员工职业化课程体系
一、职业化基本认知1、职业化的定义2、职业化与个人发展3、职业化对企业发展的影响二、职业化“六维”模型建立1、职业化显性体现①职业化的工作技能②职业化的工作形象③职业化的工作精神2、职业化隐形体现①职业化的工作理念②职业化的工作心态③职业化的工作素养三、职业化的心态认知1、心态的作用2、心态分类与解析3、两种心态的反作用四、职业化心态建立1、积极心态2、服务
讲师：林存明在线咨询下载需求表
《电力新员工职业化素养提升》 课时：1H
【课程内容】讲：国家电网公司员工行为规范一、员工守则【1】遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工【2】忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌【3】爱岗敬业，令行禁止，切实履行责任【4】团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新【5】以人为本，落实责任，确保安全生产【6】弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务【7】勤俭节约，精细管理，提高效率效益【8】努力超越，追求卓越，建设一流公司二、
讲师：金迎在线咨询下载需求表
部分：新入职员工如何理解酒店服务-1、工作不力是怎么回事？-案例：餐饮服务问题——30分钟，我们丢掉多少顾客-2、人的成长与成功-3、员工职业化与职业性格-4、文化影响职业行为-5、影响一生成就的观念问题第二部分：酒店激情员工——挑战者的标杆思维-1、树立正确的工作观念与改善心智-案例：全球酒店服务标杆，经典的服务理念-2、责任无处不在-专题互动：本岗位服务
讲师：陈泓冰在线咨询下载需求表
课程大纲： 部分转型期每个企业人都面临职业化的挑战 企业和个人都在面临着挑战 什么样的人可怕- 什么是职业化 不职业带来的痛苦和反思- 如何理解工作 职业化对企业人的四个基本要求 第二部分打造职业化的工作技能 1、做事要像个做事的样子 2、与客户沟通产品或服务的边际话题 3、关注双赢，关注客户利益、才能赢得客户的青睐 4、工作中力求创
讲师：孙瑞在线咨询下载需求表
新员工职业化素养 课时：1H
前言：心态启发10分钟带动全员建立好的听课心态唱：“幸福拍手歌”人类精神的阳光：积极心态的案例分析播放视频启发工作中的你--自我认知我为谁工作？工作需要使命感一、职生规划的意义约半小时为什么要做个人职业规划职业规划对企业的意义职业规划对个人的意义马斯洛的需求层次理论介绍职业生涯的内涵与意义职业生涯发展阶段理论介绍二、职场角色认知与心态约2小时管理的本质管理的
讲师：唐惠玲在线咨询下载需求表
讲 认识自己 一、你是什么特性的人？ 课堂简单测试与点评 二、你的优势在哪里？ 三、你的劣势是什么？ 四、检视你的素质结构模型 五、你的职涯规划合理吗？ 第二讲 认识工作 一、你在为谁工作？ 二、你的工作特性是什么？ 三、作好工作的必备条件是什么？ 第三讲 认识企业（以现场问答讨论为主） 一、你所在企业的愿景是什么？ 二、你
讲师：盖烈夫在线咨询下载需求表
员工职业化心态及素质提升 课时：2H
部分职场人在企业中存在的意义--帮你实现职场人的心理定位1.职场人的实质意义2.职场人和企业的四个关系，如何与企业实现共赢3.职场人应具备的角色意识4.职场人应遵循的八大职业道德，大胜靠德，小胜靠智5.案例讨论：一个员工的行为是否符合职业道德的要求第二部分职场人应具备的八大心态一、正面积极：面对挫折，绝不抱怨，迎接挑战，在不断的挑战中成长自己1.案例分析：员
讲师：何岸在线咨询下载需求表
课程模块课程大纲模块一职业心态篇-----心态比能力更重要节入职心态--突破自我，建立阳光心态1、关于阳光心态的三种体验1.1不同的人，对待同一个事物会有不同的心态◆案例：玫瑰花1.2不同的人：同样的遭遇不同的态度=不同的人生1.3同一个人：同样的遭遇不同的心态=不同的结局2、阳光心态的具体体现2.1关注生活的积极面2.2发现并发挥你的优势2.3克服工作中的
讲师：唐振玮在线咨询下载需求表
课程大纲讲、你在为谁工作？◎即将解决的问题为何总有人认为自己是替别人打工？到底谁应该对自己的工资负责？让员工认清自己的职业优点！让员工认识到老板不仅仅是坐在老板椅上的一个人！能否将来有发展关键是自己的心智是什么什么层级的！◎给出的内容Ø你是谁你是你自己的老板Ø看谁损失的多Ø你准备被谁主宰Ø你是老板还是员工—分清‘头衔老板’和‘内在老板’Ø优秀的员工，老板和普
讲师：贺柏雅在线咨询下载需求表
【课程大纲】部分：职业化积极的心态一.工作中产生情绪的原因？l解决难题：一个人内心生病就会影响工作，还会传染到其它人，所以情绪就像病毒既有害又有毒，要尽快的消灭掉。１.什么是情绪管理２.情绪影响工作的三大杀手３.如何工作快乐三大做法案例：攀比，迟到二．积极的心态修炼l解决难题：此部分是心态修炼有效的提炼结果，无数人已经拥有卓越的成果，反映十分有效！1.如何积
讲师：董波浪在线咨询下载需求表
《电力新员工职业化素养提升》 课时：1H
课程内容】讲：国家电网公司员工行为规范一、员工守则【1】遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工【2】忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌【3】爱岗敬业，令行禁止，切实履行责任【4】团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新【5】以人为本，落实责任，确保安全生产【6】弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务【7】勤俭节约，精细管理，提高效率效益【8】努力超越，追求卓越，建设一流公司二、基
讲师：金迎在线咨询下载需求表
引言：何谓职业化？节：职业化心态修炼一.什么叫态度？二、态度对工作、个人和他人的影响三、职业化必备九大心态1、自信2、谨慎3、空杯4、感恩5、付出6、自控7、服务8、冒险9、投资第二节：职业品牌修炼一.职业化的三个层次1、职业技能2、职业素养3、职业品牌二.工作是什么？三.你为谁而工作？四.做事要专注五.职场危机透视六.恪守职场规范七.公司是自己的什么？八.
讲师：凌洁冰在线咨询下载需求表
8590后员工职业化 课时：18H
引子：五色花，吉祥的花、改运的花、幸福的花——职业人生，5色幸福sup2;谁动了你的幸福？sup2;红：激情奔放，成长需要激流勇进sup2;绿：生机勃勃，蜕变需要发现自我sup2;黄：活泼开朗，生活需要积极乐观sup2;蓝：神秘安宁，工作需要和谐互助sup2;紫：高贵典雅，梦想需要孜孜以求红色激情：我在哪里？——适应比改变更重要sup2;8590后的时代：这
讲师：杨端祥在线咨询下载需求表
章：职场心态1、好心态带来好员工2、职场中需要“变态”3、职场中心态表现4、如何疏导情绪第二章：职场礼仪1、职场精英的着装艺术2、打造语言的亲和力3、风度翩翩，举止合宜4、办公室礼仪要求第三章：职场沟通1、高品质沟通的步骤2、看听问说的技巧3、有效沟通的八大原则4、有效沟通的策略5、快速与人建立信赖感的方法6、如何让他人喜欢自己7、与不同人沟通的技巧第四章：
