新领导处世绝学-求人办事
求人办事
#要充分尊重对方
下面是某工程机械制造厂的科长与其部属的对话：“小李，你看起来气色蛮好的嘛，听
说最近挺清闲的？你看人家小张，多忙！在这个社会上，总是能者多劳的。不过听说你的
英文很棒，反正闲着也是闲着，帮我翻译一下这篇稿子，这个礼拜就要！”
“这礼拜？我恐怕要跟你说声抱歉。下星期一我有一个会议，必须准备一些相关资
料。所以可能没时间为你翻译，科长不也是大学毕业的吗？我看根本不用托我嘛，反正我
正职的工作都做不好，就别说翻译这么重要的事情了。”
“啊，我知道了，算了，不求你也罢！”
上例的科长算是在求人办事吗？找部属替自己翻译，是要去说服而不是贬低他。拿
对方同别人相比，言辞间流露出批评之意，甚至还抨击对方工作没做好什么的。如此一
来，对方哪还会想替你做事，这实在是个糟糕透顶的例子。事实上许多人都是这样子的，
伤害了他人的自尊，却还一副若无其事的样子。碍于上司下属的关系，对方即使受到伤
害，也不至于当场和你翻脸。但是长期下来，部属心中对于上司的不满，久而久之也会忍
不住溢于言表了。
如果这位科长像下面这样说话，就不会碰壁了：“小李，你最近有空吗？听说跟你同期
的小张最近很忙。知识经济时代，真是能者多劳啊。下周一又要开会，你现在一定也很忙
吧！我曾听人说你的英文程度不错，不知能否抽空帮我翻译一下这篇文章呢？是非常重
要的资料，急着要的，行吗？”
“这周就要吗？大学毕业的科长都不敢掉以轻心，看来这篇翻译想必非常重要。虽然
不知是否能让您满意，我一定会全力以赴的！”
“我就知道你绝对没问题，不然我也不会来找你了。

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