管理技能提升课程体系

开始篇一、开班、破冰ü班主任/助教开班ü培训组织者/公司高层宣导ü讲师介绍ü破冰活动二、团队组建ü分组活动ü奖惩措施ü培训公约及签字:以管理的方式上此课程,在课堂中学会科学管理理念篇模块一、基层班组长的角色定位课程目标:本模块的学习,让班组长明晰自己的角色定位,明晰作为团队管理者的责任以及作为一名优秀班组长应该具备的职业素质等;懂得后80/90后员工特点,知

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天:部分:开场(9:00-9:30)l领导讲话l破冰n讲师介绍n分组、团队组建n游戏环节第二部分:管理者的团队管理1.管理者与团队(9:30-10:30)l管理者就是领导者l团队对领导者的要求l领导者的自我修养l练习2.根据团队成员的不同特点实施领导(10:30-14:00)l彼得.德鲁克“知识工作者”的概念l团队成员的差异化对领导者的挑战lDISC模式的介

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章、企业中层职业现状一、中层的定位和价值1、中层管理者的“忙、乱、烦、累”2、中层管理者的价值体现3、三类中层管理者二、现状对中层提出了更高要求1、中国企业面临的环境与压力分析2、中层管理者面临六大挑战3、中层管理者必须做到的六个标准三、中层管理者常见六大问题1、推卸责任2、不会授权和受权3、一视同仁的管理方式4、“做任务”而不是“做结果”5、喜欢做“超级英

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章、厂商实现双赢的关键一、企业博弈之囚徒困境二、厂商合作的困境何在1、厂家为商家提供三个利益2、商家为厂家提供三个平台三、渠道成员的三种类型1、交易型2、管理型3、一体化型四、厂商实现双赢的三部曲1、有效沟通2、充分信任3、合作共赢第二章、汽车渠道模式的规划一、常见的三种渠道模式二、决定渠道模式的六个因素三、渠道规划的三个方法1、渠道长度2、渠道宽度3、渠道

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课程大纲:引言开场:你看到什么?(看视频,引出培训的价值和意义)  你想学到什么,取决你想注意和得到什么。看当今竞争的激烈,引出培训主题  如何学习,引导学员正确的听课方法。单元:班组长管理技能之管理基础引题:一张图片引发的思考!1、讨论:职业化的定义2、不断成熟模式图3、个人职业化塑造诠释4、工作、职业、事业:视频《穿普拉达的女王》5、讨论:今天,我们应该

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C课程提纲:部分管理理念与基础认知1、什么是管理?2、管理的本质是什么?3、是管人还是重在理事?4、我们平常说的领导是一名领导还是管理者?5、领导与管理有何区别?6、作为管理者,我们的位置在什么地方?做该自己的事,7、作为一名中层管理干部,有没有规范可循?管理重点在于对员工的绩效管理8、领导力模型图:个人工作、团队与员工三者联动关系第二部分:管理层次的演变过

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章、新竞争环境下关于销售工作的新思路一、销售队伍分析1、新环境下销售队伍的价值2、传播价值还是创造价值3、价值创造等式的应用4、销售队伍的规模陷阱二、现实中三种价值类型客户1、内在价值型客户2、外在价值型客户3、战略价值型客户4、按客户规模划分销售队伍的误区5、按价值划分销售队伍三、三种新的销售模式1、在整个采购过程创造价值2、交易型销售3、顾问型销售4、企

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时间主题内容天9:00-9:30课程导入■到底是谁的责任?sup2;案例分析:管理者如何清楚的定位自己的角色和应承担的责任?天9:30-12:001.管理角色与定位分析我们要能回答:在各大运营商迫切需求优秀网格营销与管理人员的今天,有哪些要素在制约着管理者的成长以及如何能长为一名高效的管理者人;■管理与管理重要性■管理者角色与功能◎思考:在团队中你通常扮演何

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  单元心智力  (一)思路决定出路  (二)进行自我认知  (三)优秀企业中层管理者的角色定位  (四)中层管理者如何面对企业成长的问题  (五)三不放过是解决问题的根本之道  (六)三个核心思维原则  第二单元素养力  (一)中层管理者的六大内伤  (二)中层管理者必备的六大职业素养  (三)中层管理者必须具备的能力  (四)建立积极的职业态度  (五)

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单元:管理者的角色认知管理者的角色错位管理者的核心技能部门价值的认知与管理者的职责定位第二单元:管理者的工作模式与工作方法管理者“做什么”与“怎么做”计划制定的方法管理者的组织管理工作管理者的指导方法管理者的控制职能第三单元:时间管理时间管理的误区经典时间管理思想个人目标与工作目标时间管理原则有效时间管理步骤时间管理的改进方法第四单元:管理沟通管理沟通的盲点

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章、经理人的管理认知1、管理的定义和内涵2、管理的重点是对人的管理(如何才能实施对人的有效管理?)3、管理的四大基本职能(如何有效发挥管理四大职能?)第二章、经理人的角色转变1、管理者角色转变的对比(如何从技术骨干转变为优秀管理者?)2、骨干员工与管理者的区别3、管理者角色环境分析(基层、中层、高层)第三章、经理人的定位分析与误区1、管理大忌之角色与位的问题

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课程大纲---------------------------------------------------------------------一、了解自己在团队中定位1.分组PK与积分竞赛2.认清趋势3.CrisisVS.Opportunity4.爱拼,才会赢5.清朝→民国6.永无止境的竞争模式7.我们需要体认的事情8.企业对员工所期待的能力9.认清自己

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课程大纲(一)素养:高屋建瓴-思维突破谋全局²职业化的标准²客户思维²全局思维²思维²学习思维²危机思维²执行思维(二)定位:角色认知-管理者致胜之本²管理者角色的三个方面²经营者在想什么?²管理者与作业者的区别²作为下属上司同事的管理人员²管理角色的两次转变²练习:管理“角色雷达”定位(三)计划:卓越执行-制订计划控过程²设定目标的SMART原则²制订工作

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C课程提纲:章:改善心智模式1、能够自律并尽量让自己更有魅力2、在逆境中锻炼自己3、管人先要管好自己的脾气4、拔高自己应在素质和能力方面着力5、在内省中改正刚愎自用的毛病6、摆正心态才能做对该做的事第二章:提升塑造团队精神1、让基本的管理理念和行为准则深入人心2、在激发员工工作能量方面要态度明确、措施到位3、对于影响工作大局的利益小圈子要坚决拆散4、在权力之

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1、行业动态篇一、互联网时代到来给我们供应链管理带来了什么?移动互联网的发展给供应链的机遇与挑战物流在供应链中扮演什么角色2015年企业供应链物流管理特点案例分析:“达芙妮的物流战略改变给行业带来哪些讯息”案例分析:“万科投资物流地产的背后”2、运营管理篇一、供应链运营应有的服务标准是什么?服务的三个要素供应链服务标准化管理为何大家都在渠道下沉有效的客户响应

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