商务礼仪课程体系
《职业形象与商务礼仪》 课时：6H
《职业形象与商务礼仪》主讲老师：罗星课程收益：1、探讨礼仪与人生、事业成功的重要性；2、塑造良好的职业形象与个人魅力；3、掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，避免无意中冒犯他人；4、掌握涉外商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范；5、提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的发展拓
讲师：罗星在线咨询下载需求表
《银行员工形象塑造与商务礼仪》 课时：6H
《职业形象与商务礼仪》主讲老师：罗星课程收益：1、探讨礼仪与人生、事业成功的重要性；2、塑造良好的职业形象与个人魅力；3、掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，避免无意中冒犯他人；4、掌握涉外商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范；5、提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的发展拓
讲师：罗星在线咨询下载需求表
《银行商务礼仪与客户关系维护技巧》 课时：12H
《银行商务礼仪与客户关系技巧》——服务礼仪培训课程主讲：企业服务礼仪培训专家孙炜彤老师【课程背景-Background】随着中国成为全球第二大GDP强国，而进出口一直占据全球第一的位置，中国商业活动中的高端商务接待越来越频繁，大到国际间的贸易合作，小到企业的高规格接待，都需要国际化的礼仪行为作为交流的载体。到底在商务活动中如何进行得体不失宜的接待呢？如何在商
讲师：孙炜彤在线咨询下载需求表
《打造企业新生命-新员工入职商务礼仪培训》 课时：12H
《打造企业新生命》——新员工入职礼仪实用商务礼仪培训主讲：企业服务礼仪培训专家孙炜彤老师【课程背景-Background】每一位企业的新员工，在进入该企业之前都有其他的身份标签，可能是在校生，又或是其他行业的从业者，也可能来自同行业的其他公司......他们面临着从学生、社会人到职业人的角色转变，他们将迈入到全新的工作环境，他们今后可能去探索一个自己从未接触
讲师：孙炜彤在线咨询下载需求表
《银行商务礼仪与客户关系技巧》——商务礼仪、情绪管理及沟通客户经理的入门级课程主讲：企业服务礼仪培训专家孙炜彤老师【课程背景-Background】此课程是银行礼仪领域中的经典课程，也是每一个企业必不可少提升商务社交的途径，本课程在此基础上结合企业的实际情况，从员工的职场仪态素养，到与客户沟通的技巧，从运用DISC工具洞悉自我及客户性格，到自我情绪管理进而更
讲师：孙炜彤在线咨询下载需求表
打造企业新生命-新员工入职商务礼仪培训 课时：12H
《打造企业新生命》——新员工入职礼仪实用商务礼仪培训主讲：企业服务礼仪培训专家孙炜彤老师【课程背景-Background】每一位企业的新员工，在进入该企业之前都有其他的身份标签，可能是在校生，又或是其他行业的从业者，也可能来自同行业的其他公司......他们面临着从学生、社会人到职业人的角色转变，他们将迈入到全新的工作环境，他们今后可能去探索一个自己从未接触
讲师：孙炜彤在线咨询下载需求表
《银行新进员工商务礼仪-入门级课程》 课时：12H
《银行新员工职场商务礼仪精修》——新员工入职礼仪培训入门课程主讲：企业服务礼仪培训专家孙炜彤老师【课程背景-Background】礼仪是职场人士必备的素质，是对他人的尊重，也是尊重自己的约定成俗的行为规范。在职场中，通俗的讲就是一个人的内在素养，展现的是一个人的气质和风度。而职场礼仪是职场人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。对个人是衡量个人道德与
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《职场商务礼仪入门课程》 课时：6H
商道即人道，职场商务礼仪运用——商务礼仪入门课程主讲：企业服务礼仪培训专家孙炜彤老师【课程背景-Background】如今，很多企业在管理中会遇到如下问题：员工上班时形象随意，穿搭与企业文化不符；员工没有进行过系统的培训，业务方面还行，但是待人接物真的不行；企业有较多接待任务，但是员工实际操作时没有章法，企业形象受损；员工的综合素养跟不上企业的发展速度形象、
讲师：孙炜彤在线咨询下载需求表
《商道如人道-职场销售人员礼仪培训》一、礼仪的定义及阶段什么是礼仪？礼仪的根本是尊重礼仪的3个呈现阶段看-静态呈现动-动态呈现做-行动起来营销美学销售美学——销售产品美，销售人员美，销售策略美职业形象的重要性您的职业形象代表公司、品牌、产品《松下幸之助的理发故事》您的职业形象代表行业、专业度、信赖感互动：张先生最终会选择谁作为自己的理财经理人？3、您的职业形
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《商务礼仪与管理素养精修》 课时：6H
商道即人道，商务礼仪运用及管理素养精修——企业中高层商务礼仪职业素养提升课程主讲：企业服务礼仪培训专家孙炜彤老师【课程背景-Background】“商场如战场，商道即人道”，当代的职场人士如果还是只是精于业务已远远不能满足商务活动的需求。如何让自己成为在职场中受欢迎的人？是每一位商务人士需要探究的永恒课题。作为一名企业中高层管理人士，除了要成为一名成功的商务
讲师：孙炜彤在线咨询下载需求表
《商道即人道-职场商务礼仪运用》 课时：12H
商道即人道，职场商务礼仪运用——商务礼仪课程主讲：企业服务礼仪培训专家孙炜彤老师【课程背景-Background】“商场如战场，商道即人道”，当代的职场人士如果还是只是精于业务已远远不能满足商务活动的需求。如何让自己成为在职场中受欢迎的人？是每一位商务人士需要探究的永恒课题。您是否有过这样的经历：参加商务活动时，心里没底不知道该穿什么？商务拜访时，压根没按照
讲师：孙炜彤在线咨询下载需求表
《销售人员商务礼仪宝典》 课时：12H
《商道即人道》——销售人员实用商务礼仪培训主讲：企业服务礼仪培训专家孙炜彤老师【课程背景-Background】每一位企业的新员工，在进入该企业之前都有其他的身份标签，可能是在校生，又或是其他行业的从业者，也可能来自同行业的其他公司......他们面临着从学生、社会人到职业人的角色转变，他们将迈入到全新的工作环境，他们今后可能去探索一个自己从未接触过的职场新
讲师：孙炜彤在线咨询下载需求表
课程大纲一、原理篇：品牌形象力对工作产生的影响1、您就是公司的“立体行走名片”(1) 个人的外在品牌表达力传递出内在价值与涵养(2) 客户的认知来自于特定的评价系统(3) 把自己打造成公司的“奢品名片”2、商务礼仪的核心内涵(1) 遵循“尊重为本，情境表达”原则(2) 商务礼仪情境表达的三个维度(3) 商务礼仪运用的三个阶段【学员亲身示范、讲师点评、细节辅导
讲师：孙炜彤在线咨询下载需求表
《你所不知道的商务礼仪》授课大纲 课时：3H
你所不知道的商务礼仪【课程背景】随着经济的迅速发展，社会上各个企业之间的联系越来越紧密，企业之间的商务来往和商务活动也越来越频繁。这时，商务礼仪所发挥的作用就愈加重要，掌握商务礼仪，已经成为了各企业人士需要具备的技能。掌握一定的商务礼仪，对个人来说，有助于提高自己的素质修养、提升自己、美化生活；对于企业来说，有助于塑造企业的形象、提升企业的经济效益和社会效益
讲师：鲁峻峰在线咨询下载需求表
《商务礼仪》培训大纲（1-2天） 课时：12H
商务礼仪【课程背景】人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。礼仪，是律己、敬人的行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是单位形象的具体表现。可以有效塑造自己的专业形象，使交往对象产生专业、敬业、有礼、有节的良好印象，从而形成独特竞争优势。礼仪，是塑造个人形象、企业形象的灵魂，既体现员工对企业的基本态度，更反映了一个企业的水准和档次，尤其是以服务为基准的
