其它
服务人员专业服务技巧培训... 2007.12.22
服 务 人 员 专 业 服 务 技 巧 训 练 目 录 一、如何观察客户——看的技巧 二、如何拉近与客户的关系——听的技巧 三、如何提供微笑服务——笑的技巧 四、客户更在乎你怎么说——说的技巧 五、如何运用身体语言——动的技巧 看 领先顾客一步的技巧 时时提醒自己： 我是否已考虑到顾客的全部需求......
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服务为王... 2007.12.22
星级酒店有问必答系列知识 《服 务 为 王》 [pic]中华人民共和国餐厅服务员职业标准 餐厅服务员 工种定义：为就餐宾客安排座位、点配莱点，提供各项餐饮服务；进行宴会设计、装饰、布置等。 适用范围：饭店、宾馆、游船等场所的宴会厅、餐厅、酒吧。 等级线：初、中、高。 学徒期：二年，其中培训期一年，......
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服 务 质 量 指 数... 2007.12.22
服 务 质 量 指 数 摘要：目前对服务质量的评价通常从顾客的主观感受程度，采用SEVEQUAL、顾客满意度等方法。但是，对服务质量的提供过程和提供能力涉及不够，而这些因素是决定服务质量水平的前提，通过对这些要素进行综合测评，才能准确、客观地体现服务质量的水平。本文提出建立以顾客为中心，涵盖服务质......
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曹峰公司简介... 2007.12.22
新理念，重实效，成就未来房产巨人 ——纪上海曹峰置业有限公司 上海曹峰置业有限公司成立于一九九七年四月，公司主要从事房地产开发经营、投资、建筑材料、室内装璜、咨询及相关为业务等多门类行业。 公司下设办公室、总工室、资产经营部、财务部、劳动人事部、工程部等六大部门，拥有专业技术人员56人，其中拥有7......
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晨报版本... 2007.12.22
年龄 |47岁 | ||职业 |车间工人 ||烦恼 |“面子”问题、“尊严”问题 | 他到底“腰”求什么？（1） 李师傅，手艺好，在厂里小有名气，工厂改制快，收入福利好，家庭美满，“两点一线”的生活过得有滋有味，可是最近熟悉李师傅的人都说“他有点不对劲”。以前......
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晨报半版... 2007.12.22
40以后的“肾活” “40岁，认命还是靠自己” ■ 生活好辛苦 你是不是经常失眠 你是不是容易晚上起夜 面对妻子，你是不是有时感到尴尬 你是不是习惯性的腰膝酸软 你是不是有挥之不去的疲劳 你是不是面对满头白发，叹息不止 重要的事情你是不是转头就忘 你是不是在梳子上发现了大把的头发 40不惑，40岁......
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方醻管理程序... 2007.12.22
方针管理程序 1目的范围 为确保方针适合于本公司质量、环境、OHS活动的性质和规模，推动公司质量、环境及OHS管理 体系的有效运行，特制定本程序。 适用于本公司质量方针、环境方针及OHS方针的制定和管理。 2职 责 2．1总裁办对方针管理控制工作全面负责，并协助总裁制定方针，实施方针的对内、......
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方正病危... 2007.12.22
方正病危2003年10月28日 14:09 《今日东方》方正最近的频繁收购，让业界直呼“看不懂”。 北大方正集团董事长魏新主导的“产业加资本”运作模式，初衷是通过产业多元化，也即“产业输血”来化解方正的亏损危机，而非简单的“管理止血”。但问题是，若机体“造血功能”缺失，依然危机四伏。文|本刊记者杨......
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方正数码员工技术背景调查... 2007.12.22
方正数码员工技术背景 调查 技术管理委员会 2001-3-30 目录 1 使用说明 3 1.1 通用评定标准 3 2 编程类 4 2.1 开发环境 4 2.1.1 编程语言 4 2.1.2 开发工具 6 2.1.3 版本管理 8 2.1.4 软件工程 8 2......
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方差及其性质3-2... 2007.12.22
§2 随机变量的方差及其性质 [pic] [pic] [pic] [pic] 1. 随机变量的方差： １． [pic][pic][pic] （１） [pic] [pic] [pic]【例１】 [pic][pic]【例２......
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方差分析与回归分析10... 2007.12.22
方差分析与回归分析 方差分析(Analysis of Variance,缩写为ANOVA)是数理统计学中常用的数据处理方法之一，是工农业生产和科学研究中分析试验数据的一种有效的工具。也是开展试验设计......
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擦亮中华老字号... 2007.12.22
擦亮中华老字号 “李锦记”与“全聚德”个案的启示[pic] 在中国，谈起中外品牌，多数消费者都可以如数家珍：可口可乐、麦当劳、柯达、奔驰、松下、联想、海尔、乐百氏……然而，在这一长串的知名品牌中，我们遗憾地发现，作为传统商业瑰宝的中华老字号竟不在此列。或许有人还在为老字号的悠久历史而沾沾自喜（......
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"物L險投資方法律頣?-... 2007.12.22
担任风险投资方法律顾问 风险投资中的投资方主要是指风险投资公司和大型公司的风险投资机构，也包括投资风险企业的自然人，即"天使投资人"。为投资方担任法律顾问是律师参与风险投资项目的另一类核心工作，与担任风险企业法律顾问相比，二者有不少共同的方面，但由于服务对象及所代表的利益立场不同，在法律服务内容及......
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操作手册（GB8567——88）1... 2007.12.22
1引言 2 1.1编写目的 2 1.2前景 2 1.3定义 2 1.4参考资料 2 2软件征述 2 2.1软件的结构 2 2.2程序表 2 2.3文卷表 3 3安装与初始化 3 4运行说明 3 4.1运行表 3 4.2运行步骤 3 4.3运行1（标识符）说明 3 4.3.1运......
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操作手册（GB8567——88）... 2007.12.22
1引言 2 1.1编写目的 2 1.2前景 2 1.3定义 2 1.4参考资料 2 2软件征述 2 2.1软件的结构 2 2.2程序表 2 2.3文卷表 3 3安装与初始化 3 4运行说明 3 4.1运行表 3 4.2运行步骤 3 4.3运行1（标识符）说明 3 4.3.1......
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搭建e银行... 2007.12.22
搭建e银行 谢建农 边 歆 伴随着技术创新、金融创新及电子商务的日益盛行，人们对网上金融产品提出 了越来越多的要求，于是网上银行应运而生。据调查，渴望上网购物的网民比率高 达80％，由此可以预见，为适应网络经济的发展需要，网上银行的兴起和快速发展 将势不可挡，网上银行必将成为各商业银行竞争的新......
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搬运储存包装防护和交付管理程序6... 2007.12.22
韦邦家具（集团）有限公司 |文件编号 |WB-PD-03-19 | ||搬运、储存、包装、防护和交付程序 |版 本 号 |A || |修 订 号 |00 ......
70详情
搬运储存包装防护和交付管理程序5... 2007.12.22
韦邦家具（集团）有限公司 |文件编号 |WB-PD-03-19 | ||搬运、储存、包装、防护和交付程序 |版 本 号 |A || |修 订 号 |00 ......
71详情
搬运储存包装防护和交付管理程序4... 2007.12.22
韦邦家具（集团）有限公司 |文件编号 |WB-PD-03-19 | ||搬运、储存、包装、防护和交付程序 |版 本 号 |A || |修 订 号 |00 ......
120详情
搬运储存包装防护和交付管理程序3... 2007.12.22
韦邦家具（集团）有限公司 |文件编号 |WB-PD-03-19 | ||搬运、储存、包装、防护和交付程序 |版 本 号 |A || |修 订 号 |00 ......
50详情
搬运储存包装防护和交付程序2... 2007.12.22
韦邦家具（集团）有限公司 |文件编号 |WB-PD-03-19 | ||搬运、储存、包装、防护和交付程序 |版 本 号 |A || |修 订 号 |00 ......
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搬运、贮存、包装、防护、交付控制程序DFCPQEOMS-13... 2007.12.22
1、目的 对进货产品、过程产品及最终产品的搬运、贮存、包装和交付防护进行控制，确保产品在这些过程中质量不受影响。2、适用范围 适用于进货产品、过程产品及最终产品在搬运、贮存、包装和交付防护过程中的控制。3、引用文件 ISO/T16949：2002《质量管理体系－汽车行业生产件与相关服务件的组织实施I......
83详情
"v振器... 2007.12.22
捣振器、风镐工安全规程 1． 振动棒和震捣器使用前要进行检查，并要有专人负责。 2． 在振动当中不可超过棒头，和钢筋不能相碰以免损坏。 3． 振动器的电机不准接触水泥和浸水，防止人身触电和损坏电机。 4．使用风镐时按说明按规定和要求来用，如发现缺少机件和有损坏处及时进行修理，否则不能使用。 5． 禁......
101详情
挫折感... 2007.12.22
挫折感,早在年轻时用光了 「没有遭遇挫折打击」是件好事吗 万一有一天长辈的保护伞不再能够「遮风避雨」 则一生中难道真的事事都能够「心想事成」吗 ？ 古时候有一个国王拥有无数的土地也有满屋子的金银财宝 可是他仍然觉得不够、不满足，所以闷闷不乐。 一天，有个「金仙子」出现问国王说： 「国王陛下......
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按預定能力生産... 2007.12.22
Run @ Rate GP-9 按预定能力生产 I. PURPOSE 目的 The purpose of a Run @ Rate is to verify: Run @ Rate的目的是要核实： A. the supplier’s actual manufacturing process is......
58详情
按揭流程... 2007.12.22
按揭流程 1. 按揭的概念：购房贷款。 2. 按揭分类 1. 纯商业贷款 2. 组合贷款 3. 纯公积金贷款 3. 按揭过程 1. 在签预售（出售）合同同时签按揭合同 商业性贷款（组合贷款）内容包括： 商业性借款合同（公积金借款合同） 保证合同 抵押合同 商业性借款申请书（公积金借款申请书） 需要......
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持续改进管理程序DFCPQEOMS-45... 2007.12.22
1.目的 通过全员的共同参与，从质量、环境、安全、成本优化和顾客满意等方面获取改进的潜能，不断改进公司的产品质量和生产率，降低成本，提高顾客满意度、员工满意度，增强市场竞争力。2.适用范围 适用于影响公司质量、环境、安全效益和效率的所有资源和活动。3.引用标准 ISO/T16949：2002《质量管......
54详情
持续改进管理程序... 2007.12.22
有限公司企业标准 Q/6DG13.812-2003 持 续 改 进 管 理 程 序 2003-04-20发布 2003-05-01实施 有限公司 发 布 |持续改进管理程序 ......
92详情
担保书030303... 2007.12.22
担 保 书 现担保先生（女士）到天津大中电器有限公司工作，本人确保被担保人所提供的个人简历材料属实，如有弄虚作假，由本人负责。 本人自愿作其担保人，若被担保人有违反天津大中电器有限公司规章制度，请贵公司按章惩处；若被担保人在天津大中电器有限公司工作期间发生经济或法律案件，致使贵公司经济利益或社......
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抽样基本知识... 2007.12.22
第 1 楼：抽样的基本知识-转贴 初到此地，借花献佛了。 一 抽样检验基本原理1抽样检验的意义(1) 检验的定义对产品或服务之一种或多种特性加以量测、查验、试验、量规检验等作业，并将这些所获得的特性值测定结果与品质规定要求相比较 对单一物品经检验后而判定该物品为良品或不良品‘ 又对一批量的多数物品经......
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抽奖活动通知... 2007.12.22
广东韦邦集团有限公司 关于组织中秋节、国庆节活动的通知 家具厂、沙发厂、商场、集团公司各部门： 为弘扬企业文化，增强广大员工的凝聚力和向心力，使员工感受到企业的温暖，值此中秋节、国庆节来临之际，行政部决定举办如下活动： 1. 活动安排： 1. 中秋节（9月28日）上午发放月饼，家具厂、沙发厂、商场......
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抵押物登记授权委托书... 2007.12.22
抵押物登记授权 委托书兹委托下列人员为我方办理抵押物登记代理人： （１）姓名： 工作单位： 年龄： 性别： 职务： 电话： 身份证号码： （２）姓名： ......
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