员工职业化课程体系

单元企业快速发展与员工素质提升的关联性n企业发展与员工职业素质提升紧密相连n什么是职业操守n企业命运与我们的职业命运息息相关n职业化训练迫在眉睫n修养即修行,职场即道场第二单元企业成功靠团队n没有完美的个人,只有完美的团队n团队形成的五个阶段n高效团队的基本要素n团队成功至上(模拟演练)n如何才是负责任的企业团队成员第三单元企业员工的奉献精神n舍、一种现实的

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一、职业化塑造——职业化理念与正能量释放,以及职业发展之意识(3小时)l什么是职业化l职业人的言行准则勿以善小而不为勿以恶小而为之l职业人品牌意识搭建企业品牌力量感知个人品牌影响力唤醒l职业人自我正能量认知性格特征优劣势解析挖掘自我正能量团队成员间沟通特点l职场人际合作黄金法则l如何进行职业化心态修炼职场“远见”心态职场“自信”心态职场“热情”心态职场“果决

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章:职场心态1、好心态带来好员工2、职场中需要“变态”3、职场中心态表现4、如何疏导情绪第二章:职场礼仪1、职场精英的着装艺术2、打造语言的亲和力3、风度翩翩,举止合宜4、办公室礼仪要求第三章:职场沟通1、高品质沟通的步骤2、看听问说的技巧3、有效沟通的八大原则4、有效沟通的策略5、快速与人建立信赖感的方法6、如何让他人喜欢自己7、与不同人沟通的技巧第四章:

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  《员工职业化训练》课程大纲:  一、从我们面临的挑战谈起  1、挑战之一:能否适应时代的变革  2、挑战之二:能否把握自己的角色  3、挑战之三:能否保持良好的心态  4、挑战之四:能否承受工作的压力  5、挑战之五:能否拥有良好的人际关系  6、挑战之六:对自己的职业生涯感到迷茫  7、打开你的改变之门  二、职业生涯规划  1、人生可以规划吗?  2

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引言:何谓职业化?节:职业化心态修炼一.什么叫态度?二、态度对工作、个人和他人的影响三、职业化必备九大心态1、自信2、谨慎3、空杯4、感恩5、付出6、自控7、服务8、冒险9、投资第二节:职业品牌修炼一.职业化的三个层次1、职业技能2、职业素养3、职业品牌二.工作是什么?三.你为谁而工作?四.做事要专注五.职场危机透视六.恪守职场规范七.公司是自己的什么?八.

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讲优秀员工综合素质与能力经典实战案例探讨与分析知名经典测试训练从普通到优秀到卓越如何管理自己走向成功经典实战案例探讨与分析第二讲职业化内涵与核心内容职业化的误区职业化的内涵经典案例探讨与分析职业化核心内容经典案例探讨与分析第三讲职业化心态篇职业心态重要性心态修炼与调整经典案例探讨与分析职业化必备心态第四讲三大核心职业精神敬业精神——敬业是好的习惯责任意识——

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章节、敬业是卓越的工作态度全心全意热爱工作今天比昨天更努力让敬业成为一种习惯要敬业,更要专业敬业会让你出类拔萃第二讲团队协作优势互补没有团队精神的组织是一盘散沙没有完美的个人,只有完美的团体任何时候都需要团队精神个人优势与团队优势互补第三讲积极主动地工作主动积极地完成工作不要只为薪水而工作不要只做老板吩咐过的事情主动而且出色完成任务积极主动地工作会让你获得更

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讲、现代企业员工生存秘籍—职业化1、你为什么而工作?2、你为谁而工作?3、你应该怎么做?4、何谓“职业化”5、企业和员工都需要职业化6、企业和个人“职业化”的基本内容7、个人和职业的发展是密不可分的案例:售票员关门局长签字第二讲、新生代员工员工的职业化意识职业化业意识一:角色定位1、角色理论的由来2、职场4、作为员工的基本角色定位5、作为上级的基本角色定位6

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部分职场人在企业中存在的意义--帮你实现职场人的心理定位1.职场人的实质意义2.职场人和企业的四个关系,如何与企业实现共赢3.职场人应具备的角色意识4.职场人应遵循的八大职业道德,大胜靠德,小胜靠智5.案例讨论:一个员工的行为是否符合职业道德的要求第二部分职场人应具备的八大心态一、正面积极:面对挫折,绝不抱怨,迎接挑战,在不断的挑战中成长自己1.案例分析:员

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  《优秀员工职业化训练》  篇职业化基础  职业化与二次腾飞  如何保持持续成长  如何管理自己走向成功  从普通到优秀到卓越能力模型  职业素养综合修炼  如何管理自己走向成功  分组竞争对抗游戏  第二讲现代职场危机透视  职场危机与商战危机  常见职场危机透视  职场枯竭症扫描  如何真正应对危机  避免成为植物人  第三讲职业化内涵与核心内容  职

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一、开篇——职业化与职业生涯规划认知:1、开篇分组与开课游戏2、职业化的定义(视频观看:《喜剧之王》及讨论)3、职业化的重要性(对公司/对个人)u讲师说法:德鲁克与马蔚华对职业化的看法u如何发现自身的不职业化4、关于职业生涯规划u什么是职业生涯u什么是职业生涯规划u重视个人的职业生涯规划u个人职业发展的类型u如何进行个人职业发展的规划二、态度篇——职业化态度

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板块:员工优质服务理念篇一、员工角色定位的重要性。二、让卓越的服务理念体现在服务行为中三、如何培养员工服务意识?服务不仅是用嘴,而且要用心。四、服务意识决定服务行为,服务行为决定服务结果。五、解决服务态度首先解决做人态度,做人处事的态度正确了,服务态度才能正确。案例分享与小组研讨案例:服务意识正反案例分享。研讨:如何塑造“快乐服务”的工作心态第二板块:员工成

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部分职场人在企业中存在的意义--帮你实现职场人的心理定位1.职场人的实质意义2.职场人和企业的四个关系,如何与企业实现共赢3.职场人应具备的角色意识4.职场人应遵循的八大职业道德,大胜靠德,小胜靠智5.案例讨论:一个员工的行为是否符合职业道德的要求第二部分职场人应具备的八大心态一、正面积极:面对挫折,绝不抱怨,迎接挑战,在不断的挑战中成长自己1.案例分析:员

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卓越员工职业化训练   课时:3H

导言:21世纪的文盲学习内化的三步骤如何有效的学习思考并讨论:一、什么是职业化?二、为什么许多职场人士不够职业化?部分:职业化的员工一、企业员工工作现状调查二、四种类型的员工及职业发展分析三、员工应该具备的职业素质四、员工职业形象标准第二部分:职业态度与职业观念一、观念、态度决定职业成长1.心态具有两极性2.导致消极心态的8大原因3.消极心态为什么使人不能成

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部分职场人在企业中存在的意义--帮你实现职场人的心理定位1.职场人的实质意义2.职场人和企业的四个关系,如何与企业实现共赢3.职场人应具备的角色意识4.职场人应遵循的八大职业道德,大胜靠德,小胜靠智5.案例讨论:一个员工的行为是否符合职业道德的要求第二部分职场人的六项素质一、忠诚敬业1.忠诚是职场人的要素,也是个人品牌的要素2.职场上忠诚的几种表现3.故事分

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