决胜门店——门店销售提升三十招_李明军_企业内训课程

决胜门店——门店销售提升三十招

培训讲师：李明军

讲师背景：
资深电信业讲师--李明军浙江大学管理学院硕士，资深培训讲师、国际演讲组织TMC资深会员。自02年起，在培训战线奋斗八年有余，每年授课量均超过600小时（100天）。授课采用互动模拟和案例解析为主。案例贴近实际，就像我们身边的事（学员的话），详细>>

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决胜门店——门店销售提升三十招详细内容

决胜门店——门店销售提升三十招

**章：销售量影响因素之“人员篇”

**招：正确的人——招聘失误是大的失误

第二招：销售日志，妙用无穷——山西牛营业厅带来的启示

第三招：汇总“搞不定”——快速提升10%销售量简单的方法

第四招：榜样的力量——如何塑造“比学赶帮超”的团队氛围？

第五招： “洗脑”常用方法——如何提升员工工作激情？

第二章：销售量影响因素之“进店率“（从人流到客流）

第六招： LED屏要点——让LED屏真正能把客户吸引进来的关键

第七招：室外礼品堆头——突出什么？多大才有效？

第八招：外呼有效的学问——信任建立是关键！

第九招：让员工愿意外呼——让外呼的人得利的流程设计

第十招：客户拦截术

第十一招：从服务到销售——用服务去吸引人

第十二招：门店外销售氛围塑造——多少种才可以？

第三章：销售量影响因素之“成交率“（从客流到业务流）

第十三招：价格签——好价签等于10%销售提升

第十四招：黄金宝位——拦截率99%的位置

第十五招：卖价值的做法——做比说重要

第十六招：本地人外地人组合式导购队伍——背后玄机何在？

第十七招：服务举措提升成交率——这些服务举措，你有吗？

第十八招：拉近距离常用话术

第十九招：请跟我来——让销售机会增加10%的要点

第二十招：营销机会大汇总——千万不要错过哦

第二十一招： “请坐”——坐下来就成交？2G与3G4G的差异

第二十二招：营销话术支撑——从“必问问题”到“产品卖点介绍”到“常见异议”到“成交话术”

第二十三招：明白纸——小变化，大效果

第二十四招：被拒之后——只是留联系方式、发名片吗？

第二十五招：营销口诀——潜移默化提技能

第四章：销售量影响因素之“高价值率“（提升流量、带动二次销售）

第二十六招： 3G辅导站工作如何做到实处？

第二十七招：混搭销售

第二十八招：销讲的操作与流量经营

第二十九招：感恩与回访——服务感知快速提升

第三十招：门店会员管理——1 1销售、换机、客户运营

实战安排（第2天，半天）

1、以组为单位，安排调研不同的代理商门店

2、在调研基础上，针对该门店提出改进建议和个人支撑举措

3、按小组进行汇报与交流

讲师介绍李良德（曾用名：李明军）

浙江大学管理学院硕士，资深运营商培训讲师、国际演讲组织TMC资深会员。自02年起，在培训战线奋斗10余年。自08年起，每年授课量均超过600小时（100天）。

李老师的培训得到了学员和客户的高度认可。如2011年118天培训平均满意度为99%（部分培训无数据，未统计，下同），非常满意率经常高达学员总数的85%以上，满意度平均分数（按百分制计算）为95.3；2012年共102天授课的平均满意率为99%，满意度分数平均为94.9（百分制）。

【营业厅系列课程】是李老师擅长和授课多的系列课程之一。在过去5年中，李老师在营业厅相关课程授课和训练量共计400多工作日。

【部分服务客户】

中国电信浙江公司、江苏公司、广东公司、上海公司、河北公司、江西公司、山东、安徽公司、云南公司、陕西公司、福建公司、湖南公司、湖北公司、天津分公司、黑龙江分公司、吉林分公司等近20家省级电信公司，及中国电信学院、中通服浙江公司等。

中国移动浙江公司、江苏公司、北京公司、山东公司、内蒙古公司、河南公司、贵州公司等十余家省级移动公司及杭州、台州、绍兴、苏州、信阳、哈尔滨等20多家地市级移动公司。

中国联通浙江分公司、上海分公司、安徽分公司、山东公司等及联通华盛等。

门店相关经验

1、门店泡出来的（经验）：自2006年起，完成了25个营业厅相关项目，对营业厅一线情况非常熟悉，“讲的都是我们的语言”（学员语）；

2、成熟的一套模板：有一套成熟的营业厅服务提升、销售提升和管理体系和工作表单；

3、从2011年起，一直关注，同时亲自参与营业厅销售转型项目8个，对营业厅销售转型以及后续的销售管理有个人独特的见解。

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