新领导处世绝学-死要面子活受罪
死要面子活受罪
#人间需要“和事佬”
人际之间有时难免会产生一种隔阂或交际阻碍，这时就需要故意地设置一个“第三
者”———即消除阻碍的中介。
比如说，你与一个朋友之间生了一定的隔阂，但又不想与之断交，这就不妨请个第三
者从中说和。第三者的任务是将双方的的歉意及欲保持交往的愿望准确真实地进行传
递。小孩子们中常常出现这种事情：“小红，珍珍愿意和你好了，你呢？”“我也愿意。”“珍
珍，小红愿意和你好，大家拉拉手吧！”这是最简单的第三者消除隔阂的办法。成年人的世
界里，这方法运用得很娴熟，也复杂得多。
所谓“打圆场”，是指交际人双方争吵或处于尴尬境地时，由和事佬出面站在第三者角
度进行调解。打圆场近似于捧场，同是圆滑乖巧之为，但它没有捧场那般肉麻，而且在了
结现实矛盾、平息事端的功效上，都比捧场高上一筹。“打圆场”运用好，可以融洽气氛，联
络感情，消除误会，缓和矛盾，平息事端，还有利于应付尴尬，打破僵局，解决问题。
凡事都有诀窍，打圆场也有打圆场的学问。归纳起来，面子学大师指出，打圆场的学
问主要有以下几点：
（一）说明真情，引导自省
当双方为某小事争论不休，各说一套，互不相让，纠缠不休时，“和事佬”无论对哪一方
进行褒贬过分的表态，都犹如火上浇油，甚至会引火烧身，不利于争端的平息。因此，“和
事佬”此时只能比较客观地将事情的真相说明清楚，而不加任何评论，让双方消除误会，从
事实中反省自己的缺点或错误，引导他们各自多作自我批评，使矛盾得到解决，达到团结
的目的。

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