高效沟通课程体系
高效沟通技巧 课时：12H
高效沟通技巧【课程讲师】赵斌【课程时长】1-2天【培训对象】各层级管理人员【课程背景】为什么我们有两个耳朵,而只有一个嘴巴？“说”是沟通，“听”也是沟通。有话好好说。是多说少听,还是多听少说？说什么？何时说？怎么说？如何让被批评者心服口服？有效沟通VS.有效反馈。你会提问吗？何时问、如何问？---掌握实用提问技能。如何避免陷入交流陷阱？---沟通是关键。本课
讲师：赵斌在线咨询下载需求表
高效沟通技巧培训对象中层管理者课程收获高效沟通技巧课程大纲第一部分 沟通的定义和意义引言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。”•什么是沟通•
讲师：张耀升在线咨询下载需求表
高效沟通力 课时：12H
高效沟通力（2天版）DAY1开篇：互动游戏——达芬奇密码（沟通的重要性）观点——知道不等于会一我们对职场沟通了解有多少？1、什么是职场的沟通？职场沟通的概念职场沟通的功能和作用有效沟通的环节有些哪？沟通流程图什么是有效表达什么是高效聆听什么是正确反馈有效沟通的六步骤3、保证高效沟通的基本模型高效沟通的基本模型模型解析二职场沟通之“道”——通用法则沟通的背后有
讲师：张藤静在线咨询下载需求表
高效沟通与客户说服技巧培训课程背景：许多人都在怀疑自己的沟通能力，认为自己口才不好，表达能力不强、不懂得察言观色，也做不到“见人说人话，见鬼说鬼话”，可是当我们遇见家人，或者良朋知己时却又有说不完的话，沟通起来没有任何障碍。这说明在很多的时候，技巧只是意愿的辅助品。权威机构调查的一组数据，得到广泛的关注：一个人事业上的成功，只有15是源于他的专业技术，另外的
讲师：张晶垚在线咨询下载需求表
职场高效沟通 课时：12H
职场高效沟通课程【课程对象】企业中层主管及相关管理人员【课程时间】1-2天（每天6小时）【课程目标】1.了解沟通的内涵2.了解组织沟通的障碍与解决之道3.熟悉高效沟通的步骤4.掌握人际风格沟通技巧5.提高与上司的沟通质量6.改善与下属的沟通方法7.学会有效授权8.掌握部门之间沟通的技巧第一部分高效沟通的内涵1．何谓高效沟通？2．沟通是重要的管理活动3．人一生
讲师：李晴在线咨询下载需求表
双赢团队沟通——同理心的高效沟通 课时：12H
双赢沟通——同理心的高效沟通培训时间：两天培训形式：课题讲授、视频短片、课堂练习、角色扮演、案例分析、管理游戏。课程对象：中高层管理者、全体员工课程大纲：第一部分：高效沟通意义和模式1、什么是沟通？影响沟通各类元素；沟通元素练习。2、“话图”游戏；沟通的定义。3、沟通中的原则：1）表达方三要素；2）受话方三要素。第二部分：认识同理心1、同理心与沟通；同理心定
讲师：臧波在线咨询下载需求表
360度高效沟通（半天） 课时：3H
360度高效沟通（半天）课程大纲：1、什么是沟通？影响沟通各类元素；沟通元素练习。2、沟通的定义：管理就是沟通、沟通、再沟通。3、沟通中的原则：（1）表达方三要素。（2）受话方三要素。4、沟通的四大基石：（1）问--怎么问？有效的问。（2）听--怎么听？同理心的倾听。（3）看--怎么看？洞察力。（4）说--怎么说？个性化的表达。5、沟通与情绪管理（1）先处理
讲师：臧波在线咨询下载需求表
高效沟通技巧培训培训目的：掌握当今最先进得管理沟通的基本理论与实战技巧了解企业的沟通战略和组织环境分析，创造高效的组织内部沟通机制应用心理测评工具对人员进行分析，掌握与不同类型人员的沟通的技巧 学会与上司、同事和下属有效沟通的实战技巧培训内容： 单元一：有效管理沟通的基本理论 管理沟通的概念管理沟通的模型有效管理沟通的环节一：有效表达有效表达的原则（情景案例
讲师：余建明在线咨询下载需求表
《基于目标的高效沟通》课程大纲 课时：6H
《基于目标的高效沟通》课程大纲背景综述:沟通分分秒秒都在进行，遗憾的是高效率的沟通很少出现，因此误解成为常态，而理解成为特例--工作中更是如此。究其原因，首先是由于在沟通前没有定位自己的目标--对于本次沟通要达成一个什么目的，没有得到确认或没有坚持;其次是没有掌握沟通的艺术和技巧。本课程正是基于这两个方面而精心设计，旨在帮助学员理解沟通的终极目的，并在此基础
讲师：于海博在线咨询下载需求表
职场高效沟通技巧 课时：12H
职场高效沟通技巧主讲：易文睿课程背景：沟通技巧是人际交往的核心技术，职场是工作沟通的核心场所，我们每天1/3的时间都在处理上下级、同事的关系，因而沟通技能对管理者来说至关重要。通过本课程的学习，将为您清晰地勾勒出职场沟通的框架，同事关系的微妙，上下级沟通的陷阱，使您全面了解面谈沟通的全貌，从而掌握高效的沟通面谈技巧。课程收益： 高效管理沟通培训课程，通过介绍
讲师：易文睿在线咨询下载需求表
高效沟通与演讲技巧一天 课时：6H
课程名称:《高效沟通与演讲技巧》培训时间:1天课程描述:沟通是企业管理中使用频率最高、最平凡然而又是最容易出现问题的环节。卡内基说，一个人的成功，15来自于他的专业知识和技能的影响，85靠他与别人相处的方式方法，可见有效沟通的重要。在激烈的职场竞争中，高效沟通是经理人必须掌握的一项技能管理者成功的一项技能。世界上41的人恐惧当众演讲，甚至害怕在陌生人面前讲活
讲师：李庚翔在线咨询下载需求表
高效沟通与工作教导 课时：6H
课程名称:《高效沟通与工作教导》目标学员:高中层管理干部培训时间:1天课程描述:沟通是企业管理中使用频率最高、最平凡然而又是最容易出现问题的环节。管理者成功的因素75靠沟通，25靠天才和能力。如何学习沟通技巧，克服组织和人际的沟通障碍、创造良好的沟通环境、是每一家企业共同追求的目标。本课程通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多企业组织沟通问题的深入研究，提炼
讲师：李庚翔在线咨询下载需求表
高效沟通技巧两天 课时：12H
课程名称:《高效沟通技巧》目标学员:使用于企业高、中层主管及相关管理干部培训时间:2天课程描述:沟通是企业管理中使用频率最高、最平凡然而又是最容易出现问题的环节。管理者成功的因素75靠沟通，25靠天才和能力。如何学习沟通技巧，克服组织和人际的沟通障碍、创造良好的沟通环境、是每一家企业共同追求的目标。本课程通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多企业组织沟通问题
讲师：李庚翔在线咨询下载需求表
团队建设与高效沟通单元一：团队建设篇一、了解团队以及团队的要素1、团队的定义、团体与团队的区别2、为什么需要团队建设？3、我们的团队存在哪些问题？4、团队三要素：领导力、团队关系和运作方法5、团队的类型关键点:NASA四D测评、游戏、互动二、团队形成需要经历的四个阶段1、形成阶段2、风暴阶段3、凝聚阶段4、表现阶段关键点：情景演绎、视频呈现与反思三、团队的角
