心理学课程体系

部分目标管理设定目标的步骤与SMART原则SMART原则解析目标设定的9个要素目标设定后的改变原则目标的分解:自上而下时间空间目标管理中的常见问题及解决方法目标设定不能量化目标的达成时效要求不清晰目标下达后的监督不到位目标设定与企业经营战略结合不紧密第二部分执行力提升实战技能1、善用甘特图做工作计划、高效监督下属工作甘特图标准样表解析甘特图的应用范围现场分组

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部分心理的动力基础1.人的内部心理动机2.人的内部心理状态3.人类的行为●行为种类●行为定义●外显行为、内隐行为4.精神分析学派的●基本观点●关于意识的观点无意识、潜意识、意识●结构理论:本我、自我、超我及其关系5.操作性行为反射6.文化对行为的影响第二部分行为与欲求---消费者内在需求初探1.决断和冲动行为2.抑制与欲求不满3.置换机制4.幽默、投射、攻击

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部分概要(根据学员知识掌握情况可选)一、面试概述、二、面试官的沟通模式及提问方法语言信息与非语言信息招聘面试官应具备的能力三、面试官面试甄选时存在的误区四、高效面试的四个保障设计合理流程、掌握面试技巧、设计有效提问、控制面试过程五、目前求职者的个性和需求探索(互动:心理学活动、测试。)六、如何面试人的“个性”什么是个性个性测试的心理学原理?面试中如何“行为观

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章:“文化”认知一文化的特点二文化基本概念三文化的決定因素四社会学与文化人类学中的“文化圈”划分五人文地理学中的“文化区”划分六主要国家的典型文化的特点第二章:“跨文化”理论一霍夫斯坦德跨文化模型1、知名等级关系;2、个人与群体关系;3、不确定状态规避倾向;4、男性化倾向5.长期取向与短期取向二Trompenaars的七维跨文化模型1通用主义——相对主义2集

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1、团队管理相关概念解析团队定义团队人员如何匹配鲶鱼效应人力资源管理的“三三三原则”人尽其才、人事相宜须注重人格分析高效的团队有什么要点适当人选主持大局要有创新者不同智能组合调配团队角色能力高团队的5个时期分析团队五个发展阶段的应对团队合作的条件团队合作的过程控制手段管理流程图解析AB角方案管理者的管理幅度2、指导团队成员做工作计划--善用甘特图甘特图标准样

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部分NLP沟通技巧1、NLP的12条假设2、人的三个模式3、沟通的目的4、表象系统视觉性感觉型听觉型5、意识和潜意识6、人的安全区定义以及如何跳出自我安全区拓展自我7、思维定势以及破框法第二部分解读神奇的“人性地图”——九型人格解析一、分别分析九种性格的特质,(1号--9号)。每种性格从以下不同角度进行解析。核心价值观注意力焦点情绪反应行为习惯表面特征基本欲

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篇营销者心理讲营销人员的个体心理节营销人员的感觉、知觉与商品推介第二节营销人员的学习、记忆与商品知识第三节营销人员的态度、情感与商品推销第四节营销人员个性心理与营销行为第二讲中间商心理节中间商的类型与功能第二节中间商的购买心理与购买行为第三节鼓励中间商购买积极性的心理策略本讲精要第三讲推销员心理节推销员的素质与心理品质第二节推销过程心理第三节推销员心理品质的

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部分古老而常新的“读心术”——九型人格概述1.九型人格的起源与发展2.九型人格的应用领域3.九型人格扫描4.学习九型人格的意义5.九型人格学习操守6.(九型人格问卷测试与分组)第二部分解读神奇的“人性地图”——九型人格解析一,分别分析九种性格的特质,(1号--9号)。每种性格从以下不同角度进行解析。核心价值观注意力焦点情绪反应行为习惯表面特征基本欲望与恐惧(

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前言:1、心态是什么?2、损坏人生的心态有哪些3、积极心态的案例分析播放视频启发4、工作中的你--自我认知我为谁工作?工作需要使命感5、不同心态、不同结果案例启发部分职场角色认知与心态1、角色认知作为下属的角色作为同事的角色作为上级的角色学员代表讨论自己在企业的角色认知2、应当有的心态感恩心态空杯心态学习心态自谦的态度付出心态遇到困难往往输在心态做结果的心态

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部分:沟通成败关1、感觉与知觉2、主观性与选择性3、习惯思维4、首因与近因效应5、晕轮效应6、刻板印象第二部分:说者无意,听者有心1、情绪背景2、自利性偏差3、传递衰减4、焦点效应5、具体化效应6、背景影响7、黑箱效应第三部分:沟通在言语之外1、沟通本质2、不字障碍3、影响沟通的有效性4、空间距离5、身体的谎言第四部分:和谐的沟通氛围1、情绪是前提2、反馈3

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部分幸福在心里1)幸福在哪里:藏起来的幸福的六大秘密2)幸福是种感觉:帮你找出幸福感的三个特征3)你的幸福测评师:牛津幸福感问卷4)如何计算幸福的公式:从先天因素、后天经验到内心力量5)小狮子找尾巴的故事——幸福人生面面观第二部分寻找真正的自我1)现代文明的冲突:左脑与右脑、理性与情感2)成功幸福的三个领域:社会我、自我和心灵我练习技巧:“我是谁”?3)本立

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章管理心理学概述一、管理心理学的内涵二、管理心理学的研究内容三、管理心理学的体系结构四、管理心理学的产生与发展五、管理心理学的理论基础第二章个性与管理节个性概述第二节个性与管理一、气质与管理二、性格与管理三、能力与管理第三章态度与管理节态度的实质及影响第二节态度与社会知觉偏差一、态度对社会知觉的影响二、社会知觉偏差三、社会偏差四、归因偏差第三节态度的形成与改

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单元  人力资源管理之识人技术 1、人力资源管理贵在识人 2、人力资源管理中常用识人技术(1)中国传统鉴人之术(2)人才测评技术(3)行为访谈与观察技术单元小结第二单元  中国传统鉴人之术1、中西方对人性的研究(1)中西方关于人的行为的研究(2)中西方关于人的性格的研究何为性?什么影响了人的性格2、中国古代著作用人、识人智慧综述(1)《道德经》中的识人智慧(

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部分概要1.面试概述、基本理论2.面试官的沟通模式及提问方法3.面试官面试甄选时存在的误区4.HR的定位和职业背景5.目前求职者的个性和需求探索(互动:心理学活动、测试。九型人格测试)第二部分心理学在招聘中的应用1.人性的本质2.需求理论3.冰山理论4.价值观分析5.笔迹心理学心灵图卡测试等6.案例视频讨论第三部分九型人格在面试甄选中的策略---识人用人的有

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部分幸福在心里1)幸福在哪里:藏起来的幸福的六大秘密2)幸福是种感觉:帮你找出幸福感的三个特征3)你的幸福测评师:牛津幸福感问卷4)如何计算幸福的公式:从先天因素、后天经验到内心力量5)小狮子找尾巴的故事——幸福人生面面观第二部分寻找真正的自我1)现代文明的冲突:左脑与右脑、理性与情感2)成功幸福的三个领域:社会我、自我和心灵我练习技巧:“我是谁”?3)本立

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