商务礼仪课程体系
商务礼仪课程大纲: 部分:打造成功的印象 礼仪的内涵和意义 印象的形成的心理规律 初次人际交往的四个焦点 赢得良好印象的交流要点训练 1.有亲和力――交流的前奏曲 2.关注对方――交流的心态 3.找到话题――交流的内容 4.展示自我――交流的技巧 第二部分:服饰形象男士篇 形象的意义----定位决定包装 六种强势形象 职场着装4
讲师:沈轲在线咨询下载需求表
礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。它可以说是一个人内在修养和素质的外在表现,可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法,也可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。潜心学习它,灵活运用它,在出席政务、商务、社交活动中,在服务我
讲师:胡定春在线咨询下载需求表
优雅生活——社交礼仪 ☆礼仪背后深厚的文化与历史涵义(中西文化上的差异/国际礼仪通则/美学、心理学在礼仪中的适用) ☆塑造自己的形象与风格(男、女着装的搭配艺术/常见误区分析/请柬中着装的要求/服饰的要求与禁忌) ☆两性间的礼仪(男女的礼仪与禁忌/同性间、陌生人之间的礼仪/等) ☆拜访礼仪(称谓礼仪/介绍礼仪/握手礼仪/鞠躬礼/示意礼/关心适度等
讲师:苏柏逞在线咨询下载需求表
一、礼仪意识: 1、商务人士的素养 2、商务礼仪重要性 案例:礼仪决定成败 二、仪容仪表: 1、女性仪表要求 2、女性化妆要点 3、男士仪表要求 4、商务男士佩饰 自检:仪容仪表 三、着装礼仪: 1、着装原则 2、着装宜与忌 3、女性着装要点 4、男士着装要点 四、谋面礼仪: 1、肢体礼仪: 目光、微笑、点头、握手、鞠躬
讲师:汪安佑在线咨询下载需求表
讲:礼仪对销售工作产生的影响-您就是“公司”的“金字招牌”-礼仪对工作产生的影响-礼仪的核心与内涵-尊重为本-“教养体现细节,细节体现专业”-你的个人形象构筑“公司”公众形象的基石第二部分:您的“销售顾问”形象塑造-首轮效应---良好印象的建立-形、气、神—瞬间感受的亮点-你的岗位应体现出的精神面貌-让客户对你产生信任感的塑造艺术-销售顾问的仪容规范-面部修
讲师:孙甜甜在线咨询下载需求表
国际高端商务礼仪 课时:12H
课程大纲模块一:商务宴请礼仪文雅、得体、礼让1.了解东西方差异2.了解对方的背景,喜好3.慎重安排时间、地点、菜单4.宴请座次安排的礼仪5.中餐、西餐及自助餐用餐礼仪6.品位就餐礼仪-正确的使用餐具7.选择好餐桌上的话题8.完善你的宴会礼仪模块二:基本国际商务礼仪1.在国际商务交往中留下美好的第一印象一眼印象=第一印象7秒决定对方对你的印象!!2.见面礼仪(
讲师:万丽莎在线咨询下载需求表
高端会务礼仪 课时:6H
课程大纲模块一:基本的商务会议礼仪1.见面礼仪2.问候礼仪3.握手礼仪4.名片交换礼仪5.表情礼仪6.会议开始时礼仪7.发言及提问礼仪8.倾听礼仪9.接听手机礼仪10.会议结束时礼仪模块二:高端商务会议上的礼仪1.了解参会者背景2.注重细节,营造和谐的会场氛围3.开场白礼仪简短,幽默4.自我介绍礼仪瞬间让人脊柱5.声音运用技巧带磁性6.手势运用礼仪体现你的智
讲师:万丽莎在线咨询下载需求表
高端商务礼仪 课时:6H
【课程核心优势】1、讲师具有航空+豪宅地产等多行业高端团队管理经历讲师为民航院校硕士毕业,具有航空高端团队管理、豪宅地产团队管理、互联网高端团队管理等多行业实战管理经验,深耕高端客户服务管理16年+。2、多个大型企业实战成功案例,航空人员高标准礼仪注入将航空人员高标准礼仪融入课程,成功通过服务培训、服务体系打造等,帮助华夏幸福、泰禾集团、滴滴专车等进行了人员
讲师:张曦瑶在线咨询下载需求表
《礼赢商场》---商务会谈与工作汇报礼仪 课时:6H
礼赢商场——商务会谈与工作汇报礼仪课程背景:随着世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,商务往来增多,如何才能在众多企业中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系。在现代人的成功因素中,80以上都要靠人际关系。若人际关系不成功,成功只是暂时的;人际关系成功,不成功也是暂时的。而要拥有良好的人际关系,对于商务往来而言,商务礼仪是核