高效沟通课程体系

课程大纲您在沟通的过程中是否有过以下的困惑:——因低效沟通而造成低效管理,严重削弱了组织效率!——什么是我们期望的沟通效果?——为什么沟通总是障碍重重?——如何使沟通变得更加有效?沟通是企业高效管理的核心竞争力!礼仪是沟通的载体!礼仪是素养的外现!礼仪就是沟通中的文化也是文化中的沟通!我们需要在礼仪中提高沟通的效能!第一讲:高效沟通技巧是职业人士成功的必备要

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《职场高效沟通》-2天   课时:12H

职场高效沟通课程背景:两个人在交流时,其实是六个人在交流:你以为的你,你以为的他,真正的你;他以为的他,他以为的你,真正的他。可见,这里边会有多少误会,会有多少误解你总在和“你以为的他”交流,你知道“真正的他”的想法吗如何才能做到化繁为简的沟通?美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析,结果显示:“智慧”、“经验”和“专业技术”只占成功因素的25,其

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《情压管理与高效沟通技巧提升》【课程特色】与新兴NLP教练技术进行的有益的结合而整合成的一门课程。既讲知识点有结合实际案例,以便学员理解和快速掌握,同时强调学员参与,增强讲师与学员、学员与学员之间的互动,使学员可在互动中受到启发。【课程对象】中高层管理人员、企业各级员工,对情绪、沟通主题需要提升者【课程时长】1-2天(6小时/天)【课程大纲】1.为什么需要压

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《沟通力训练》【课程对象】企业员工【课程时长】1-2天【课程方式】讲师讲授、游戏、小组讨论、案例分析、现场练习、角色扮演、实战演练等方式结合使培训效果达到最好【课程目的】1、让员工了解沟通的要素2、让员工了解沟通的误区3、培养训练员工沟通能力4、DISC性格解析5、用DISC方法搞定客户【课程大纲】一、沟通的要素1、漏斗原理(1)你说的和对方听的(2)游戏环

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《管理者高效沟通技巧特训》课程大纲学员收益:1.了解沟通的基本结构;2.有效利用肢体语言,提高沟通能力;4.熟悉高效沟通的步骤;5.掌握人际风格沟通技巧;6.提高与上司的沟通质量;7.改善与下属的沟通方法;8.通过沟通改善与其它部门的工作关系;9.通过高效沟通赢得客户;10.掌握会议沟通技巧。培训对象中、基层管理人员,基层职员。培训时间二天。培训导师钟虹添博

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高效沟通赢在执行体验式培训课程【课程特色】关于体验式学习课程包括一天的课程:导师授课、体验式活动和学员分享,它是在体验式学习的基础上进行。体验式学习并不是革命性的理论,而是一种自然学习的方法。就如你学会如何走路、说话、使用筷子、学会游泳、骑自行车的方法。在你生命的前五至十年正是透过此种学习方式学到了各类知识和技能——专家认为这种方式的学习占了一生所学的90。

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《高效沟通与协调》   课时:6H

高效沟通与协调【课程学时】1天【培训对象】经理团队、中层领导【课程目标】通过深入讲解和训练:1)使学员掌握专业的沟通技能,包括人际沟通技能、管理沟通技能,小组沟通技能和跨部门沟通技能,这是同事之间工作协调的基础;2)了解人的本性方面的内涵并在此基础上建立个人影响力【授课方式】讲授+现场演练+讲师点评+案例+视频【课程大纲】可能存在的问题作为部门主管,中层领导

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钮东涛顾问讲师课程大纲中层管理者能力提升培训首选课程《赢在沟通:因人而异的高绩效沟通》【课程对象】中层管理者业务骨干;技术骨干人员【本次课程的收益】收益一:如何上行沟通提升逻辑性,争取更多的资源;收益二:如何下行沟通加强辅导和培训,提升自身影响力;收益三:如何平行沟通得到其他部门支持,做到资源共享;收益四:如何与不同性格人之间沟通,使团队效能最大化;收益五:

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沟通无碍——高效沟通技能提升课程背景:沟通是企业人员最重要的基本技能,企业员工工作内容中大部分的时间都是与他人进行沟通,而如果企业间沟通不畅可能导致员工大量工作重复,积极性下降,不愿承担责任,部门之间相互推诿。商业环境下能简明、有效的交代自己的意思,又能清楚地了解别人的用意,并且能让他人积极的配合你的工作,就会极大地提升企业的工作效率。本课程从沟通的重要性出

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客户销售心里学与高效沟通技巧【课程背景】世界上没有任何机构可以在没有客户的情况下生存,所以,客户服务贯穿全程,绝非仅停留在最终的售后服务。管理学家说,销售是服务的一部分;也可以说,服务是销售的最高境界。SSM软实力营销:低成本倍增销售业绩SSM软实力营销:低成本倍增销售业绩培训,内容有营销两大流派:硬实力和软实力营销,蓝海战略,摆脱竞争,聚焦一点,小即是大;

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团队建设与高效沟通   课时:12H

《团队建设与高效沟通》课程教学大纲课程名称:《团队建设与高效沟通》课程性质:内训/公开课教学时数:学时:6-12小时(1-2天)课程对象:所有团队成员课程简介:如何改变团队“散养”的状况,强化团队的凝聚力、向心力、执行力。80/90后的员工如何激励?互联网时代通讯发达了人和人之间的沟通障碍依旧存在,错误的沟通方式导致团队问题重重。教学目标:增加学员的沟通技巧

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《高效沟通与客户满意度管理》课程教学大纲课程名称:《高效沟通与客户满意度管理》课程性质:内训教学时数:6-12学时(1-2天)课程对象:营销人员/客户服务课程简介:沟通无小事,企业各部门之间的沟通与协作直接影响到企业的绩效,员工之间的沟通直接决定工作效率;良好的工作氛围,离不开正确的沟通。打造一支高绩效的团队每个员工都必须掌握基本的沟通技能。通过老师专业的分

 讲师:喻国庆在线咨询下载需求表


高效沟通技巧   课时:12H

高效沟通技巧【课程背景】■沟通为什么如此重要?■沟通为什么如此困难?■如何让沟通成为公司的竞争优势?■如何建立起公司里的“沟通文化”?■如何解开公司里沟通的死结?■如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通?■有效沟通的最重要原则是什么?最有效的沟通方法是什么?■最重要的沟通行为是哪一项?沟通需要什么“通道”?在任何一个企业中沟通每时每刻都在影响着组织的发

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班组长高效沟通技巧训练【课程背景】来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通!没有沟通,就没有成功的企业。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通管理,既可以使管理层工作更加轻松,也可以使普通员工大幅度提高工作绩效,同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力,因此我们每个人都应该重视沟通

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高效沟通与团队执行力讲师:代志杰课程背景:美国著名学府普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析结果显示:“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%左右,其余75%决定于良好的人际沟通。在管理实际操作中,无论是安排工作、化解冲突还是作报告、计划,无不要求管理人员有良好的沟通能力。在管理工作中,管理者约70时间是用于他人沟通,其中1/3的时间用于单个会谈,

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班
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