高效沟通课程体系
人际关系与高效沟通技巧培训详细方案【课程特色】：内外兼修，与工作现状紧密结合理论和实践相结合，简单、易学、实用。突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节，充分激发学员的学习兴趣：【课程目标】：1、使学员了解如何塑造与组织风格相吻合的专业形象，规范行为，提升企业形象；2.掌握现代商务、社交的通用礼仪并熟练运用人际关系沟通技巧，提高商务工作中的个人魅力与沟通能力；
讲师：薛巍在线咨询下载需求表
《销售服务礼仪与高效沟通技巧》作为金融服务行业，除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，服务行业的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是服务的宗旨；是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；
讲师：薛巍在线咨询下载需求表
《NLP高效沟通》 课时：18H
《NLP高效沟通》(三天)◆独特价值：1.深层次认知沟通的本质，从根本解决问题，让您的人生从此有所不同。2.切入高效沟通的核心与关键，注重培养沟通逻辑，让您充分享受沟通所带来的快乐与成就感。3、操作简单，有效，可复制性极强，落地就能为您带来强大生产力。◆授课方式：分享+体验+练习◆课程大纲：1.沟通的定义2.如何根本解决冲突1.信念系统——BVR2.冲突的根
讲师：徐岩在线咨询下载需求表
《高效沟通技巧》 课时：12H
《高效沟通技巧》主讲：谢老师【课程收益】1、深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀。2、深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧。3、掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧。4、深入认识不同的沟通风格，提高对他人沟通风格的判断力。【课程形式】课程讲授、实操演练、案例讲解、互动体验、角色模拟【课程对象】企业中基层管理人员【课程时间】1—2
讲师：谢恩杰在线咨询下载需求表
《跨部门高效沟通技巧》提纲（两天课程） 课时：12H
《您不是一座孤岛——跨部门沟通与协作》提纲夏世洪（14小时）第一单元跨部门沟通的基本概念1.工作中的沟通形式2.沟通的重要性3.什么叫沟通4.什么叫跨部门沟通5.为什么要想学跨部门沟通6.用心理解跨部门沟通第二单元跨部门沟通的难点和技巧1.跨部门沟通的难点2.跨部门沟通的技巧3.因人而异的沟通4.FPA测试5.跨部门沟通技巧知多少6.对“听”的理解7.沟通中
讲师：夏世洪在线咨询下载需求表
《高效沟通技巧》提纲（两天课程） 课时：12H
《您不是一座孤岛——高效沟通技巧》提纲夏世洪（14小时）导言课程目标：□认识沟通在企业中的重要性□了解沟通的障碍□知晓自己的沟通风格□掌握人际沟通的五大技术■序言沟通的基本概念1.工作中的沟通形式2.沟通的重要性3.沟通的定义4.沟通的过程5.沟通的类型6.沟通的四大特点7.沟通的六要素第一单元波长技术1.沟通风格的测试通2.波长技术的含义3.波长技术的具体
讲师：夏世洪在线咨询下载需求表
《高效沟通技巧》提纲（一天课程） 课时：6H
《您不是一座孤岛——高效沟通技巧》提纲导言课程目标：□认识沟通在企业中的重要性□了解沟通的障碍□知晓自己的沟通风格□掌握人际沟通的五大技术■序言沟通的基本概念1.工作中的沟通形式2.沟通的重要性3.沟通的定义4.沟通的过程5.沟通的类型6.沟通的四大特点7.沟通的六要素第一单元波长技术1.沟通风格的测试通2.波长技术的含义3.波长技术的具体技能（有互动）4.
讲师：夏世洪在线咨询下载需求表
《高效沟通》 课时：2H
《高效沟通》一、课程简介（5分钟）二、沟通的盲区（30分钟）（1）聆听；现场互动；让学员在课堂上就感受到聆听的盲区；(1.1)正确认知‘视觉’‘听觉’‘感觉’的来源；(1.2)学会听见‘听不见’的声音；(1.3)聆听时的自我定位；(2)提问是沟通的法宝；案例解析+互动+引导+解析(3)沟通时多种思维同行；视频解析，互动；(3.1)不一定要回答问题；(3.2)
讲师：习力中在线咨询下载需求表
房地产企业360度高效沟通技巧 课时：12H
《房地产企业360度高效沟通技巧》课程收益理解360度沟通心智理念和领导者沟通思维模式深刻认识沟通的价值和意义，激发提升沟通能力的积极性；通过训练，提升管理人员的人际沟通能力，掌握职场中沟通的自我修炼方法。课程对象房地产中高层干部、经理、管理人员课程时长2天第一单元：有效沟通意义Ø沟通的基础Ø360°沟通心智模型Ø领导者的思维模式第二单元：沟通五项黄金则法Ø
讲师：许文在线咨询下载需求表
中层沟通力：高效沟通与跨部门协作 课时：12H
《中层沟通力：高效沟通与跨部门协作》讲师：胡既白î课程背景“一句话能把人说笑，一句话能把人说跳！”沟通是一个职场人每天都要做的事情，但是我们经常发现：很多人做的太差劲了！职场人是否有这样的苦恼：1、为什么常常好心办坏事、沟通有障碍、彼此有冲突、团队有隔阂呢？2、为什么常常员工不理解、领导不支持、同事不配合、客户不认同呢？3、为什么常常执行不到位、信息不清楚、
讲师：胡既白在线咨询下载需求表
高效沟通技巧 课时：12H
高效沟通技巧【训练课题】《高效沟通技巧》【课程背景】沟通是本能也是本事，某机构调研结果表明：沟通不畅导致的辞职辞退的员工比重占全部辞职辞退员工的70，沟通与协作能力从来没有像现在这样成为个人成功和企业稳定与发展的必要条件！在不断的管理实践中，我们感到企业在内部沟通上都存在或多或少的问题，因此，如何加强组织协调，突破沟通障碍，扩大整合绩效，占在执行力的角度全面
讲师：耿光在线咨询下载需求表
王梓乔《人际关系与沟通技巧》课程收益： 为什么有人能职场中做到游刃有余而有人却举步维艰？为什么有的人走到哪都受欢迎，而有的人则处处碰壁？为什么有的人业绩节节攀升，而有的人却面对任务一筹莫展。事实告诉我们，良好的人际沟通能力会成为一个人事业成功的重要因素。一个人际关系糟糕的人，会陷入烦闷苦恼乃至自卑之中不能自拔。种种不良情绪会耗去他大量的精力与时间，严重
讲师：王梓乔在线咨询下载需求表
《高效沟通与协调》-中层 课时：6H
高效沟通与协调课程背景：对于中层管理者，沟通及协调能力尤其重要。跨部门之间，与主管及与下属之间，还是和客户之间，高效沟通与协调都扮演着关键的作用。如何与下属做好绩效面谈及激励下属？如何处理跨部门沟通与协调？如何与不同个性的人沟通？如何快速建立关系？如何拒绝不合理的要求？如何有效表达自己的见解。。。，对于大多数管理者来说，都需要更系统的认知和学习。本课程旨在为
讲师：龙飞在线咨询下载需求表
《说话是个技术活儿——职场高效沟通技巧》 课时：12H
说话是个技术活儿——在职场中沟通的技巧课程背景：两个人在交流时，其实是六个人在交流：你以为的你，你以为的他，真正的你;他以为的他，他以为的你，真正的他。可见，这里边会有多少误会，会有多少误解你总在和“你以为的他”交流，你知道“真正的他”的想法吗如何才能做到化繁为简的沟通？美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析，结果显示：“智慧”、“经验”和“专业技
