高效沟通课程体系
《高效沟通和团队执行力》 课时：12H
高效沟通和团队执行力课程背景：提升人力资源使用效率的战略高地。打造与管理高绩效团队是企业内部各级人员的必修课。该课程旨在通过科学系统的理念．案例分析等多种方法提升学员打造高绩效团队的各种能力与技巧。课程目标：1．从组织行为学角度，效团队是个人．团队和组织平衡发展的焦点。高绩效团队是敏捷应对内外变化．快速传播内外信息．有效整合内外资源．持续满足内外需求的团队。
讲师：杨文浩 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高效沟通与冲突管理》 课时：12H
高效沟通与冲突管理课程背景：沟通能力从来没有像现在这样成为个人成功的必要条件。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，实现企业的发展并服务与社会，也需要
讲师：王曦英 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高效沟通跨部门沟通（2天)》 课时：12H
《高效沟通》课程时间：12小时授课对象：管理人员授课方式：讲解+视频+工具+角色扮演+训练+讨论+抢答+老师点评课程目的：快速提升学员的现代企业职场中所必备的高效沟通的境界和技能课程大纲：第一讲：课程导入和高效沟通的模型1、课程导入：优秀员工职业素养之树2、高效沟通模型第二讲：沟通高手的内功——“掌式内功”1、正能量2、喜悦心3、同理心4、赞美心5、包容心6
讲师：张世乐 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高效沟通》 课时：6H
高效沟通课程背景：现代企业的成功依赖于高效的团队合作，而高效的团队合作又依赖于高效的沟通，它需要每位成员都能够进行高效沟通，每位成员都是“沟通高手”针对企业的高层管理人员，成为“沟通高手”尤其重要太极高手，有内功、招式和套路；内功是最重要的基本功，没有内功，招式就是花架子；同样的，沟通高手也有“内功”----“状态和心态”、“招式”----沟通技巧和“套路”
讲师：张世乐 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高效沟通技巧税务局》 课时：12H
税务局高效沟通技巧课程背景：办税服务厅是国家税务机关为纳税人办理日常地方税务事宜和提供的有关税务服务的场所，是地方税收征管的前沿，是纳税人检验税务机关工作质量和效率的窗口，也是征纳双方直接沟通的重要枢纽。它对于增强税法意识、改善征纳关系、规范税收管理、规范地方税务执法行为以及在公众中树立良好的地税形象，起着举足轻重的作用，并具有十分重要的意义。随着国家税务总
讲师：郭齐蕊 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高效沟通技巧》 课时：6H
高效沟通技巧课程背景：一个团队70以上的误会都来自于沟通的问题，随着现代化社会职业分工专业化和精细化程度的加强，人与人之间的交流合作日益密切，只有不断提高自己与人沟通的能力，我们才能更好地进行自己的工作。对沟通的强调不是从今天才开始的，但对很多企业和个人而言，似乎沟通的成效不大。原因何在？除开一些并不真正重视沟通的企业和个人外，其问题主要出在没有注意沟通真正
讲师：胡建华 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高效沟通（含客户沟通）》 2天或1天 课时：6H
《高效沟通》大纲主讲：林广亮课程背景：1.表达和理解之间为何总出现偏差？2.都知道沟通很重要，却不知道怎么提高沟通技巧？3.跨部门的协作总是那么纠结？4.如何与客户沟通才能有最佳的效果？5.如何减少本位思维对沟通的影响？6.工作中遇到意见想法不统一时应如何沟通？7.对待不同的人该采取怎样不同的沟通方式，才能收到最佳的效果？课程收益：1.了解中国传统文化对沟通
讲师：林广亮 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高效沟通》 1-2天 课时：6H
《高效沟通》主讲：林广亮课程背景：1.表达和理解之间为何总出现偏差？2.都知道沟通很重要，却不知道怎么提高沟通技巧？3.跨部门的协作总是那么纠结？4.如何减少本位思维对沟通的影响？5.工作中遇到意见想法不统一时应如何沟通？6.对待不同的人该采取怎样不同的沟通方式，才能收到最佳的效果？7.人际关系不够顺畅，想改善，却不知从何开始？8.如何处理部门冲突、意见分歧
讲师：林广亮 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《高效沟通与执行》 课时：12H
高效沟通与执行课程背景：成功的企业之所以成功，是因为他们都建有全方位的沟通机制。这些企业的沟通机制，都不是零散随机的，而是一种有制度保障的经常性机制，用以贯穿于沟通的全过程之中。只有建立了系统全面的沟通机制，才能在企业内部形成一种透明、畅通的双向沟通环境，只有在这种有效机制下，员工们才能更好地提出自己的意见，更有效地全面吸收信息。具有全方位沟通机制的企业，通
讲师：吴湘洪 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《九型人格与高效沟通》 课时：12H
九型人格与高效沟通课程背景：九型人格是目前企业最流行的管理心理学课程，十分符合中国文化的儒家内观自信省的个人成长特点,课程能使每位参与者充分了解自己的个性特点,了解俄沟通中注意力焦点、情绪特点，也能把握他人的特点，实现高效沟通。课程目标：本课程通过讲授、测试、访谈、案例分析、视频欣赏、互动研讨等授课方式，力争使学员实现以下收获：1.了解个人性格的核心价值观和
讲师：罗树忠 咨询电话：010-82593357 下载需求表
团队高效沟通艺术【课程特点】1、没有说教，不要理论，给你最直接的思维和方法。2、大量互动游戏和模拟练习，意蕴深远，好玩，更值得深思。3、旁征博引、博古通今，海量信息，中国文化的饕餮盛宴。4、切合实际，切中要害，字句珠玑，回味无穷。【课程收益】1、了解沟通的基本概念及特点，学会如何避免及解除沟通的障碍2、掌握沟通的基本技巧，听、说、问的实用技巧3、学会如何提升
讲师：王建军 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《九型人格与高效沟通》 课时：12H
九型人格与高效沟通课程背景：沟通是生命永恒的主题曲，而这主题曲是繁杂噪声还是华丽乐章，在于你是否做到认识自己、了解他人、洞察人心、影响他人。在企业管理中，您是否存在以下困惑？作为一个上司，我很关爱我的下属，可是为什么他们却不领情？作为一个企业决策首脑，我到了一个事业高原，怎样才能突破高原更上一层楼？我怎么才能使我的决策容易被其他同事和下属认同和顺利实施？我的
讲师：汪洋 咨询电话：010-82593357 下载需求表
管理中的高效沟通《管理中的高效沟通》课程大纲一、全面理解沟通的含义：通俗地讲，沟通就是对话，包括口头的和书面的对话。是人们之间传达思想和感情的过程。二、灵活运用各类沟通方法：1、正式沟通与非正式沟通2、上下沟通与平行沟通3、书面沟通与口头沟通4、单向沟通与双向沟通5、言语沟通与非言语沟通（包括沟通中的礼仪）6、个别沟通与集体沟通（如培训、会议）7、人际沟通与
讲师：唐渊 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《“我的骄傲”银行柜面交叉销售与高效沟通技巧》 课时：12H
“我的骄傲”银行柜面交叉销售与沟通技巧课程背景：在银行业竞争愈演愈烈的今天，柜面交叉销售与沟通技巧已经成为现代银行柜员必备的能力。新经济常态下，要求柜员做好柜面服务的同时，进行客户的识别推荐与产品的交叉销售，建立客户的主办行关系，增强与我行的粘性。除此之外，根据对企业培训管理现状的调查发现,有超过80的员工有沟通课程的培训需求,有60以上的员工表示在与上级、
讲师：孙素丹 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《跨部门高效沟通与协作》 课时：24H
《跨部门沟通与协作》课程大纲----服务营销专家樊付军老师主讲[pic]【课程对象】：各基层主管【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：头脑风暴：您碰到哪些关于沟通、协作等的难题？每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析、示范指导、模拟演练。第一章、卓越的部门主管素质训练（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及
