1.1破冰与游戏 1.2团队分组 1.3学员与老师的期望 1.4技巧培训的学习与习惯 2门店销售人员的角色认知 2.1门店销售人员的工作角色 2.2衡量销售员的ASK模型 2.3店面销售人员的基本训练 2.4销售员的4项基本技能 3门店销售十步骤 3.1售前准备 3.2初步接触 3.2.1初步接触服务标准 3.
讲师：孙海峰在线咨询下载需求表
章：1、曹老师做生意的秘诀！1)不做就做唯一（永远记住）2)不做优秀就做奇葩（过目不忘）3)说服了女人就等于谈成了生意（女权做主）2、市场大环境的情况分析1)今年的楼市不温不火2)建材市场业绩普遍下滑3)高端消费的停滞(反贪）4)人人都缺钱，客户谨慎5)门窗专卖店市场冷清6)活动不断，收效甚微7)我们的出路……3、未来建材市场发展趋势1)竞争激烈化（钱难赚）
讲师：曹英杰在线咨询下载需求表
课程大纲：模块门店销售与沟通1初步接触1.1销售准备的4项内容1.2接近客户的6项修炼1.3销售的核心是信任1.4顾客的4种类型及应对2分析需求2.1发现顾客需求的4种武器2.2销售提问的类型2.3从倾听要销售2.4确认需求的方法3商品介绍3.1顾客眼中的利益3.2FABE讲解法3.3Sell销售法3.4“竞争性的事实”4处理异议4.1顾客拒绝的5种原因4.
讲师：李禹成在线咨询下载需求表
节：门店团队积极心态打造与实战销售前言终端店铺四项收入门店业绩关键因素1、积极心态的建立sup2;心态决定行为sup2;一视同仁的服务态度sup2;乐于助人的态度sup2;焦点导引思想sup2;大量工作忘记伤口2、良好的形象礼仪赢在起点sup2;个人外在的形象就是公司的形象sup2;优质的礼仪迎接顾客sup2;有自信的肢体语言体现品牌—坐、立、行、走sup2
讲师：郜杰在线咨询下载需求表
一、店面客户的消费心理分析1、店面销售人员常犯的五个错误2、客户需求的五个层次1）明确表述的需求2）真正的需求3）未明确表述的需求4）令人愉悦的需求5）秘密需要案例分析：橱柜客户的消费需求剖析二、店面销售的流程与技巧1、四种类型客户的判断与沟通策略1）蛮牛型客户2）刺猬型客户3）乌龟型客户4）猴子型客户2、建材门店导购天龙八步法1）步：铺垫服务与沟通2）第二
