商务礼仪课程体系
模块一商务礼仪之言之有礼一．说话礼仪二．介绍礼仪三．称呼礼仪四．问候礼仪五．电话礼仪模块二商务礼仪之行之有素一、走路的礼仪二、出行的礼仪三、仪态模块三商务礼仪之仪表不凡一、仪容二、仪表模块四商务礼仪之餐饮有度一．宴请宾客二．排位入座三．用餐礼仪
讲师：董权恩在线咨询下载需求表
《职业化商务礼仪》 课时：1H
一、为什么学礼仪对个体:对组织:“三秒钟”印象塑造专业形象二、个人仪容仪表检查重点仪容、仪表服饰礼仪基本要求男士基本要求不求华丽、鲜艳；“三色”原则、“三一定律”着西装八忌：西服的选择和穿着鞋子：袜子：女士香水：皮包：商务着装要求：整洁、利落女士着西装时要注意“六不”服饰装扮：温和的表情，化妆清淡以自然为原则保持指甲的清洁套裙的选择：行政女性的六类时尚衣装：
讲师：王呓在线咨询下载需求表
商务礼仪篇：部分：职业形象塑造一、职业形象中的仪容――培养职业亲和力的技巧 1.首应效应 2、职业化形象塑造的三应原则和修饰避人原则。 3.仪容仪表的基础要求 二、职业形象中的仪表(1) 1.职业着装的基本原则： 2.男士服饰的选择与搭配 西装款式、面料、色彩；衬衫；领带及打法；三色法则与三一定律。 4.女士服饰的选择搭配 女士职业装的款式、面料、色
讲师：李罡在线咨询下载需求表
课程大纲：单元：礼仪是爱和尊重礼者，敬人礼本于仁礼之用，和为贵内心的尊重及美好礼强调敬和爱，仪强调美和善。礼仪强调内心的尊重和爱，同时注意一定的规范性、对象性、技巧性。赢在举手投足间第二单元：礼仪的作用？（视频带来的思考）1、从个人修养的角度：礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现；2、从交际角度看：礼仪是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或方法，是人际交
讲师：贾倩在线咨询下载需求表
一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求二、交际礼仪1.商务会面礼仪◆介绍、握手、名片◆训练游戏：快速认识，得体交际2.接待与拜访礼仪◆不守时的人不可信——守时就是信誉◆情景模拟：如何接待身份地位不同的几位客人？3.乘坐交通工具的礼仪4.商务通讯礼仪5.座次礼仪6.馈赠礼仪三、沟通礼仪与技巧1.语音、语速、语调、音量
讲师：朱恩娇在线咨询下载需求表
Part1:BusinessIntroduction商务场合会晤介绍1、商务介绍是无可取代的面对面的商务关系的步。2、美式问候与英式问候；中国式问候3、国际商务介绍三部曲4、国际商务场合中握手礼的7大原则5、握手礼追本溯源、练习6、国际商务场合中不可避免的互相介绍7、国际商务场合中你是否擅长记住别人的名字。Part2:Networking建立商务关系1、问卷
讲师：沈琳洁在线咨询下载需求表
【授课大纲】模块科学形象管理——提升您的个人品味一、科学管理完美形象之-----着装管理人文园林人员仪表培训方式：讲解、现场指导二、科学管理完美形象之----体态语言管理人文园林人员仪容培训方式：讲解、互动、示范、练习第二模块日常社交礼仪----展示您的个人魅力一、园林司机和接待人乘坐车礼仪乘不同车座次排序1．商务面包车2．越野吉普车3．双排座轿车二、回公司
讲师：檀娴颖在线咨询下载需求表
一、形象仪表与成功的关系·印象的重要性·决定印象的因素·形象对成功的影响力·如何处理渠道的冲货与砸价二、定位你的职业形象·职业形象与职业定位·职业形象的构成要素·职业特征与专业色彩·案例分析三、专业人士整体职业形象设计·职业着装基本原则·男、女职业服饰风格搭配·西装、套裙与制服的穿着礼仪及忌讳·服饰搭配三要素·常见着装误区点评·案例分析四、仪态礼仪·优雅的形
讲师：尚丰在线咨询下载需求表
一、礼仪概述1.商务礼仪四大核心原则2.商务礼仪的四大忌讳二、商务礼仪训练----形象之三仪仪容1.面子，悄悄的诉说着你的状态职场化妆轻描淡写2.声音—我们的第二张脸仪表1.让服装包装定位你2.男女服饰穿戴原则3.职场人员着装忌讳4.三大场合着装要领5.各种职业服装的着装成规6.饰物佩戴的注意事项仪态1.表情语：眼神和微笑2.体态语：站、坐、行、蹲，手势和心
讲师：高子馨在线咨询下载需求表
商务礼仪培训大纲(公关） 课时：6H
《高级商务礼仪》培训导言：内在的文化素养为礼，形诸于外的言行举止为仪，内外兼修，乃为礼仪。“修身、齐家、治国、平天下”，《大学》中指出：人的一生就是自我修炼的一生，“相由心生，音由心起，言为心声，境由心造。”因此，改变一个人，使其温婉有礼，不是改变其举止，而是改变其内心，有恭敬心自然举止有度。培训框架课程时间：1天培训人数：课程对象：培训方式：ppt讲解、示
讲师：史秦在线咨询下载需求表
【课程大纲】讲：商务礼仪概述1、礼仪与商务礼仪定义2、礼仪的高境界内心的淡定心态的对礼仪的重要性3、商务礼仪的特点4、商务礼仪的原则及重要性尊重、真诚、遵守、自律、谦和、宽容、适度5、商务礼仪对个人及企业的价值内强素质，外塑形象竞争的附加值人际关系的润滑剂第二讲：商务礼仪之仪容仪表礼仪1、个人形象的重要性2、商务人士妆容的要求3、发式发型的职业要求4、面部、
讲师：檀娴颖在线咨询下载需求表
商务礼仪教学大纲 课时：12H
企业家卓越的形象与礼仪的风范一，商务人士的形象：（荣裕仁，张瑞敏，柳传志等形象诠释）1，商务人士必备的“智商、情商与健商”。成功是做出来的，不是说出来的。2，生活形象，家庭形象：以上两种形象一般不公开，具有隐私性和随意性。不要随便引“敌特”入室。3，大众形象：职业形象、社会形象、媒介形象。职业形象：包括：工作形象、政治形象、道德形象------（同事形象、上
讲师：范智在线咨询下载需求表
章商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力1、剖析商务礼仪；2、职业形象传达的信息及作用：个人层面、企业层面；3、商务礼仪的主要内容、特点、基本原则；第二章仪容礼仪---培养职业亲和力的技艺1、仪容仪表的基础；2、修面：男士魅力的亮点！3、化妆：女士职业形象的标志！4、职业女性的发型要求；第三章塑造您的职业形象---商务人士的个人形象设计1、职业着装的基本原则
讲师：马金培在线咨询下载需求表
1、帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象； 2、掌握特定场合的商务行为礼仪的知识及实务； 3、学习影响沟通效果因素，并学会对客户分析与分类、针对不同性格的顾客采用不同的沟通方法、掌握面谈的礼仪及电话沟通礼仪。 4、掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象
