一、什么是企业文化1、管理的终结与领导力、文化的兴起讨论:中、日、美管理的不同特征案例:三星公司的7S模型2、企业文化的主要内涵3、理解企业文化的基本要素4、企业文化的典型类型5、影响企业文化的内外因素6、企业文化的重要作用与生动比喻7、流行的各种企业文化误区8、文化与CIS及品牌的关系二、文化的层次和具体内容1、企业文化的四个层次(洋葱模型)2、使命、愿景