管理战略

外交礼仪 #语言和礼节要维护国家形象 任何形式的对外交往,其目的归根到底都是为了广交国外朋友,维护国家形象,实现 国家利益。因此,我们的语言表达和我们外交礼节,都必须遵守维护国家形象这一原则。 国家形象的原则有以下两个含义: (一)维护国家尊严 作为一个主权国家,要在世界之林中占有一席之地,要赢得其......

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挖潜能利办事 #潜能是一座宝矿 科学实验证明:人的大脑具有极强的潜在能力,杰出人物的超常胆识和生活中的许多 所谓特异功能,其实并没有什么奥秘,只不过是人体潜在能力的有效开发而已。 我们每个人身上都拥有一座未能充分发掘的潜能宝矿,只要不断地开发和运用自身 的潜能,就一定能够获得成功,将美好的远大理想变......

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推销的礼仪 #真诚是一种礼节 你在做推销时,一定要给人真诚的印象,这是推销员的起码礼仪,要不然就会困难重 重。 真诚是推销的第一步。简单地说,真诚意味着你必须重视客户,相信自己产品的质 量。如果你做不到,建议你最好改行干别的,或者去推销你信得过的产品。 真诚、老实是绝对必要的。千万别说谎,即使只说了......

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偷窥男人秘密mdash;mdash;mdash;原来如此 #男人恋爱的秘密 有人说,女人是情感的动物,男人是性爱的动物。其实也不尽然,男人也可以是情感 的动物,只是男人对爱情的动机和女人的有所不同罢了。 男人也需要爱情,不管是为了排遣无聊或是想发泄性欲或是要寄托感情,这些都和女 搞掂男人绝学 quo......

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通成巧变,固权保位 #救伊犁,赴虎口 十九世纪六十年代末,中国新疆发生领土危机。由于境外的亲英势力控制了全部南 疆和北疆的一部分,引起与英国争夺势力范围的俄国惶惶不安。它便于quot;# 年出兵占据 伊犁地区。事后,俄国政府向清政府解释说,新疆动乱,涉及边界,不得已而动兵,暂时代 守伊犁。清政府派人......

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提炼素养 #集中全部心力 陈金义是浙江金义集团创始人、中国大陆# 富豪之一,出生于一个小山村。quot;amp;rsquo; 年, quot;rsquo; 岁的陈金义高中毕业后,在本村的小学当民办教师。对地处偏僻、每天辛苦劳作仍衣 食不足的村民来说,当教师已是一份非常令人羡慕的职业了。没想到,第二年......

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随机应变善周旋 #以智改错,巧补疏漏 在与人交往时,应尽量言语谨慎,避免说错话。但个别时候也有可能用错词语说错 话。如果不及时补救,就会使错话固定下来,被人抓住把柄,造成尴尬局面,影响自己的形 象,损害组织声誉。所以,在这种情况下,一定要设法进行补救。有三个补救办法可供参 考: 其一是移植法,就是把......

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死要面子活受罪 #人间需要和事佬 人际之间有时难免会产生一种隔阂或交际阻碍,这时就需要故意地设置一个第三 者mdash;mdash;mdash;即消除阻碍的中介。 比如说,你与一个朋友之间生了一定的隔阂,但又不想与之断交,这就不妨请个第三 者从中说和。第三者的任务是将双方的的歉意及欲保持交往的愿望准......

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说话有术不求人 #不要在背后乱说 树林子大了,什么鸟都有一样。有这样一种人,他们特别喜欢三五成群坐在一起,或 许手中干点不太紧要的活计,或是什么都不干,嘴可是一刻都没有闲着,张家长,李家短, 挑这个人的不是,讲那个人的毛病,嘀嘀咕咕,神神秘秘。一遇有不是圈内之人过来,便 马上转移话题,那人一走,便马......

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守信用长办事 #要诚实守信 不论在生活上或是工作上,一个人的信用越好,就愈能成功地打开局面,做好工作,你 应对的客人愈多,你的事业就做得愈好。 所以,你必须重视你自己所说的每一句话,生活总是照顾那些讲话算数的人,食言则 是最不好的习惯,你必须改正自己的缺点,成功地推销你自己。 不管你在什么情况下办什......

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是你让我拍 #搞夫人外交 纵观历史我们可以发现,在中国的政治舞台上,后宫实在是一股不可小视的政治力 量,像吕后、武则天、慈禧这些直接跳到前台的女人姑且不论,那些一直隐身后宫的女人 们,对朝廷政治的影响实在也是不可抵估。皇帝活着时,他们因受宠爱,自然可以左右皇 帝;皇帝死后,他们以皇太后的身份,通过其......

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势与俗化,礼与变俱 #废井田开阡陌 秦孝公十二年(前quot;# 年),商鞅在孝公支持下,主持了秦国的第二次变法。其中一项 重要的变法内容是为田开阡陌封疆,即废井田开阡陌。 变法之前,秦国仍沿用古老的井田制。这种田制产生于原始社会末期的农村公社阶 段,其形式是方块田,其实质是在普天之下莫非王土的原财......

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势虚张示理利 吹毛求疵,得寸进尺 国外谈判学家曾做过多种实验,结果表明,双方在商务谈判或其他交往中,如果使用 吹毛求疵的技巧,向对方要求越多,得到的也就越多;要求越高,谈判的结果就愈好。所以 不少人都乐于使用这种技巧和策略,先是对产品、规格、价钱等再三挑剔,接着提出一大堆 问题和要求,迫使对方降低标......

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实践野心 #叫声大不是好马 不要以为有人天生就是做老板的材料,而有些人只能做个打工仔。老板的职位永远 不会写在人的脸上或烙印在命运里。老板的存在是人的能力与意识的提高。其实只要你 有做老板的决心和毅力,然后积极努力地朝着这个目标奋斗,相信你一定会如愿以偿的。 不管谁第一眼看见张龙,都会对他的外型感到......

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深挖男人魅力mdash;mdash;mdash;一道风景 #拿得起放得下 我们常说一个人要拿得起,放得下。而在付诸行动时,拿得起容易,放得下难。 所谓放得下,是指心理状态,就是遇到千斤重担压心头时能把心理上的重压卸掉,使 之轻松自如。 年过八旬的吴阶平教授在谈及精神养生时介绍的一条主要经验就是不把悲......

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身体语言更重要 #口蜜腹剑与推心置腹 如若你曾接待过许多访客,想必除了推心置腹者,也肯定会有口蜜腹剑之人。 口蜜腹剑一词源于北宋司马光《资治通鉴》卷二百十五《唐纪三十一bull;玄宗天宝元 年》。原文是:李林甫为相,凡才望功业出已右及为上所厚,势位将逼已者,必百计去之, 尤忌文学之士,或阳与之善,口......

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舍大道上梁上 #貌合神离,合作依然 复辟狂张勋以数年之心志,乘总统黎元洪与总理段祺瑞之间产生矛盾之时,于 年 月 日凌晨,身穿朝服,招呼文武官员amp;quot;quot; 多人,拥入清宫,大声喝令:今日复辟,请 少主即刻登殿。吓得瑜太妃呜咽道:万一不成,反恐害我全族了。张勋哪管这些,把amp; 岁......

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善于说谎可通幽 #沉着冷静地说 不善于说谎的人,一说谎总是害怕别人识破,所以撒谎时心里特别紧张,一紧张,表情 就不自然,语言也结结巴巴、嗯嗯啊啊。更有甚者,惊慌失措,手忙脚乱。别人一见你这副 样子,哪怕你说的是真话,也不敢相信了。 说一口漂亮话绝学quot;# 美国有句谚语说:就想你正走着的这一步,......

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三十一枝花 #中年女人的美丽 如何得知中年女人已落入过度费心想避免衰老与失去爱情的恶性循环中?女性害怕 衰老及因此丧失爱情的恐惧是以各种面目出现的。中年女人可能特别害怕身材走样或体 能变差,或是对自己的整体形象给予负面评价;也可能会烦恼丈夫和年轻女子有染,或是 担心他虽然并无明显的不忠,却变得冷淡。......

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柔中带刚 #匹夫不可以夺志 苏轼说:古之立大事者,不惟有超世之才,必有坚忍不拔之志。无大志的人,绝不能 创大业成大事。什么事先要立定志向,立了志事就能成。立下大志后,尤其要有坚忍不 拔、不惜生命相搏的气概。正如朱熹所说:立志不坚,终不济事。就是要能将志趋持得 住,把志气奋扬得起,又有什么事不可及,什......

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日常生活的礼仪 #注意人体语言 日常生活中,人们的一举一动、一颦一笑,往往是心灵的显露、情感的外化。回眸一 笑百媚生、横眉冷对千夫指,这一回眸,一横眉,不正含蕴悠绵、意味深长吗?这种 以非文字语言来传情达意的手段,就叫人体语言。 人体语言学认为,人体是一个信息发射站,它发射出的种种动作、体态、表情等......

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任人之巧 #成也萧何,败也萧何 淮阴侯韩信推说生病,没有跟随高帝攻击陈豨,暗中派人到陈豨处所,和陈豨互通计 谋。韩信计划和家臣一起在夜晚做个假诏令,以赦放那些犯罪的劳役犯、没入官府的奴隶 等,想发难偷袭吕后、太子;部署已经好了,只等待陈豨的消息。韩信有个舍人(门客之流) 得罪了韩信,韩信把他关在监狱......

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人际交往 #巧妙给人提意见 人际交往的一个重要功能就是信息和思想的交流,所谓交流就是既有来也有往。所 以当别人谈出了自己的看法时,你也不妨提出自己的意见,这样对方的谈话有了反馈,相 互的交流才能够持续下去。 当然,提意见也要有正确的方法,要根据对方的心理以及谈话的环境和目的来巧妙地 加以处理,具体来......

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绕道远小人 #看谁笑到最后 刘邦从沛县起兵前,萧何就是他的老朋友。自起兵后,萧何一直承担着后方粮草的供 给,是刘邦的后勤部长。攻入秦都咸阳,他什么都不问,首先把秦朝的国家档案先占领下 来,从中可清楚地了解秦朝的疆域、版图、行政分布、户口及各地的具体情况。可见他是个 极好的相才。刘邦封为汉王后,萧何被......

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权变之道 #范雎反间计 秦国数次打败赵国的军队,廉颇坚守壁垒,不出去迎战,赵王认为廉颇损兵折将,伤亡 太多,又胆怯不肯出战,十分生气,好几次下令责备他。应侯又派人拿千金到赵国行反间 之计,说:秦国所畏惧的,是马服君的儿子赵括为将。廉颇容易对付,他就要投降了!赵 王于是派赵括代替廉颇为将军。蔺相如说:......

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求人办事 #要充分尊重对方 下面是某工程机械制造厂的科长与其部属的对话:小李,你看起来气色蛮好的嘛,听 说最近挺清闲的?你看人家小张,多忙!在这个社会上,总是能者多劳的。不过听说你的 英文很棒,反正闲着也是闲着,帮我翻译一下这篇稿子,这个礼拜就要! 这礼拜?我恐怕要跟你说声抱歉。下星期一我有一个会议......

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批评上司又讨好 #暗示批评法 对上级进行批评必须得当,才会使上级坦然接受;若上级不打算接受你的意见,则可 含糊带过,不能伤他尊严。这样可避免双方产生矛盾,正面冲突。 春秋战国时,吴国君决定进攻楚国,众人苦谏不成,后有人进见吴王,闭口不谈政事, 讲了一个螳螂捕蝉,黄雀在后的故事,吴王听后,立即醒悟,撤......

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女人怎么拍 #男人永远的欲求 世界上只分为两种性别:男与女。根据孔老夫子的说法:食色,性也。这即是说,他 们是相互吸引的一对。同性相吸,异性相斥。在男人眼中,女性是一个永恒的话题。正 如男人一天也不能不吃饭一样,男人也一天少不了女人。大男人那里,一见到漂亮女性就 会怦然心动。俗话说的很逼真,几乎把男......

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女人的心扉 #并肩而坐更易说服她 以并肩比邻的坐姿交谈,说服女性,是非常有效的方法。横向的空间,在心理学中被 称呼为感情的空间,是与恋人谈心、诉情最适当的位置,而且容易产生朋友意识。相 对地,两眼相对的正向位置,有助于精神的集中,属于理性的知识空间。例如,下围棋或 象棋时,一定采取面对面的交战位置,......

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女人的魅力 #魅力是女人的生命 中国古代的阴阳学说,将阳刚之美与阴柔之美作为男人与女人不同性别的魅力特征。 贾宝玉认为:女人是水做的骨肉,男子是泥做的骨肉,虽然是稚气的傻话,但是却从魅力 论的角度道出了两性魅力的根本差别:女性柔情似水,男性刚毅如铁。 对于魅力的感觉,男人和女人之间也有很大的不同这处......

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能力初探 #知识是能力的基础 知识是能力的坚强依托与后盾,更是能力提高的催化剂。 (一)知识是智力发展的助长剂 智力是能力的内核,也是一种基本能力。而知识对智力的发展具有不可低估的支撑 与促进作用。对此,培根曾有过一段精彩的名言:读史使人明智,读诗使人聪慧,演算使 人精密,哲理使人深刻,伦理学使人有......

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谋道之势 #晓以利害 抚军司马高崧向司马昱建议说:王应当写信给桓温,明白地告诉他出兵的利害,他自 然会带领军队回去。假如他不这么做,便整饬六军,奉朝廷的命令讨伐他。就在座位上替 昱的信起草说:贼寇的祸乱应该平定,光复中原的时运应该利用。这实在是治理国家的 深远谋画,经略天下的伟大计策,而能够扩大而掌......

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摸清对手的底牌 #投其所好,投桃报李 一个人的兴趣在某种程度上也是人的一个弱点,会成为要利用他的人的一个突破口。 与人交往,要学会遇物加钱与逢人减岁投其所好,激起对方的急切欲望。如果能达到 这点,你就可以很快达到成功的彼岸。 (一)善用交际中的加减法 加法mdash;mdash;mdash;遇物加钱......

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民族礼仪与禁忌 #日本礼仪 日本,我国一衣带水的邻国,拥有一亿两千万人口,已被公认为世界最现代化的国家 之一,而同时又依旧保持着它古老的传统。 (一)交往 ()姓名与称呼 日本人姓名顺序与我国相同,但姓名字数常常比我国汉族姓名字数多。最常见的由 四字组成,如:小坂正雄,吉田正一等。前两字为姓,后两字......

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妙计制小人 #先下手为强,后下手遭殃 春秋时期,各国贵族公卿内部的争斗也很激烈,并且,这些争斗往往与该国的强弱盛 衰相关连。在贵族公卿的争斗中,也不乏一些人运用高明的谋略。范旬灭栾氏就是一个 典型代表。 栾氏是晋国很有势力的贵族,从晋文公时的栾枝以来,栾氏一直官高位显。进入春秋 中期,栾氏在晋国的地......

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瞄准目标 成功之路 罗马不是一天之内建成的! 你一定听过这句话,一定从这句话中很清楚地知道了凡是杰出的成就都是历尽多年 努力才能获得的道理。 一切有志者都想成功,憧憬着一步登天。但要把美好的理想转化为现实,尚需付出 坚持不懈、锲而不舍的劳动。 那么,为什么要抱怨我不会一鸣惊人,因为我不是举足轻重的人......

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面子能给则给 #了解mdash;mdash;mdash;给面子的捷径 人非圣贤,所以也就不可能不受欲望的诱惑。只是不同的人对诱惑的抵抗力不同罢 了。清心寡欲的人对诱惑的抵抗力稍强一些。欲望多而且欲望强的人对诱惑的抵抗力稍 弱一些,不管哪种人,都会受到外界各种诱惑因素的影响,只是程度不同罢了。 人类欲......

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龙变色蛛结网 #以变应变,上乘变术 崇德八年(公元quot;# 年) 月amp; 日晚rsquo; 点,太宗皇太极因患中风,与世长辞。 在谁来接班的混战中,最有权势的多尔衮以大局为重,表现出政治家的远见和卓识。 他站出来表态,拥立皇太极第九子福临为帝,改顺治元年,就是后来的清世祖顺治皇帝。 当时福临......

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伶牙俐齿去面试 #面试中用这些技巧 面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说, 掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么,面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢? (一)口齿清晰,语言流利。 交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响 语言的流畅。......

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脸皮越练才越厚 #多丢几次人?别怕! 丢脸是长脸的必然前提,这是事物发展的一个不可逾越的阶段。正是这个阶段,事物 发展由量变飞跃到质变。多次丢脸之和等于长脸。因此,可以说,一个人丢脸的 次数越多,长脸的机会就越大。 【案例一】 从前,有一个人饿了,便买了饼子来吃。吃了第一个,不饱,又吃了第二个,还是......

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立业之忍 #能屈能伸mdash;mdash;mdash;挫折之忍 人的一生之中,不可能什么事情都是一帆风顺的,总会遇到各种各样的困难、挫折,无 论是来自自身的,还是来自外界的,都在所难免。能不能忍受一时的不顺利,这就要看你 是否有雄心壮志。一个真正想成就一番事业的人,志在高远,不以一时一事的顺利和阻......

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口里功夫在口外 #说好话要字正腔圆 无论是夫妻、情侣甚至与一般朋友谈话,都尽可能不要拿他和别人作比较,或称赞可 能与他有敌对关系的人。有些太太经常在丈夫面前说隔壁山本先生当上课长了,他不 是和你同一期进公司的吗?虽然她没有直接贬损先生,但在他面前称赞别人的先生,就已 经明白表示责备先生的无能,如此是......

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科学管理 #了解管理流程 管理是确定组织的目标、有效地组织各种要素和充分发挥各种要素的作用,使其有机 组合最佳化,整体效率、效益最优化,以达到组织目标,并促进组织向更高的阶层发展及活 动。管理流程就是这个包括计划、组织、指挥、协调、控制等活动的全过程。 ()计划mdash;mdash;mdash;到......

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