心理学课程体系
管理沟通心理学 课时：12H
时间主题内容部分：心理学沟通的管理09:00-10:00引子沟通与认知的心理学成年人沟通与认知的特点□沟通的理论与行为的差异□成年人沟通说服的心理现象□沟通与人际交往的关系10:00-12:00Lesson#1沟通心理学的7个要素——（上）第1心理要素：知彼解己□换位思考与同理心沟通□博弈的游戏：三个火枪手第2心理要素：人格特质□差异化人格的沟通心理与沟通风
讲师：季锴源在线咨询下载需求表
讲管理就是一场心理战案例分析：我感到很失败1.管理离不开心理学2.管理之道在于经营人心经典心理学实验与人性分析第二讲员工需要什么案例分析：我不加班1.马斯洛需求层次在中国本土的表现2.人性内在二大驱动力自我驱动模型情感驱动模型3.不同员工的心理管理4.发现与反思经典心理学实验与人性分析第三讲领导魅力比权力更重要案例分析：只要有问题都是领导的错1.领导者需要什
讲师：赵晋在线咨询下载需求表
一、掌握自己、洞悉他人——DISC性格解析lDISC性格解析l我是什么样的人？——自我测试l认识自己个性的优点和缺点l下属眼里的自己是什么样子？——领导风格l如何判断下属的个性特征？l如何管理不同性格的下属？——沟通和激励要点二、察言观色与高效沟通l看图读情小测验——测试你的感知能力l快速解读各种肢体语言l快速解读各种类语言l小测验——你能听出“谎言”吗？l
讲师：江磊在线咨询下载需求表
一、你是谁的秘密 二、关于管理心理学 三、人类的思维模式 四、管理者的两大核心 1、如何调整焦点 2、如何让下属主动负责任 五、新型的管理--教练式管理 六、教练四步曲 1、接纳 2、调焦 3、选择 4、行动与承诺 七、教练的五大目标 八、如何建立亲和力 九、如何建立情感银行 十、管理者如何肯定下属 十一、管理者如何挑战下
讲师：童诗博在线咨询下载需求表
【课程大纲】一、销售心理学的沟通应用解析1、知己：了解自己的心理模式（1）我与权威的关系（2）九型人格：我的类型与心理需求，揣摩客户的类型与心理需求（3）我内在有利于销售的资源：应对模式的转化2、知彼：从消费者行为了解消费者心理（1）消费者和文化：什么样的消费文化在影响着消费者？（2）消费者和亚文化（3）购买中的决策者ü个体决策/群体决策ü购买的情境对消费者
讲师：钟震玲在线咨询下载需求表
模块探知人力资源管理发展的概况一、在招聘员工时看人走眼二、在培训员工时认知和行为难改变三、在考核员工时目标难实现四、在激励员工时难有的放矢五、在人际沟通时协调困难六、在管理员工时执行效率低下七、在员工自我管理时困惑，协助挫败八、在自我发现和创造时感到迷茫九、在协助管理者提升领导魅力时感到挑战十、在企业文化建设方面执行偏差课程总括：叙事心理学在人力资源管理中的
讲师：傅心鸣在线咨询下载需求表
课程大纲/要点：一、掌握自己、洞悉他人——DISC性格解析DISC性格解析我是什么样的人？——自我测试认识自己个性的优点和缺点下属眼里的自己是什么样子？——领导风格如何判断下属的个性特征？如何管理不同性格的下属？——沟通和激励要点二、察言观色与高效沟通看图读情小测验——测试你的感知能力快速解读各种肢体语言快速解读各种类语言小测验——你能听出“谎言”吗？你是左
讲师：江磊在线咨询下载需求表
《人事测量篇》一、心理测量系统概述1、研究背景2、研制依据二、人员评估的过程和方法1、人才评估的准备工作2、人才招聘的基本过程三、职业心理测试1、职业兴趣测试2、职业人格分析程序3、个性特质测试4、基本能力测试5、纸笔团体测试6、心理测试四、公文筐测试1、定义2、主要的信息文本3、适宜测量的要素4、评价要点5、纸笔公文筐测验举例五、结构化面试1、结构化面试的
讲师：冯崑在线咨询下载需求表
单元：新的销售环境与高端客户销售1.快速变化的市场2.高端客户销售的特点3.高端客户销售的流程与策略发展关系建立信任引导需求解决问题不同客户购买环境下的销售策略案例分析：小小的电工为什么成为障碍第二单元：高端客户营销心理学－－购买心理与行为分析1.销售心理与行为分析客户为什么会购买？买卖的核心要素达成消费的核心2.销售人员如何了解客户心理？动机理论榜样的力量
讲师：张鲁宁在线咨询下载需求表
一、贪狼本色,要练神功，必先自攻！----------销售必胜的自我心理探索训练高手销售都知道一个道理:心态决胜一切,但有太多销售人员都是在自我独孤中求败,不是败在战场上,而是在脆弱的自我面前败下阵来,本阶段将应用心理学上的沟通分析学、性格管理学、绘画心理学、意象对话分析，探索自我，寻找成功上进积极的自我，成就销售高手本尊心理。1、成就销售高手的心理定律2、
讲师：汪进强在线咨询下载需求表
积极心理学：正能量—发现幸福，原来你可以这样生活 课时：1H
阶段《基础篇——构建积极正能量》节：认识之旅——积极正能量溯源，我是一切的根源，看不见得幸福动力（50分钟）1、课程热身——让学员清楚了解本次课程的设置特点、要求并形成团队契约关系，根据TAT（主题统觉测试）进行分组，小组成员与助教共同完成本次沙龙活动。2、我的自画像——了解你是一个怎样的人、了解积极正向心智模式与行为模式理论绘画治疗——画一张你的自画像，对
讲师：朱素行在线咨询下载需求表
模块：打开客户购买的黑匣子-为什么说“在销售领域，有98的知识是理解人；2的知识是产品知识”？-感知、态度、信念与客户购买-人类的五个需求层次-人类追求的2大动机-模块：消费者心理研究-消费者为什么购买-顾客选择的依据-消费者购买心理研究模型-客户的人格类型与销售-第二模块：购买决策分析-客户的购买决策过程-影响消费者购买的因素研究-消费者购买行为分析-消费
讲师：李成林在线咨询下载需求表
部分：需要知晓通用心理学（简）到底哪些心理学知识同我们息息相关，哪些东西能促进商业营销的进展，我们应该学习哪个心理领域的知识。心理学本身并不神秘，神秘的是被研究的对象。正确的认识心理学是学好和运用心理学的前提。n通用的心理学n研究领域及应用领域：n行为探究：n营销心理学第二部分：如何有效的运用营销实战心理学心理学的学派很多，观点也不尽相同。我们要明确我们自己
