员工职业化课程体系
章：优秀员工应具备的职业素质开场学员互动：一、什么是职业化二、职业化的几种表现形式三、为什么我们都需要职业化做喜欢做的事VS做必须做的事快乐的做事VS痛苦的做事四、什么是职业化管理：1、观念管理2、态度管理3、行为管理五、避免成为职场植物人的几个问题不要问公司给了我什么，而要问我为公司做了什么？第二章、如何树立正确的职业心态职业心态案例分析：一、认识自我职业
讲师：赵胜 咨询电话：010-82593357 下载需求表
一、企业与员工行为职业化 1、制度与行为规范 2、企业形象与员工行为 3、企业理念与员工行为职业化案例 二、中国的希望：激情员工——挑战者思维 1、学会工作 2、学会发现问题 3、工作中问题案例分析 4、工作中问题的分析与解决 5、挑战者思维案例 6、利用有效的工作管理工具 7、工作改善案例学习研讨 三、创造者、打工者、偷懒者三者
讲师：赵大勇 咨询电话：010-82593357 下载需求表
单元：职业化——成就事业的金钥匙1.职业理念导引与学习团队建立2.“菜鸟员工”的专业短信3.团队竞赛：“卓越之舞”4.职业素养测试第二单元：职业态度决定职业高度1.研讨：《约翰平凡人的葬礼讣文》2.潜意识冰山与我的昨天、现在与未来3.职业素质发展模型4.案例研讨：职业化知与行第三单元：从校园人到企业人1.研讨学习：尤·哈里之窗，遇见未知的自己自我角色的评估与
讲师：李松颐 咨询电话：010-82593357 下载需求表
1.战略性发展，企业到底需要什么样的人才？ 2.怎样打造一支具有竞争力的职业化团队？ 3.如何使这支团队持续稳定、并高效地运行？ 4.“职业化”的全面、准确、透彻的解读与诠释 序 言：全员职业化体系建设中的几个基本问题 1.现代企业人力资源工作的重点内容在那里？ 2.职业化的基本含义是什么？ 3.职业化体系建设与组织战略的关系 4.职业化
讲师：孙百川 咨询电话：010-82593357 下载需求表
课程内容：讲：什么是职业化1.什么是职业化2.新时代对职业人的界定3.企业家眼中的职业化4.职业人的成功之路5.职业人要以让客户满意为自己的终生使命第二讲：你为什么而工作？1、别做职场“植物人”2、如何确立工作使命3、如何确立工作远景4、如何确立工作价值观第三讲：你为谁而工作？1、态度比技能更重要2、职业化态度3、创业心态VS就业心态4、积极心态VS消极心态
讲师：李茂新 咨询电话：010-82593357 下载需求表
一、基本团队合作技能：企业对人际关系的期望 1、团队工作的重要意义 2、工作群体中的角色与相应的行为 3、团队的凝聚力与团队精神 二、处理工作中的人际关系技巧 1、如何赢得合作的人际关系 2、能站在别人的立场考虑 3、主动关怀帮助别人 4、赢得合作的谈话技巧 5、与上司的相处之道 三、沟通与协作 1、有效的沟通技巧（赞美、同理、倾听
讲师：涂鹏程 咨询电话：010-82593357 下载需求表
讲：阳光心态篇1、破冰，我是一个兵2、员工状态与价值分析3、工作的态度与报酬收获4、员工必须明白的价值升级5、如何正确看待领导的批评6、对企业有忠诚对自己有交待7、去浮求实迎难而上正确价值观第二讲：敬业执行篇1、紧盯目标与结果2、品质没有折扣3、靠结果生存执行意愿的加强4、人性化VS制度化5、用计划来克服惰性6、老板满意的结果三大要素7、自动自发的七大要点第
讲师：何余雄 咨询电话：010-82593357 下载需求表
一、先做事，再做人社会：先做人，在做事企业：先做事，在做人做事要认真，做人要厚道二、结果大于一切企业到底要什么学会以工作结果为导向员工等级标准划分没有结果请保持安静三、停止抱怨，学会适应1、迈向成功的四个前提：成功的前提——成熟成熟的前提——成长成长的前提——变化变化的前提——承认自己不完美2、抱怨现象的解析抱怨能不能解决问题？你的抱怨上级会不会接受？你的公
讲师：康旭 咨询电话：010-82593357 下载需求表
一、认识职业化:sup2;人生是否需要经营？案例分析sup2;经营自己和被别人经营的两类人是什么样的sup2;企业喜欢什么样的员工sup2;职业化的内涵案例sup2;职业化的标准案例sup2;职业化素养是什么sup2;您知道在企业中,人只分为4个类型吗二、职业人士应有的职业素养有哪些sup2;服从执行l你会烧水吗案例l执行的四个“到位”小游戏测试l引用名人案
讲师：姜扬 咨询电话：010-82593357 下载需求表
一、关于职业化1、什么是职业化2、职业化的组成3、职业化人的特点4、为什么要提出职业化的要求二、建立职业心态-乐在工作（一）人生五把钥匙（二）是什么影响我的发展？1、懒惰-拖延2、自负-自卑3、抱怨-消极4、任性-自由5、恐惧-胆怯看图说话：你看到了什么？（三）改变从“心”开始看图说话：你看到了几个正方形？（四）改变你的工作现状（五）关于工作的真相（六）工作
讲师：王伟 咨询电话：010-82593357 下载需求表
章职业化水准决定发展水平职业化的内涵我们为什么不够职业化我们为什么不重视职业化核心文化决定职业化如何做到职业化随处可见的非职业化现象第二章职业化的工作技能我们应该有个做事的样子工作技能专业化岗位管理规范化弥补技能上的不足外企提升能力的办法值得学习做客户的顾问提升与上司沟通的能力提升自己的职业化能力与客户说话要简练使客户有安全感赢得客户的信任勇于承担责任第三章
讲师：卢渊 咨询电话：010-82593357 下载需求表
一、职业化认知 1、职业素养 2、人才的真正含义 3、品格与个人形象 4、建立信任维度 职业心态 二、工作责任意识 1、责任的重要性 2、岗位责任 3、全局责任 4、创新思维 三、职业化的时间管理 1、以终为始 2、轻重缓急矩阵 3、消除时间杀手 4、克服拖延的习惯 5、发展性工作与维持性工作 ABC法则的高效率工作习惯
讲师：王传利 咨询电话：010-82593357 下载需求表
开场白：职业化素能模型讲养育健康心灵一、天地一指，吹万不同１、人生的真相２、东方三大原典哲人的发现３、灰度生存曲线二、灰度生存定律１、相对率——世界是相对的２、或然率——没有什么是必须的３、求己率——一切源于自己４、证果率——有效果才是关键第二讲六大职业化心态一、积极心态１、多元化成功——不要钻进成功的牛角尖２、发现事实——概念是自欺欺人的迷雾３、尊重困难—
讲师：黄宏山 咨询电话：010-82593357 下载需求表
单元一：中层经理的角色定位与认知一、认识自己，做成功的中层经理★中层经理的核心价值观★中层经理的六个特点★中层经理成功的八个准则★中层经理的十项管理技能二、作为下属的中层经理★中层经理在企业中的位置★中层经理是实现企业目标的先锋★常见的三个管理误区三、作为同事的中层经理★跳出本位看问题★同事是自己的内部客户★如何向“以内部客户需求为中心”转换★各司其职与相互
讲师：王伟 咨询电话：010-82593357 下载需求表
部分职业心态与服务理念 （一）职业心态 ①如何理解工作的内涵？ ②职业角色 ③职业心态 （二）服务理念 ①客户和服务的概念 ②客户服务的重要性 ③企业内部的服务文化 ④做好客户服务的技巧 ⑤建立信任 ⑥聆听的技巧 ⑦注意使用身体语言 第二部分职业化素质训练 （一）职业化形象 ①形象就是企业的名片 ②视觉形象—仪表美 ③服
