管理技能课程体系
基层主管管理技能提升内训 课时：12H
天上午：自我管理与工作威信 一、从业务(技术)走向管理 1、角色认知与定位 人生的一切问题根源都是角色问题。 工作上的一切问题根源都是职业角色问题。 2、业务（技术）人才的角色转型 技术人才与管理人才有哪些区别？ 技术出身的管理者容易犯的管理失误 3、经理角色的五个维度 4、基层管理面临的挑战 二、下属角色认知 1.下属的角色认知
讲师：柳瑞军在线咨询下载需求表
讲组织管理 1．组织形式的四种基本类型 2．组织职能 3．汽车经理人的职能、责任、权限 4．汽车经理人岗位描述 5．中层主管岗位描述 6．汽车销售员岗位描述 7．前台接待人员的素质要求 8．职务说明书模板 9．汽车经理人职务说明书 第二讲计划管理 1．制定汽车经营计划的流程 2．汽车经营计划模板 3．汽车经营计划范例 第三讲计
讲师：刘安达在线咨询下载需求表
中层管理技能培训 课时：2H
部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位 1.优秀管理者的素质模型 2.管理的实质意义 3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别 4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变 5.优秀管理者的正确角色与错位角色 6.五级领导人的特征 7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求 8.中层管理者在企业中所处的位
讲师：何边在线咨询下载需求表
模块一：卓越管理者的人才管理之道1.什么是人才管理2.人才管理与人力资源管理的主要区别，人才管理的基本功能3.人才管理如何帮助企业提升核心竞争力4.卓越管理者的人才管理实务案例分享：华为人才管理的成功之道行动学习研讨：职能经理在人才管理中的主要困惑与解决之道模块二：物色人才----卓越管理者的选人之道1.招聘如何更好支撑企业战略行动学习研讨：中层经理在人才选
讲师：钱庆涛在线咨询下载需求表
一、经销商管理的本质1、管理是利益保障2、管理的本质是服务二、经销商管理的六大误区1、选好经销商就可一劳永逸2、经销商不听话，就换掉3、产品能否卖掉，那是经销商的事4、把客户服侍好，一切都OK5、经销商犯错误，睁只眼闭只眼6、经销商下游的客户不用管三、经销商管理的五大重点工作1、建立合理的渠道体系2、协助开发新客户3、严格监管市场秩序4、培训经销商及其员工5
讲师：崔自三在线咨询下载需求表
一选人才1.规避招聘误区核心内容：招聘误区对应思路；核心：系统化执行招聘工具包；团队人才观；完善招聘流程；影视案例：楚汉传奇；水浒传形式：现场演练；视频教学课场考核：成果考核:完成招聘流程和工具使用2.选择关键人才核心内容：关键人才的重要性；何为关键人才；关键人才必备品质；关键人才必备技能；关键人才识别工具；核心：五类关键人才识别技巧；五类关键人才选择误区；
讲师：孙平在线咨询下载需求表
单元 管理的概念建立1.管理是什么？2.懒乌鸦定律销售经理的观念、角色、工作内容、价值观转变3.从执行者成为管理者常见两大问题①残留职业病②自己快和使他人快是两个概念4.从业务高手成为管理者常见两大问题①重经营，轻管理②重视兄弟感情第二单元 销售经理的管理技能——领导团队1.管人的难度和基本原则①隋性＆松懈②茫然＆松懈③情绪与激励④差错率、私欲和谎言2.销售
讲师：诸强华在线咨询下载需求表
《MTP中层管理技能提升》提纲 课时：2H
部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位1.优秀管理者的素质模型2.管理的实质意义3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变5.优秀管理者的正确角色与错位角色6.五级领导人的特征7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用9.管理者应该有的意识
讲师：何岸在线咨询下载需求表
部分：人员管理与部署培养艺术前言讲：认清角色，做个好上司1、下属说好，才是真的好2、明确内部角色：承上、启下、平衡 3、中层管理者的职责：决策、用人、承担责任 4、中层管理者常犯的四种角色错误 5、常见的四种中层管理者角色错位 6、上司应该扮演的四种角色 7、七步转变成就好上司 第二讲：中基层管理人员的主要工作、责任与使命1、工作计划的制定、实施、监
讲师：凌洁冰在线咨询下载需求表
一、中层管理者角色认知与转换1、中层管理者的角色与职责（1）中层管理者的定位及任务（2）管理的四大构面及工作（3）重新定义中层管理者与企业的关系（4）重新定义中层管理者与部属的关系2、管理的基础与原则.（1）管理者的基本思维（2）管理的基础（3）组织管理的原则3、不称职的中层管理者（1）角色不能有效的转换（2）缺乏管理技巧与艺术（3）心态上与组织要求有差距4
讲师：刘小明在线咨询下载需求表
《MTP—实战中层管理技能提升》 课时：2H
一、中层管理者的角色认知1、中层管理者的角色定位赢在中层，抓住重点提升自我2、中层管理者的三大关键任务A、把握团队方向B、提升团队成员胜任能力C、控制团队秩序3、管理者应具备的素质要求思考：中层管理者感觉“累”主要原因是什么？二、目标与计划管理1、目标管理的SMART原则。2、目标管理执行过程。3、设定目标的程序。4、设定个人工作目标的步骤。5、协助部属设定
讲师：裴宏伟在线咨询下载需求表
节管理思维管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成：5.管理的核心是发信号和讲故事第二节角色心态管理者的角色认知与角色担当，是管理技能的基础，很多管理问题的根源，是角色错位导致的，扮
讲师：韩超在线咨询下载需求表
经理人管理技能提升训练一、管理的系统思维1.什么是管理？管理的目的是什么？.企业战略与管理的关系–7S模型3.为什么企业干部必须承担管理者与领导者的责任？4.管理的成效取决于哪些系统因素？5.做管理必须了解的四个伟人6.中西管理思维如何结合于管事带人？7.如何把握管理从问题到做法的线索？二、组织与流程设计1.组织结构要解决什么问题？.组织结构设计中如何设计整
讲师：曹礼明在线咨询下载需求表
优秀班组长管理技能提升 课时：3H
一、班组长角色与管理认知1.班组长的工作使命2.班组长的能力结构3.班组长的角色认知4.班组长的管理任务5.班组长的功能定位6.班组长的职能要求7.班组长的管理技能二、班组长现场管理1.任务管理²明确计划目标²任务细化到位²管理生产流程²管理实时数据2.设备管理²设备管理目的²预防措施管理²使用保养管理²故障维修管理3.物料管理²物料准交意义²采购与使用计划
讲师：曹礼明在线咨询下载需求表
《新任主管、经理全面管理技能提升》 课时：1H
一、新任主管、经理的角色认知与职业化塑造新任主管、经理的角色认知与职责新任主管、经理的责任与正向思考的态度新任主管、经理的能力要求和素质模型彼得效应：从技术走向管理的管理者常犯的错误职业化的内涵ü职业技能ü职业形象ü职业意识ü职业态度ü职业道德新任主管、经理职业化塑造的四大步骤二、新任主管、经理的压力与情绪管理技巧自身压力的来源分析负性压力的典型症状实际应用
