阳光心态课程体系
《银行员工阳光心态与服务沟通技巧训练》 课时：24H
《银行员工阳光心态与服务沟通技巧训练》【授课时长】实战版4天，浓缩版2天【课程收益】1、塑造员工的阳光心态,培养员工快乐工作模式,养成快乐工作的职业习惯2、改善前台柜员的工作心智模式,提升柜员职业魅力,改进柜员的职业品质3、活跃营业网点工作氛围,形成快乐工作的网点团队文化【授课对象】工作负担过重，服务及业绩压力过大，精神状态不佳，希望减压、创造高绩的一行员工
讲师：陈毓慧在线咨询下载需求表
《压力化解与情绪调整及阳光心态技巧》 课时：24H
《压力化解与情绪调整及阳光心态技巧》【课程背景】21世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力与情绪，工作变得单调枯燥，容易出现生理、心智和情绪方面的问题。【您是不是经常有如下感觉……】：现在工作压力越来越大？生活压力越来越大？考核指标越来越严？工资是否永远不够花？客户的要求越来越多？上司的要求越来越多？同事关系有些难相
讲师：陈毓慧在线咨询下载需求表
《压力化解与情绪调整及阳光心态技巧》 课时：24H
《压力化解与情绪调整及阳光心态技巧》【课程背景】21世纪是一个充满竞争的世纪，企业员工必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力与情绪，工作变得单调枯燥，容易出现生理、心智和情绪方面的问题。【您是不是经常有如下感觉……】：现在工作压力越来越大？生活压力越来越大？考核指标越来越严？工资是否永远不够花？客户的要求越来越多？上司的要求越来越多？同事关系有些难相
讲师：陈毓慧在线咨询下载需求表
【课程大纲】部分：“阳光心态”——摆正心态干工作一、关于“病态职场”的反思1、每次遇到问题都找我们，他们干什么吃的？2、工作太累了，压力太大了，工资才这么点3、不关我的事，我只是个打工的4、遇到啥事，只知道骂人，他以为他是谁啊，算什么玩意嘛5、没啥大不了，大不了“老子”明天不干了二、摆正心态“三大核心”1、你到底在为谁工作2、不要只为薪水工作3、为自己工作不
讲师：钟明辉在线咨询下载需求表
一、职场面面观a)不良心态所致职场问题b)20世纪与21世纪人才需要对比二、职场压力和委屈a)寻找你的压力源b)应对职场委屈c)压力管理的原则d)为何工作？为谁工作？三、寻找教练a)好教练的标准b)什么样的人容易获得教练的青睐四、自内而外的改变a)关于职场价值b)心态的力量c)心理资本d)受害者与责任者五、积累资源a)拓展职场人脉六、超越期望a)工作的三种精
讲师：于际敬在线咨询下载需求表
章、阳光心态的重要性1、心态影响能力的发挥2、心态影响生理与健康3、心态影响情绪与人际4、心态影响行为的方向5、心态影响生命的轨迹第二章、如何拥有阳光心态1、改变不了事情的结果，就改变对事情的态度2、比上不了，就向下比较3、注意力等于事实4、好坏无定论5、谷底理论第三章、建立正能量心智模式一、快乐工作1、清晰定位——为自己工作、为上司工作还是为公司工作？2、
讲师：何兴胜在线咨询下载需求表
【课程大纲】部分：领导者的角色定位u管理过程中的三个障碍u领导力的四个层级u核心角色---校长，家长、班长u从转变思维开始u做团队中的富人u个人成长的金字塔法则u面对职业倦怠第二部分：阳光心态和情绪管理u心态重要还是能力重要u心态决定一切，什么决定心态u了解心态产生的原因u情商管理——了解情商u认知判断决定了我们看待事物的角度u情商管理——情商与情绪u管理者
讲师：孙波在线咨询下载需求表
阳光心态 课时：1H
【课程大纲】课堂破冰：气氛调控（互动训练15分钟）一章：培养基层管理人员阳光心态（课时：45分钟）什么是阳光心态？案例讨论：阳光心态如何形成转念法：认知改变决定心态正念法：阳光心态与习得性希望第二章：塑造基层管理人员阳光心态的方法（课时：240分钟）一、基层管理者阳光心态的建设（课时：60分钟）影视案例分析：“狮口夺食”与阳光心态建设老鼠溺水实验：基层管理者
讲师：金毅峰在线咨询下载需求表
部分：领导者的角色定位u管理过程中的三个障碍u领导力的四个层级u核心角色---校长，家长、班长u从转变思维开始u做团队中的富人u个人成长的金字塔法则u面对职业倦怠第二部分：阳光心态和情绪管理u心态重要还是能力重要u心态决定一切，什么决定心态u了解心态产生的原因u情商管理——了解情商u认知判断决定了我们看待事物的角度u情商管理——情商与情绪u管理者的情绪不好，
讲师：孙波在线咨询下载需求表
讲：职责与素养一、你在为谁工作1、优秀员工的四大要素2、优秀员工的五大条件3、优秀的员工，领导和普通员工的区别4、在工作中实现自己的价值二、到底你应该怎样工作1、如何正确的对待和理解现在的工作2、行行出状元天下无做不好的行业,只有做不好的人.3、把职业视作生命的一讲：4、别把眼睛盯在钱上，培养能力更重要5、要想让事情变好之前先要自己变好三、认识和理解领导1、
讲师：王雪在线咨询下载需求表
讲、卓越员工的自我认知一、新时代对企业成员的要求1、21世纪经济发展的四大特征2、现代企业发展的五张王牌3、企业发展对人才素质的要求案例：狼与羊的寓言说明什么？二、卓越员工的自我角色认知1、现代企业员工的现象启示2、企业员工的角色认知3、卓越员工的职业化发展之路三、企业与你1、企业是什么2、企业的组成及目的3、企业与个人的关系4、企业与员工职业化的关系5、了
讲师：郑时墨在线咨询下载需求表
销售人员的阳光心态与情绪压力管理 课时：6H
课程大纲：部分销售心态的重要性n心态与能力决定销售的成与败n平衡好心态与情绪是成功销售的步n销售成功的80％来自心态n以健康的心态摒弃消极的心态，以积极的心态去做销售n心态决定销售业绩第二部分影响销售业绩的七大不良心态n害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由n在客户面前低三下四，过于谦卑n满足于已有的销售业绩，不思进取n经常抱怨市场不景气，从不反思自己n欠缺必胜的竞
讲师：李俊在线咨询下载需求表
银行员工阳光心态训练课程 课时：6H
部分阳光心态-----快乐工作◆心态是人生根本的竞争力◆阳光型心智模式的自我塑造◆工作是我人生的成功阶梯◆我选择-我阳光-我快乐◆我改变不了世界就改变自己◆我的世界是以美好形式存在的第二部分积极心态-----自动自发◆积极人生-积极工作-积极生活◆我积极-我进取-我成功◆积极心态我改变世界消极心态世界改变我◆决不拖延-自动自发-结果导向◆我好—你好—大家好-
讲师：蔡颖在线咨询下载需求表
课程价值导图内容价值工具1：阳光心态与职业人生熟悉并运用取得职业及人生成功背后的心态与发展规律一颗树带给我们的背后启示2：阳光心态之做岗位的主人翁在实际工作中转变为企业打工的负面心态与思维方式。把外在驱动力转为内在驱动力。用职业主人翁的心态面对工作岗位主人翁精神塑造的实际方法与演练3：阳光心态之做好情绪管理，引爆内在正能量在实际工作中正确的面对挫折、困难，错
