管理心理学课程体系
序篇关键词解读——何为营销？何为心理学？心理学的历史及流派※部分：消费心理学不同心理客户的营销方式偏执型人格癔症型人格强迫型人格回避型人格分裂型人格依赖型人格攻击型人格自恋型人格AIDMI终端法则客户问答的方式客户异议的处理客户成交的技巧成交时机行为信号成交方法大客户营销的心理揭秘※第二部分：渠道心理学渠道博弈——互动决策论零和博弈负和博弈正和博弈渠道关系—
讲师：肖阳在线咨询下载需求表
序篇关键词解读——何为营销？何为心理学？心理学的历史及流派※部分：消费心理学u不同心理客户的营销方式◇偏执型人格◇癔症型人格◇强迫型人格◇回避型人格◇分裂型人格◇依赖型人格◇攻击型人格◇自恋型人格u客户问答的方式u客户异议的处理u客户成交的技巧◇成交时机◇行为信号◇成交方法u大客户营销的心理揭秘※第二部分：渠道心理学u渠道博弈——互动决策论◇零和博弈◇负和博
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部分：管理从“心”开始我们与员工有什么差异；外表各异的员工有着怎样的共同心理特征；我们如何获得领导的信任；如何与不同气质类型的员工进行交流；管理到底应该管人还是不应该管人；这一系列的问题，都需要我们从“心”开始了解。１、知觉的差异与管理感觉与觉知、主观性与选择性、习惯性思维首因效应、近因效应、刻板印象、晕轮效应２、管理心理学的研究内容个体心理、群体心理、组织
讲师：胡鹏飞在线咨询下载需求表
课程大纲：部分：管理从“心”开始我们与员工有什么差异；外表各异的员工有着怎样的共同心理特征；我们如何获得领导的信任；如何与不同气质类型的员工进行交流；管理到底应该管人还是不应该管人；这一系列的问题，都需要我们从“心”开始了解。１、知觉的差异与管理感觉与觉知、主观性与选择性、习惯性思维首因效应、近因效应、刻板印象、晕轮效应２、管理心理学的研究内容个体心理、群体
讲师：胡鹏飞在线咨询下载需求表
课程大纲序篇关键词解读——何为营销？何为心理学？心理学的历史及流派※部分：消费心理学u不同心理客户的营销方式◇偏执型人格◇癔症型人格◇强迫型人格◇回避型人格◇分裂型人格◇依赖型人格◇攻击型人格◇自恋型人格u客户问答的方式u客户异议的处理u客户成交的技巧◇成交时机◇行为信号◇成交方法u大客户营销的心理揭秘※第二部分：渠道心理学u渠道博弈——互动决策论◇零和博弈
讲师：肖阳在线咨询下载需求表
部分：管理从“心”开始我们与员工有什么差异；外表各异的员工有着怎样的共同心理特征；我们如何获得领导的信任；如何与不同气质类型的员工进行交流；管理到底应该管人还是不应该管人；这一系列的问题，都需要我们从“心”开始了解。１、知觉的差异与管理感觉与觉知、主观性与选择性、习惯性思维首因效应、近因效应、刻板印象、晕轮效应２、管理心理学的研究内容个体心理、群体心理、组织
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部分：揭开面纱睹真颜——心理学是什么1、复杂的人，复杂的心2、心理的三大势力3、知觉大解密4、理解差异第二部分：个性与特质——认识你的员工1、什么是个性2、人格特质的形成（从弗洛伊德与埃里克森的人格发展理解员工的反常行为）3、多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质4、大五人格与工作第三部分：沟通心理——激发员工心理共鸣1、沟通的表象、实质、核心2、沟通的语言3、心理
讲师：胡鹏飞在线咨询下载需求表
营销管理心理学实战技巧 课时：6H
营销管理心理学实战技巧主讲：肖阳老师对于企业和高级管理者来说，他们在现实中面临的困惑往往不是自己该怎样做，而是别人会怎样想？掌握他人心理思维过程，有如在黑暗中点燃盏盏明灯，管理问题迎刃而解、管理方法豁然开朗，管理效果突飞猛进。一眼看穿消费者、一眼看穿经销商、一眼看穿竞争对手、一眼看穿团队成员，就能够找到通往他人心灵之门的隐密钥匙，业绩增长水到渠成、事半功倍。
讲师：肖阳在线咨询下载需求表
《管理心理学》两天版课纲 课时：18H
《管理心理学》课程介绍2018版[简要目录]模块一成交力：倾听心理需求（如何在管理和营销活动中关注人的精神需求）模块二变革力：关注团队信念（如何通过魅力领导者的示威提升基层执行力）模块三创造力：向高手示弱（如何通过提供机会促进高手的创造力）模块四绩效力：与团队互补（如何通过企业家与团队互补促进企业绩效）[课程背景]自然科学与精神科学有着明显的分别。自然科学探
讲师：金树松在线咨询下载需求表
洞察秋毫掌控全局——管理心理学 课程介绍： 管理心理学系统浩大，本期选择了其中最有影响力的要点，进行分享。领导的目标是提升企业的运作效率，领导心理科学，致力于研究高效企业行为背后的心理机制。 经典的心理实验经过了多年的验证，直到今天，仍然有着非常高的实用价值。比如，情感激励比金钱更有效，领导到位的企业，士气高涨的团队，往往不是投入金钱最多的。正所谓“攻
讲师：金树松在线咨询下载需求表
《管理心理学——基于性格的识人用人之道》课程大纲 课时：6H
《管理心理学——基于性格的识人用人之道》课程类别企业管理、人际沟通、员工选聘、领导力、职业生涯等培训对象公司管理人员；基层管理员工的自我认知与提升；中层管理人员的管理技能提升；高级管理人员领导力提升。培训形式专题讲授+案例分析+互动问答+现场讨论+视频分析+现场答疑培训时间1天（6H）培训目标1、使学员认知自我性格，熟悉个人性格优缺点，发扬优势，弥补缺陷，完
讲师：吴立国在线咨询下载需求表
《管理心理学与新生代员工管理》课程大纲 课时：6H
《管理心理学和新生代员工管理》课程类别性格分析、心理学、企业管理、团队建设、领导力培训形式专题讲授+案例分析+互动问答+现场讨论+视频分析+现场答疑培训时间1天（6H/天）培训目标1、使学员掌握新生代员工性格特点；2、帮助管理者认知新生代员工性格，并根据员工个性分配其适合的工作；3、帮助管理者针对员工性格选择适合员工的领导方式和沟通方式；4、帮助管理者根据自
讲师：吴立国在线咨询下载需求表
引入：心理学简史模块管理抓重心1、案例：失衡的管理2、分析：理解管理者自己内心的开关3、心理学验证：艾里克森原理与应用4、应用：（1）、情感中的三类安全感：权力/职业价值/地位（2）、倾听解决安全感难题：增加探索环节（3）、关注中国情感特色：情感宗教之国的管理格局第二模块权力与执行1、案例：《亮剑》李云龙2、分析：打开群众的士气开关3、心理学验证：电击实验（
讲师：金树松在线咨询下载需求表
一、破冰游戏——学习，你准备好了吗？1、“心在哪里，收获就在哪里”——反思：你的心，到底在哪里？延伸：你的心在哪里，是由你的性格决定的。2、张王李田的故事——反思：（1）思想，真的是可以统一的么？（2）价值观，一定是你的行为标准么？（3）你作出判断的依据是什么？延伸：（1）不同性格的人，面对同一事情，会有不同的判断和反应；（2）四个主人公，分别代表四种不同的
讲师：吴立国在线咨询下载需求表
管理心理学与跨文化管理培训 课时：12H
天：管理心理学的内容部分：管理心理学基础一、管理心理学概说1、什么是管理心理学2、管理心理学的发展历程3、管理心理学的研究方法4、西方管理心理学的理论与实践二、管理离不了心理学1、个性心理：一把钥匙开一把锁2、群体心理：一荣俱荣一损俱损3、行为心理：举止之间暴露内心4、情绪把握：减少奖金也感人5、心理测定：你是否适合做管理三、自我之个人行为风格分析1、顺逆境
