国际贸易课程体系

单元涉外沟通艺术与谈判技巧章认识与理解谈判沟通一、沟通三要素vs.谈判三要素二、认知沟通与跨文化沟通三、沟通的基本模型四、沟通常见的误区五、完整的沟程六、谈判与沟通禁忌[沟通演练]如何与不同类型的客户沟通第二章沟通谈判的基本步骤一、步骤一事前准备二、步骤二确认需求三、步骤三阐述观点四、步骤四处理异议五、步骤五达成协议六、步骤六共同实施七、谈判沟通控制要点第三

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一、Incoterms2010与Incoterms2000的关系1.1.Incoterms2000基本特征EFCD分组13种术语扫描[练习]重新理解Incoterms2000项下术语的含义[案例]结合以下运输方式,分析适用的贸易术语sup2;公路运输sup2;铁路运输sup2;海路运输sup2;内河运输sup2;陆海联运sup2;空运【案例】空运,必须关注的

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【培训提纲】引言:避免损失是一种收益;在业务中去掉风险,把握机会促成交易对企业是一个发展机遇。单元国际贸易风险识别与分析1.1国际贸易涉及的当事人1.1.1国外买家1.1.2国外管制机构检验海关1.1.3辅助型机构:买方金融机构国际承运人、货运代理人、保险人卖方金融机构1.1.4国内管制机构1.1.5国内卖家供应商生产管理出口业务人员1.2国际贸易涉及的活动

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单元国际货物运输及保险原理解析[建议课时:2H]一、国际货物运输方式概述1.国际货物运输的性质2.国际运输的特点3.国际运输分类按运输工具分类其他类型的分类二、订立国际货物运输保险合同的4项基本原则1.大诚信原则2.保险利益原则3.损失补偿原则4.近因原则【补充资料】保险人的基本权利义务【补充资料】被保险人的基本权利义务三、保险单据1.保险单据的性质2.保险

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【课程大纲】单元涉外沟通艺术与谈判技巧章认识与理解谈判沟通一、沟通三要素vs.谈判三要素二、认知沟通与跨文化沟通三、沟通的基本模型四、沟通常见的误区五、完整的沟程六、谈判与沟通禁忌[沟通演练]如何与不同类型的客户沟通第二章沟通谈判的基本步骤一、步骤一事前准备二、步骤二确认需求三、步骤三阐述观点四、步骤四处理异议五、步骤五达成协议六、步骤六共同实施七、谈判沟通

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1.认知风险什么是风险外贸风险的成因2.识别外贸风险源2.1风险源种类内部管理风险源sup2;市场认知风险sup2;业务熟练度风险sup2;决策风险sup2;运作风险sup2;…sup2;案例:出口企业内部管理混乱造成的风险sup2;案例:出口商无力履约的风险处理外部风险源sup2;金融风险sup2;非金融风险sup2;政治政策风险:sup2;政策风险sup

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课程大纲:一、进出口实务与操作技巧与报价技巧:1.十三个贸易术语图表分析2.如何选择贸易术语?3.如何防范贸易术语中的风险?4.十三种国际贸易术语使用及常见问题5.如何更清楚理解各贸易术语并灵活运用二、国际结算1.结算方式:1)托收的业务流程与风险防范2)托收的性质与作用3)从信用证的含义分析风险点4)信用证的业务流程与风险防范5)信用证的使用技巧2.结算工

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一、Incoterms2010与Incoterms2000的关系1.1.Incoterms2000基本特征EFCD分组13种术语扫描1.2Incoterms2010基本特征两种分组:适用于各种运输方式的术语,和适用于水运的术语11种术语扫描1.3本质贸易术语版本的延续与更新国际贸易惯例二、Incoterms2010的变化2.1主要不同点术语结构上的变化术语义

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【培训提纲】单元国际货物运输及保险原理解析[建议课时:2H]一、国际货物运输方式概述1.国际货物运输的性质2.国际运输的特点3.国际运输分类按运输工具分类其他类型的分类二、订立国际货物运输保险合同的4项基本原则1.大诚信原则2.保险利益原则3.损失补偿原则4.近因原则【补充资料】保险人的基本权利义务【补充资料】被保险人的基本权利义务三、保险单据1.保险单据的

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【课程大纲】单元国际贸易单证章国际贸易单证概述1.1国际贸易单证的概念1.2国际贸易单证的分类基本单据附属单据官方单据自制单据  1.3单证缮制的基本要求第二章国际贸易基本程序与单据流程  2.1业务关系的建立及合同的商订  2.2报价及还价核算2.3合同的履行【案例】合同的形式与其在国际毛衣中的作用  2.4业务善后第三章信用证3.1信用证概述【案例】信用

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【课程大纲】单元涉外沟通艺术与谈判技巧章认识与理解谈判沟通一、沟通三要素vs.谈判三要素二、认知沟通与跨文化沟通三、沟通的基本模型四、沟通常见的误区五、完整的沟程六、谈判与沟通禁忌[沟通演练]如何与不同类型的客户沟通第二章沟通谈判的基本步骤一、步骤一事前准备二、步骤二确认需求三、步骤三阐述观点四、步骤四处理异议五、步骤五达成协议六、步骤六共同实施七、谈判沟通

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1.认知风险什么是风险外贸风险的成因2.识别外贸风险源2.1风险源种类内部管理风险源sup2;市场认知风险sup2;业务熟练度风险sup2;决策风险sup2;运作风险sup2;…sup2;案例:出口企业内部管理混乱造成的风险sup2;案例:出口商无力履约的风险处理外部风险源sup2;金融风险sup2;非金融风险sup2;政治政策风险:sup2;政策风险sup

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引言:避免损失是一种收益;在业务中去掉风险,把握机会促成交易对企业是一个发展机遇。单元国际贸易风险识别与分析1.1国际贸易涉及的当事人1.1.1国外买家1.1.2国外管制机构检验海关1.1.3辅助型机构:买方金融机构国际承运人、货运代理人、保险人卖方金融机构1.1.4国内管制机构1.1.5国内卖家供应商生产管理出口业务人员1.2国际贸易涉及的活动1.2.1业

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【课程大纲】单元涉外沟通艺术与谈判技巧章认识与理解谈判沟通一、沟通三要素vs.谈判三要素二、认知沟通与跨文化沟通三、沟通的基本模型四、沟通常见的误区五、完整的沟程六、谈判与沟通禁忌[沟通演练]如何与不同类型的客户沟通第二章沟通谈判的基本步骤一、步骤一事前准备二、步骤二确认需求三、步骤三阐述观点四、步骤四处理异议五、步骤五达成协议六、步骤六共同实施七、谈判沟通

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【培训提纲】一单元.商务信函沟通前的准备工作公司历史商业理念企业结构市场营销客户关系业务情况战略对产品的热情充分了解产品信息必备的销售/采购道具明确沟通与销售/工作目标判定沟通对象,选择适宜的沟通方式sup2;起草沟通的内容sup2;分析事态的紧急情况sup2;确定客户对自我的认知情况sup2;决定选用何种沟通方式-二单元.商务信函写作及注意要点练习:业务介

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