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文件类型职业素质训练(ppt)...   2010.07.07

职业素质训练 人力资源部 2004年8月 职业规划 目标 #9786;事业目标 #9786;生活目标 让目标产生绩效 #9786;视目标为焦点 #9786;内驱力 制定目标 #9786;目标要明确、具体 #9786;目标要可衡量 #9786;目标要与行动一致 #9786;目标要现实 #9786;目标......

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文件类型组织文化(ppt)...   2010.07.07

资源是有限的,只有文化是生生不息的。某保险公司认为,现代企业的竞争归根到底是企业文化的竞争,因此某保险公司不懈地构建独特的公司文化。 某保险公司的规模在不断地扩大,某保险公司的责任也在不断地加重。某保险公司强调精诚团结、不惧困难、顽强拼搏、追求卓越的精神传统,某保险公司将企业文化贯穿在公司资本、核心......

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如何向嘉宾、客人、众人介绍公司的情况 每个业务人员或与外界有交流、沟通关系的其他人员都少不了要向嘉宾、客人、众人介绍公司情况的时候,介绍的场所一般有嘉宾或客人的所在地、本公司的所在地、行业性或产业性专题会议或活动场合等。那么怎样介绍,才能在嘉宾、客人、众人心目中树立企业良好公众形象,并在潜在、直接、......

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麦肯锡的程式看似刻板,却有其内在的思维逻辑 善 于 解 决 问 题 的 能 力 通 常 是 缜 密 而 系 统 化 思 维 的 产 物 , 任 何 一 个 有 才 之 士 都 能 获 得 这 种 能 力 。 有 序 的 思 维 工 作 方 式 并 不 会 扼 杀 灵 感 及 创 造 力 , 反 而 ......

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管理流程部分主要内容 SEPG所需管理程序 管理流程部分主要内容 用严格的管理流程推动世界一流环保公司的业绩取向 目的 一体化的管理流程并不是一个线性流程 集团战略规划的目的及原则 目的 制定集团以及各业务单元未来五年的战略发展目标,包括在哪些市场及如何进行竞争,以及量化的财务目标及资源需求预测,并......

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文件类型顾客满意(ppt)...   2010.07.07

顾客满意 张金刚 并非危言耸听 随着产品同质化程度的不断提高和饲料市场的日益饱和,我们饲料企业面临的竞争越来越激烈,我们的生存和发展受到严重威胁!!! 如何生存和发展? 对我们营销人员来讲,就是要: 1.维持老客户、老市场 2.吸引和开发新客户、新市场 顾客流失原因 1 因为死亡 3 因为搬迁 5 ......

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TCL股份有限公司管理整合咨询 TCL股份有限公司组织设计方案(初步) TCL股份有限公司组织设计方案内容 TCL股份有限公司组织设计方案内容 组织设计的基本原则 TCL股份有限公司组织设计方案内容 TCL股份有限公司重组后的组织架构 TCL股份重组后的组织架构mdash;mdash;总部职能部门 ......

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员工素质能力模型应用手册 培训要点 能力的概念 素质能力模型的定义 素质能力模型的作用 员工能力的困惑 高能力ne;高绩效 用人标准遭到质疑 干一行,爱一行的误区 战略的稀释 培训工作忙而无效 能力分类 能力分级释义举例 根据角色和能力模型,公司可以建立起一套员工管理所必须的各种数据 基于胜任能力的......

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职场10大成功秘籍 第一籍:如何立于不败之地5 诚实正直――――职业操守 一.抛问题 1)、诚实正直是什么? 2)、诚实正直有利于我在任何情况下获得成功。 3)、我对自己的积极肯定。 4)、对消极的艺术、对自己有过欺诈行为不满的地方,如何改变 二. 抛故事 1).故事一 人对了,世界就对了 2).故......

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沟通与影响 他人的技巧 沟通的重要性 美国普林斯顿大学曾对1万份人事档案进行分析,结果发现,智慧、专业技术和经验只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。 哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示,在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。 沟通是人一生中最重......

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区域经济学 主讲教师:刘建国 教授 华东理工大学工商经济学院 54290153(H)64253152(O) 导论:区域经济学的理论基石 生产要素的不完全流动性 生产的不完全可分性mdash;mdash;生产的集中 产品和服务的不完全流动性 第二讲 规模经济、聚集经济与产业集群 规模经济及其影响因素 ......

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持续改进业务流程 六西格玛方法 内容 基本概念 业务活动与业务流程 产品和产品质量关键点 业务流程的分析 收集数据 当前业务流程的过程能力 内容 (续) 业务流程的改进 识别关键因素,建立传输函数 确定关键因素的最佳控制点与容限 持续改进业务流程的方法 DMAIC方法 DFSS方法 基本概念 业务活......

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文件类型5S推行技巧(ppt)...   2010.07.07

主講:吴小伟 ,芩继匦伦捎嵱邢薰常州市贝斯特电器有限公司 E-mail:wxwzqh@126.com 一.引言 5S推行技巧 远大老总说   好环境能够潜移默化,如果我们什么地方都注意细节,就会影响员工的工作态度,影响品质的控制,所以环境本身也是一种生产力。 5S的真谛 人造环境,环境育人。 纵观......

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文件类型推销实战准备(ppt)...   2010.07.07

战准备1 订单(order)=涵盖率times;胜率 涵盖率是指您与客户接触的次数,没有接触就没有订单,接触的准客户愈多,就愈有机会获得订单,这是简单易明的道理,因此增加涵盖率是您第一个要关心的主题。 有效率地开拓您的准客户 如何有效率地接触您的准客户呢? 您必须思考两个问题: 1、我的销售对象是谁......

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5 S 教育训练教材-Ⅰ ( 5 S 运动专案报告) 制 作:总管理处管理部 报告人:胡 德 目 录 第一篇 前言 第二篇 为何要导入5S运动 第三篇 5S的功能与5S运动间的关系 第四篇 5S运动的基本概念 第五篇 PDCA循环 第六篇 成功导入5S运动的关键 目 录 第七篇 5S运动的推动顺序 ......

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FPA各类性格 最常见的优势及过当 了解你自己,了解你的客户 课程介绍 性格的颜色之分。FPA性格分析。 什么颜色的性格,就会有什么样的习惯。 了解客户的消费习惯有助于销售。 了解自己的性格,完善你的销售技巧。 FPA与销售应用 以下将是你在FPA销售中所学到的: 诊断个人的性格组合 各种性格的销售......

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女士职业装(2) 女士职业装(3) ......

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文件类型认识企业(ppt)...   2010.07.07

企业五要素 一个企业,它包含以下五个要素: 员工 顾客 利润 竞争 社会关联 员工 顾客 顾客可以说是企业的衣食父母。连IBM这样的大公司,面对顾客也不敢掉以轻心。 利润 华为总裁任正非在北国之春里写到:我们的价值评价体系不可能做到绝对公平。如果用曹冲称象的方法来进行任职资格评价的话,那肯定是公平的......

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什么是品牌?品牌的起源:烙在动物身上,以表明所有者或出处的 印记。 品牌的现代含义:品牌是一个名称、概念、标记、符        号或设计,或者是它们的组合,其目的        是识别某个销售者或某群销售者的产品        或服务,并使之同竞争对手的产品和服        务区别开来。 品牌的......

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奥美丹枫白露品牌规划 会议内容 会议内容 传播策略思考 酒店开张初步建议案 讨论 我们根据了解到的一些初步资料,作此计划案,希望协助客户增进对奥美的了解 项目背景 枫丹白鹭(酒店、高尔夫球场、别墅区)是一个全新品牌,由南海市国土局投资兴建,其中酒店率先于2000年1月开张,其余项目亦将先后开发 项目......

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他(她)的姓名 他(她)的年龄 他(她)的爱好 他(她)的hellip;hellip; 培训的意义 授人以鱼,不如授人以渔 培训是领导者、管理者的职责 明确员工培训和发展对于公司发展的重要意义; 掌握和运用培训的基本原理和技巧; 适时进行培训需求分析; 熟练讲授培训课程并跟进培训效果; 以培训为工具......

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化干戈为玉帛 -----处理投诉技巧 8月3日刘总培训课内容整理 一、投诉的概念 投诉 客人对于现实和自身期望值之间差距的一种外在表露。 二、投诉的种类 控告性投诉 批评性投诉 建设性投诉 控告性投诉 投诉人已被激怒,情绪激动,要求投诉对象做出某种承诺 批评性投诉 投诉人心怀不满,但情绪相对平静,只......

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Title 1. 目标 2. 逻辑 逻辑性-解决问题的基本方法[七步成诗] 3. 风格 4. 布局 5. 颜色 6. 过程 7. 工具 附录:咨询公司关于PPT制作的9个Tips 举例:BPR中资源确认子流程 行业经理 ......

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独立思考及活动的能力能激发员工的最佳方法,并指导及示范 ......

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当前制造业竞争形势分析 全面竞争时代已经来临: 特点:细节决定成败 全方位竞争,不再是质量、价格等几个要素,还包括品牌、商誉、技术能力、设备能力、管理水平、各个阶层的人力资源状况hellip;hellip; hellip;hellip; 作为统领制造业大多数员工的班组长而言,每一个班组,每一个员工的......

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零售业 三剑客 沃尔玛国际集团公司简介 公司主要经营理念: 天天平价 (每天低点的价格) 物超所值 (每天低点花费) 服务卓越 沃尔玛经营核心竞争思想图解 沃尔玛公司的战略发展运做图解: 天天平价无纸办公 SWAS 店中店盘点公司 草根会议和基层调查三米微笑日落原则 200 满意 收银七步曲迎宾员设......

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培训内容一般招聘流程 面试流程及前期准备工作 ......

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管理型态的变革 对主管产生的影响 主管常犯的十大错误 没有完成角色的转变 不会分派工作 未能与部属一起确定工作目标 没有做到和部属进行交流 未能坚持学习 抵制变化 未能把时间花在部属身上 未能对部属的成就给予认可 未能高瞻远瞩统筹安排 患得患失 理想的主管应该是hellip;hellip;helli......

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人生致命的八个经典问题 问题一:如果你家附近有一家餐厅,东西又贵又难吃,桌上还爬着蟑螂,你会因为它很近很方便,就一而再、再而三地光临吗? 回答:你一定会说,这是什么烂问题,谁那么笨,花钱买罪受? 人生致命的八个经典问题 可同样的情况换个场合,自己或许就做类似的蠢事。 不少男女都曾经抱怨过他们的情人或......

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我和前程有个 约会! 2006年6月29日 职业生涯规划目的 对于公司的意义 对于个人的意义 身处变化的世界,事业该如何发展? 经济、竞争、人口因素迫使企业不断调整优化自己寻找最佳生存状态 组织要求精简、高效,管理层次缩减,职位僧多粥少 管理的人性化、国际化、扁平化 寻找职业mdash;mdash;......

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有效的部属培育 课程内容 E时代的来临与工作价值观的演变 企业环境变化及人才培育企业发展的三大迷思人力资源是企业发展最重要的资源 您是一个称职的主管吗?管理工作的四大领域主管应具备的条件与能力主管的职责与角色管理型态的变革对主管产生的影响对主管的挑战与因应对策 部属培育的基本理念部属培育的重要性主管......

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物流系统与设计 案例 比格斯(bigs)公司物流系统的设计与构造 1、物流系统的概念及特点 2、物流系统的合理化 3、物流系统分析与设计 配送战略mdash;美国新华书店配送系统 案例mdash;比格斯(bigs)公司 物流系统的设计与构造 1、背景 根据几个公司的案例研究而虚拟的美国公司。 公司生......

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资本结构与公司治理 Preface 在市场经济条件下的企业中,债务和股权不仅仅应被看作是不同的融资工具,而且还应该被看作是不同的治理结构(Williamson,1998) 给予经营者以控制权或激励并不十分重要,以限制经营者以投资者的利益为代价,追求他们自身目标的能力(Hart,1998) 资本结构与......

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ISO14000 环境管理体系培训教程 欢迎参加ISO14000 环境管理体系知识培训 培训期间请将手机关闭或振动 检查表 检查表 检 查 表 检 查 表 检 查 表 检 查 表 检 查 表 检 查 表 检 查 表 检 查 表 检 查 表 检 查 表 检 查 表 检 查 表 检查表示例(按部门编制)......

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和老板一起上船 mdash;mdash;读《与公司共命运》有感 戴大为 * 每一个企业家都渴望获得自动自发、没 有任何借口的员工 * 一个企业要获得成功,首先在于建立一 种真正有效的企业文化,确立一个文化 建设的核心 * 真正能让员工忠诚于企业,患难与共的 企业文化才是真正科学的、有价值的文化 一个......

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以KPI设计思路与实施实践 价值创造、价值评价和价值分配的关系 华夏基石对绩效管理的基本思想 绩效管理机制要反映绩效实际状况 绩效管理与考核的组织体制(图示) 绩效管理体系与人力资源体系的关系 KPI指标与绩效管理的关系 1.1企业业绩评价指标体系的演进: 平衡记分卡产生的背景 信息时代企业的成功,......

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普 通 逻 辑 第一章 引论 #61670;本章学习重点: 普通逻辑的对象 学习普通逻辑的意义 第一节 普通逻辑的对象 逻辑学是由古希腊的亚里士多德Aristotle 创立的,发展到今天已经成为包括多种类型和多个分支的学科。 普通逻辑 普通逻辑作为一门课程以介绍传统形式逻辑和古典归纳逻辑为主,也介......

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文件类型指导下属(ppt)...   2010.07.07

《指导下属》的内容 一、指导下属的基础 二、指导的方法 三、指导各种类型的下属 四、指导难管的下属 五、指导下属应注意的问题 ......

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成功的谈判技巧 自我介绍 您贵姓? 在哪里任职? 具体的工作职责是什么? 通常什么时候需要谈判? 谈判的对象是谁?为什么要进行谈判? 来此培训的目的是什么? 课程宗旨 通过这门课程的培训,我们将学会如何有效地计划和准备谈判; 并同时掌握使谈判有效进行并取得成功的技巧。 培训目标 为成功的谈判有效地进......

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蒙牛是谁? 蒙牛的五个第一 蒙牛成长的三大法宝 蒙牛成长的一个体会 一、前言: 1、什么是战略? 2、建设企业文化的意义 3、建设企业文化的目的 4、企业文化的基本功能 5、企业文化的十大功能 6、什么是价值观? ......

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基于职涯愿景的 职业生涯管理 Jim Zhai 目的 将来要获得什么成就,现在就要对未来作好规划 职业选择理论 职业发展阶段理论 职业锚 职涯愿景模型 帮助员工解决发展问题,指导员工职业发展规划 职涯盘点 职涯标杆管理 职业导航 继任轮岗规划 快乐工作:每一个清晨起来,心中充满无限期待 培训内容(理......

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赢在影响力 #61550; 真正的成功,是成为一个有影响力的人! 所以,人际关系的经营,是一生最重要的目标。 #61550; 真正的成功,只属于有影响力的人! 所以,良好的沟通技巧,是迈向成功的必要条件。 作者简介 - 河南荥阳人,美国萝耀拉大学硕士,曾任休斯飞机公司经理、宏硓计算机公司副总经理、光......

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文件类型NEGOTIATION谈判(ppt)...   2010.07.07

NEGOTIATION 谈判 谈判的定义 利益双方或多方为了满足各自需求和愿望,协调彼此关系,通过交换观点和互惠利益,最终取得一致的行为和过程。 销售谈判:供需双方为经济利益而进行的谈判 议题:标的商品,种类,品质,包装,数量,价格,付款方式,交货,服务等一系列条款。 谈判的决定要素 信息 时间 实......

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