高效沟通课程体系
高效沟通技巧团队组建自我介绍小活动:1、分析沟通中的问题2、沟通中的经验分享沟通的作用1、对内:及时向上级部门汇报工作，让你的老板理解你。使同事和下属了解工作现状，高效地处理日常事务。团队合作。2、对外：保持与客户之间的沟通，有效地影响你的客户，倾听客户的声音、满足客户的需求、了解竞争对手的信息，及时发现及馈产品和服务中的问题。五沟通中的10种障碍在活动中感
讲师：李燕龙在线咨询下载需求表
《银行服务人员高效沟通技巧提升》 课时：6H
课程名称：《银行服务人员高效沟通技巧提升》主讲：乐嘉琪老师6课时【课程大纲】：导入：银行服务人员理解层次与成功人生的关系第一部分、银行服务人员有效沟通的壹贰叁肆➢一个基础➢银行大堂主动开口情景摸拟➢两种形式➢三大要素➢练习：热线及大堂服务的目标、协议、沟通内容➢四项原则➢游戏说话的境界—说到对方想听➢“说”的六条准则➢案例1：银行业务宣传或服务中的“说不准”
讲师：乐嘉琪在线咨询下载需求表
《团队协作与高效沟通技巧》 课时：12H
课程名称：《团队协作与高效沟通技巧》主讲：张淼老师6-12课时课程简介：发挥网点的高战斗力，就需要打造网点高效的团队，柜员该如何树立正确的心态，如何在团队中找到自己的定位，如何配合团队做好协作？在网点工作中，如何提升沟通技巧，建立良好的人际关系，创造双赢格局？课程收益：树立良好的团队意识，掌握团队对上级以及平级之间的沟通技巧¬学习如何成为一位EQ高手，打造良
讲师：张淼在线咨询下载需求表
课程名称：《高效沟通与团队建设》讲师：赖泓杉课程背景： 有研究表明，团队问题82是由沟通不畅造成的，对金融行业内部而言，人们越来越强调建立学习型的金融行业，越来越强调团队合作精神，因此有效的团队建设和金融行业内部沟通交流是成功的关键；对金融行业外部而言，为了实现金融行业之间的强强联合与优势互补，金融行业需要强有力的团队应对外部竞争压力和挑战，也需要掌握谈判
讲师：赖泓杉在线咨询下载需求表
教练式高效沟通 2天版 课时：12H
课程名称：《教练式高效沟通》主讲：黄雅聆老师12课时据统计:管理中70的精力都用处理无效沟通导致的失误上！课程对象：企业管理职务、核心骨干、优秀员工课程收益：1.提升员工对沟通技能的高度重视，沟通是一种必备技能及基本素质；2.通过高效沟通，建立良好的人际关系,从而实现团队高效合作；3.掌握有效的沟通技巧，提升沟通能力，做到活学活用，立竿见影；4.简单直观的方
讲师：黄雅聆在线咨询下载需求表
高效沟通课程大纲（2天） 课时：12H
高效沟通课程大纲培训目标：1.了解沟而不通的原因2.了解非语言在沟通中传递思想、情感的重要作用3.掌握沟通中表达、倾听和反馈的技巧4.掌握与上司、下属和同事沟通的不同定位技巧培训课程大纲一、了解沟通1、关于沟通2、什么是沟通？3、沟通的方式4、为什么沟而不通的四大方面原因二、高效沟通的三个环节：表达、倾听、反馈1、表达：①、高效表达的四个原则；②、推介利益—
讲师：邹元欣在线咨询下载需求表
从心出发-高效沟通与有效协作 课时：12H
从心出发-高效沟通与有效协作课程背景：因缺乏有效沟通而导致的执行力低下是困扰绝大多数企业的难题。如何有效的对任务和目标做出指示和说明，为实现目标打下良好的基础呢？如何能通过良好的汇报、反馈等有效沟通为绩效服务呢？如何能与同级之间相互信任，进而达成有效协作，获得双赢的局面呢？如何与不同人际风格的客户进行有效沟通，借以达成目标有效管控呢？本课程针对以上问题，从理
讲师：阎志新在线咨询下载需求表
《基于DISC的高效沟通》 课时：6H
《基于DISC的高效沟通》讲师：隋海涛课程纲要【课程名称】《基于DISC的高效沟通》【课程背景】戴尔卡内基曾经说过，一个人的成功，85和他的专业知识经验技能没有关系，而和他的人际敏感度有关。一个人在职场工作三五年后，很可能已经掌握了该岗位所涉及的知识、经验和技能。但是，为什么有些人可以快速晋升，有些人却一直停滞不前呢？其中很重要的差异可能来自于一个人对他人的
讲师：隋海涛在线咨询下载需求表
植入式领导力与高效沟通 课时：6H
植入式领导力与高效沟通讲师：逯瑶课程纲要【课程名称】《植入式领导力与高效沟通》【课程背景】这是一个基于脑的本质而开发的一堂关于沟通的课程，本课成从人的大脑的结构出发，在基于大脑摄取方式的基础上研究一下沟通过程中的信息“植入”技巧。为什么一件事这个人去沟通事情死活解决不了，而换另外一个人去，问题就迎刃而解？为什么同样是带团队，别人的团队凝聚力强，而自己的团队却
讲师：逯瑶在线咨询下载需求表
情绪管理与高效沟通 课时：12H
情绪管理与高效沟通讲师：逯瑶课程纲要【课程名称】《情绪管理与高效沟通》【课程背景】两个人沟通，30沟通的是内容，70沟通的是情绪，所以即使学习再多的沟通技巧，如果不懂得从内核上去调整自己的情绪问题，会让一场沟通最后失败结束，本课从大脑的角度来分析和拆解情绪在我们沟通中留存和影响，同时结合人的大脑和本能，帮助学员如何快速缓解释放负面情绪，如何快速调整自己的状态
讲师：逯瑶在线咨询下载需求表
性格分析与高效沟通 课时：6H
性格分析与高效沟通讲师：王惠课程纲要【课程名称】《性格分析与高效沟通》【课程背景】随着企业竞争的日益激烈，优秀团队每一位成员的可持续发展中都应当具备“五商”：智商、情商、体商、灵商、财商……..而在很多对内向上的沟通过程中，我们的情商就显得尤为重要，有效地沟通技巧无疑是情商的外在表现，学会“性格分析”是日常沟通中的“通行证”。在很多工作场景我们与领导汇报工作
讲师：王惠在线咨询下载需求表
情压管理与高效沟通 课时：12H
情压管理与高效沟通讲师：王惠课程纲要【课程名称】《情绪管理与高效沟通》【课程背景】随着企业内外部环境不断的变化，互联网的兴起，大众创业万众创新的走俏，作为企业的员工内心也经受着巨大的压力。面对激烈的职场竞争环境，以及生活中的高物价，高房价，养儿敬老等方面的压力，让他们很难专注于当下，享受开心工作，快乐生活的状态。压力大，情绪就容易失控，情绪失控就会引起一连串
讲师：王惠在线咨询下载需求表
如何与高净值客户高效沟通 课时：6H
《如何与高净值客户高效沟通》【课程背景】“高净值客户”俗称“有钱人”，是所有销售行为重点关注的对象。而一个普通销售人员，在资产水平通常不如对方的前提下，面对“高净值客户”，如何进行有效沟通？在“我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”的大背景中；在衣、食、住、行等基本生活问题，逐步得到解决的前提下，按照“马斯洛需求
