营销总监的辞职信...   2009.09.24

某企业，曾花了半年时间，挖来了一位营销总监。不到三个月，这位年仅26岁的营销总监就把工作搞得有声有色颇有成绩。然而，他却毅然决然地辞职而去。这是为什么呢？下面是他辞职信的内容： 　　公司招我来的目的是什么呢？从进入公司的第一天开始，我就一直在问自己这个问题。直到现在，公司和我，虽然没有经过坦诚地沟通......

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管理层涉税报告之企业所得税筹划专题...   2009.09.23

目 录 第一部分 企业所得税筹划的基本方法分析 企业所得税计算与基本筹划方法 企业所得税筹划基本方法 利用股票投资核算方法的避税筹划 利用亏损弥补的避税筹划 纳税义务人构成的税收筹划 不同折旧方法对扣除金额的影响 不同资本结构对扣除金额的影响 存货计价方法对扣除项目的影响 计税依据的税收筹划 税率的......

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北京万科企业有限公司销售部星园项目手册...   2009.09.23

目 录 一、 发展商简介 1、 万科集团简介 -4- 2、 北京万科 -5- 3、 北京万科物业 -6- 二、 北京万科星园项目简介 1、 北京万科星园商品房销售许可证复印件 2、 万科星园命名原因 -7- 3、 区位、交通与环境 -8- 附地理位置图、公交线路图、交通潜力分析 4、 市政配套 -9......

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《跨国公司在中国》案例精选...   2009.09.23

目 录 　 管理案例 1、家乐福：解放令背后的代价 2、默多克新闻集团的中国攻略 3、伊莱克斯中国换手内幕 4、三洋：时隔20年卷土重来 5、丰田凶猛 营销案例 1、吉百利：后冰川期生存之路 2、渠道平衡：可口可乐无处不在的魔法石 3、耐克新广告：文革唱腔＋HIP-HOP 公关案例 1、壳牌公司环保......

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易初莲花大型连锁超市的竞争优势挖掘...   2009.09.23

ABTSTRACT 2 1.概述 3 1.1引言 3 1.2研究理论和方法 4 1.3论文结构 4 2.零售业态发展规律与中国零售业的发展 5 2.1本章目的 5 2.2零售业与零售业态 5 2.2.1定义 5 2.2.2零售业态的演变 9 2.2.3零售业发展相关理论 11 2.3西方零售业的发展......

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办公室主任工作细则...   2009.09.23

附件1： 办公室主任工作责任制度 (一)职务 lbull;负责督促、检查行政部门对党和国家的方针政策、上级指示和厂长办公会、厂务会决议及厂长决定的贯彻执行。 2bull;定期组织收集、分析、综合全厂生产、行政各方而的情况，主动做好典型经验的调查总结，及时向厂长汇报、请示工作，并定期向上级书面汇报。 ......

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某某项目营销推广执行报告...   2009.09.23

总经理提要： 一、 一、竞争分析： 1、 1、竞争板块态势图； 2、 2、竞争对手态势分析； 3、 3、竞争对手媒体推广策略研究。 二、 二、目标市场研究： 1、 1、目标客群分析； 2、 2、目标客户特点研究； 3、 3、针对不同客户媒体通路研究。 三、 三、营销目标： 四、 四、营销主题； 五、......

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MRP/ERP管理技术...   2009.09.23

第一篇 管理观念 第一章MRP管理体系导论 管理技术与管理体系 管理技术（Management Technology） 所谓[技术（technology）]是指我们对[知识(knowledge)]的应用方法（application methods）。 想要有知识，必须去[学（to learn）]，例......

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项目管理实务操作标准教材(v2003.11)...   2009.09.23

目录： 第1部分 项目管理导航 3 第一章 项目究竟是什么 3 Part 1 给项目下定义 3 给项目下定义： 4 Part 2 给项目管理下定义 5 给项目管理下定义 5 第二章 项目管理知识体系简介 6 Part 1 项目管理九大方面 6 Part 2 项目干系人 6 第三章 项目管理环境 7 ......

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通信设备有限公司财务部管理手册...   2009.09.23

目 录 1、 财务部机构设置及岗位职责 2、 财务部管理制度 3、 财务制度实施办法 4、 费用借款报销细则 5、 费用开支管理办法 6、 会计电算化管理规定 7、 增值税管理制度 8、 分公司财务制度 9、 货币资金管理规定 10、 财务部工作流程 第一章　财务部机构设置及岗位职责 第一条　背景及......

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苏州欧尚超市有限公司项目...   2009.09.23

第一章 总 论 第一节 项目基本情况 一、投资各方基本情况 1、甲方 企业名称：法国欧尚集团公司（AUCHAN CO） 法定住所：NO.40 AVENUE DEFLANDRE B.P.139 59964 CROIX CEDEX FRANCE。 法定代表人：CHRISTOPHE DUBRULLE 职务......

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货币资金内部控制制度...   2009.09.23

目 录 内部会计控制制度 （一） 货币资金内部控制制度 货币资金管理制度 4-8 现金管理制度 9-12 支票及印章的管理制度 13-16 （二） 实物资产管理制度 财产清查制度 17-21 低值易耗品管理制度 22-25 材料管理制度 26-36 固定资产管理制度 37-48 （三） 对外投资管理......

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某啤酒有限公司卫生质量手册...   2009.09.21

卫生质量手册 SM/SBG-01-2002 啤 酒 有 限 公 司 啤酒有限公司 卫生质量手册 标 题 第0.1章 更改一览表 版本：第1版 修订次：第0次 生效日期：2002/09/16 第1页，共1页 版号 更改 章节 更改 页号 更改说明 提出人 批准人 更改日期 啤酒有限公司 卫生质量手册......

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周庄主题公园营销策划书...   2009.09.21

目 录 一、周庄镇现状和基础研究： （一）城镇自然条件与地理环境 （二）城镇历史沿革 (三)城镇传统风貌 (四)周庄镇区保护规划 二、周庄镇房地产市场(主要是商业物业市场)综览 (一)房地产市场(主要是商业物业市场)现状及发展动态分析 (二)商业物业未来供需情况预测 三、本项目投资判断及保值增值潜力......

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电话服务规范用语...   2009.09.21

工作内容 礼貌用语 电话铃响 您好，这里是times;times;公司售后服务，请问您有什么需要解决的？ 用户叫修登记 1、请说明一下故障现象，我给您登记一下 2、我们将在times;times;时间安排人员上门服务好吗？ 用户对服务不满意 对不起，您别着急（别生气）。有什么事慢慢讲，我们一定为你解......

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月述职书...   2009.09.21

姓名： 部门： 职务： 直接上级： 隔层上级： 主要工作 第一周： 本月突出成绩： 第二周： 第三周： 本月主要失误及改进措施： 第四周： 业绩合同完成情况 KPI 权重 单位 全年目标分解 本月情况(月追踪) 说明 1季 上半年 前3季 全年 计划完成 实际完成 累计完成 1 2 3 4 5 6 ......

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xx集团KPI和中期述职制度...   2009.09.21

模版填写说明 此次述职模版在内容和形式方面有较大的修改，和以前的模版有很大的不同，请各企业组织相关人员，认真研究。为了使各企业按照要求准备好述职报告，现将有关事宜作进一步说明： 一、 一、 填写模版时应注意的事项 （一） （一） 论点明确，论据充分，言简意赅。述职模版的八个部份 既相对独立，又相互衔......

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某某销售员服务技巧培训教材...   2009.09.21

前言　销售的重要性 楼盘由最初规划直到最后建筑施工及销售，会经历一个漫长的阶段，发展商已投入了大量的资金，楼盘凝聚着无数人的心血及劳动成果。销售是楼盘完成经营最重要的一环，楼盘是否可以达到资金回笼或是取得丰厚利润及实行进一步的拓展计划，销售人员将是一个重要的角色，亦是楼盘成败的关键环节。 第一章 第......

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礼貌礼仪标准...   2009.09.21

1．服务员常用礼仪 一、称呼客人礼仪 （1） 男士一般称先生， 未婚妇女称小姐， 已婚妇女称太太。 （2） 对于无法确认是否已婚的西方妇女， 不管其年纪多大， 只能称小姐。 （3） 不知道客人的姓氏时，可称这位先生／这位小姐。 （4） 称呼第三者不可用他／她，而要称那位先生/那位小姐。 （5） 只有......

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XX电子科技有限公司跟单员手册...   2009.09.21

概 论 本章要点：跟单员的定义，工作界定，工作定位，工作特点，跟单员的素质，工作内容及知识，技能要求及跟单员工作的重要性。 一 。跟单员的定义：（什么是跟单员？） 跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代） 所有围绕着订单去工作，对出货交期......

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垃圾回收物流仿真系统设计...   2009.09.21

1．垃圾回收物流系统介绍 城市某一区域，共有7个居民小区，每个小区有一个固定垃圾投放处，两个垃圾箱分别投放完全废弃垃圾和可回收利用垃圾；每天有专门公司（垃圾处理公司）派运输车收集垃圾，将垃圾从居民区运送之中转站，再由中转站运至目的地mdash;垃圾处理中心。 仿真程序研究如何设计物流系统，能够使收集......

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管理者的五个条件...   2009.09.21

1、责任感。 2、必要的知识和技能。 3、使用人的能力。 4、培养人的能力。 5、改善的能力。 班组长的职责（职责篇） 责任感：把握好自己的心态，积极工作。 1 编制和修改及贯彻作业要领书 ①作业要领书的编写。 ②修改工作。 ③对员工的培训。 ④监督作业要领的执行情况。 4 问题确认及汇报 问题确认......

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北大案例课堂 李宁公司品牌重塑...   2009.09.21

目 录 案例简介 2 现场嘉宾 2 理论要点 2 学习准备 2 参考资料 3 案例课堂 4 开场测试：李宁品牌认知度测试（2分钟） 4 第一部分：李宁成功之路（7分钟） 4 A 记录片（一）：李宁公司的辉煌历程 4 B 问题讨论 5 C 主要结论 5 D 案例分析：李宁公司的成功因素 6 E 理论探......

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电动自行车市场调查报告...   2009.09.21

电动自行车市场调查报告 一． 调查方式：目标对象访谈调查 二． 调查区域：1.烟台市（含芝罘区、开发区、莱山区、福山区、牟平区） 2.济南市区 3.淄博市张店区 4.潍坊市区 三、调查日期：2001年12月14日至2001年12月19日 四． 调查对象：1.烟台市：摩托车、自行车、电动自行车专卖、专......

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深圳市药品零售企业质量管理体系文件...   2009.09.21

质量管理体系文件使用说明 1、 该书仅作为深圳市药品零售企业建立质量管理体系文件的参考文件。 2、 该书不作为GSP认证的标准，药品零售企业必须根据企业实际情况对文件进行修改。 3、 企业必须根据组织机构职能框架图和GSP规定，合理设置企业的各岗位。 4、 企业认为该文件可行的，可根据实际情况对文件......

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行政公文写作技巧...   2009.09.21

行政公文，是公务文书的简称，是人类在治理社会、管理国家的公务实践中使用的具有法定权威和规范格式的应用文。它是特殊规范化的文体， 具有其它文体所没有的权威性，有法定的制作权限和确定的读者，有特定的行文格式（注意：比模式更进一步）并有行文规则和办理办法。 我国公文一律按照国务院办公厅1987年2月18日......

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酒店客房管理控制系统简介...   2009.09.21

目 录 一、方案概述 3 二、系统构成 3 2.1客房控制设备 6 三、功能介绍 7 3.1 客房基本控制功能 7 3.2网络通讯功能 7 3.3网络控制功能 8 四、设计特色 8 五、方案特点 9 5.1楼层工作站之间的软、硬件环境 9 5.2 楼层工作站与客房控制系统的软、硬件环境 10 5.3......

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企业岗位说明书的制定流程...   2009.09.18

企业岗位说明书的制定流程一、 确定公司的组织架构和各部门的职能职责（参照“职能部门职责模板”）二、 根据各部门的职能职责，确定各部门的岗位分级标准和具体的岗位名称三、 针对各岗位进行职务分析l定义：包括工作分析（采用一定的方式，将工作分解为若干要素）和工作评价（依据工作分析的结果，按照一定的标准，对......

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OHSMS18001标准培训提纲...   2009.09.18

目 录 第一章:OHSMS18001背景知识 第二章: OHSMS18001标准要求与理解要点 一、OHSMS的特点和应用条件 二、OHSMS流程图 三、OHSMS主要术语(共17个) 四、职业健康安全管理体系要求 第三章: OHSMS18001标准应掌握的要点 第四章:初始状态评审 第五章：职业健......

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门店营运实际案例选登...   2009.09.18

目 录 前 言 案例一: 美的电扇无保修？ 案例二： 会员卡 案例三： 一瓶酱油72元？ 案例四： 长翅膀的随身听 案例五： 弯曲的货架层板 案例六： 提货卡告急 案例七： 只进不出 案例八： 空调的安装费 案例九： 买一送六 案例十： 偷笔的人 案例十一： 找零？找麻烦？ 案例十二： 水饺解冻了 ......

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我国国有企业资本结构优化对策研究...   2009.09.18

摘 要 资本结构是反映企业财力的重要指标，是衡量企业偿债能力的重要尺度，同时也是检验企业财务风险，进而波及企业整体风险的重要依据，是企业进行筹资决策的起点和归宿。资本结构优化是企业财务决策的重要组成部分，企业资本结构的优劣与投资人、债权人、企业联营者，社会公众及政府的主管部门等的利益或经济行为密切相......

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5S作业现场考核表...   2009.09.18

5 S 作 业 现 场 考 核 表 区域：显影区、蚀刻区、微蚀区. 考 核 项 目 标准分 得分 扣分事项摘要 得分 扣分事项摘要 1次 2次 地面 区域是否规划，是否合理，标示是否到位 6 有无死角或凌乱不堪的地方，地面干净否（废水沟是否干净） 10 品质有问题的待修品或报废品有无放置于指定区域 ......

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培训需求调查问卷...   2009.09.18

部门： 职位： 姓名： 本调查问卷全部为单选题 一、 培训意识调查 1．员工犯错误，应给其主管上司处罚，你是否同意这种看法？ （ ） A．同意 B.不同意 C.不完全同意 2．你认为培训是一种 （ ） A．负担 B.福利 C.一项公司活动，可有可无 D.工作忙时可稍为放松一些 3．你认为员工不按水会......

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新员工入职引导...   2009.09.18

先生/小姐: 欢迎您加盟红衣物流公司！ 一、 报到指引： 1、 行政人事部领取《录用通知书》； 首先，您要检查一下您的《录用通知书》，看一看有什么项目您还没有准备完全的，请按要求补齐。并开始准备完成下表格中的内容。 新进员工各项事务一览表 内 容 联系部门 联系人 内部电话 1 识别卡办理 行政人事......

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现阶段企业绩效考核存在的主要问题及对策...   2009.09.18

摘要：我国已经加入WTO，我国企业与国际接轨成为一种迫切需要。绩效考核作为提高企业和员工绩效的重要工具显得越来越重要。绩效考核是晋升和培训工作的依据。通过定期考核，也可以使员工自己了解在哪些方面已有提高，在哪些方面还有不足。绩效考核为组织的各类人员提供一个畅所欲言机会，有机会揭示出工作中的那些低效率......

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中国外贸企业基于供应链的业务再造...   2009.09.18

2003年9月29日来自上海海关的最新消息称，日前上海外高桥保税区内144家中外企业首批获得进出口经营权。另外，近期青岛的100多家企业也获得了自由进出口贸易权。这既意味着中国外贸体制改革迈入快速发展阶段，也标志着我国原有外贸企业的发展面临着机遇与风险并存的生死之战。 一、现实与处境mdash;供应......

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广州芳草园策划案例...   2009.09.18

广州芳草园mdash;mdash;从概念时代到影像时代 　　项目简介 　　芳草园，位于广州寸土寸金之地的天河北路，占地面积53436平方米，总建筑面积20307平方米，总绿化面积达20000平方米，其中中心花园占地8000平方米。芳草园总体规划11栋住宅，首期面市的为2栋31层高层，首二层裙楼连体，......

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财务部部长绩效考核指标...   2009.09.18

KPI KPI解释 计算公式 信息来源 考核目的 净利润完成情况 公司的实际净利润和目标值相比较 [（N2-N1）/N1]100 N2=实际净利润；N1=目标净利润 财务数据 部门目标与公司目标一致 下属工作总体情况 下属工作情况 Sigma;下属KPI工作项目成绩权重 考核表 能够很好组织下属完成......

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企业文化建设专题...   2009.09.18

奥克斯企业文化全案剖析（一） 没有哪个企业能随随便便成功。奥克斯的崛起似能说明这一点。 提起奥克斯，有人会说这是一家靠着炒作迅速成功的中国空调企业。这样的判断，即使不能讲他没有事实依据，至少也是非常片面的。 就好象，人们看到海上的冰山，而往往忽略了潜在水下的主体部分。奥克斯集团，其实就是这样的一座大......

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大北农集团新员工入职培训教程...   2009.09.18

目 录 以高科技发展中国农业事业hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;h......

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10大自我修炼工具...   2009.09.18

要想在激烈人才的竞争中胜出，你必须有一身好武功。你是在管理上也好，在专业领域上也好，或者在整合资源上也好，你修成好武功就必须掌握自我修炼的工具。自我修炼的工具太多了，我们选出了10个主要的修炼工具，这10个工具中，我们把时间管理、团队精神、潜能开发、健康管理排在前四位，前三个的重要性大家都明白，而对......

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行业案例：汽车行业电子商务发展...   2009.09.18

汽车作为推动社会进步和人类繁荣的重要力量，在世界经济发展中具有举足轻重的地位。在世界500大企业中，通用汽车、福特汽车等公司长期来位居前列。在不少发达国家，汽车产业已成为国民经济发展的重要支柱产业，一定程度上反映了该国的综合国力和国际竞争力。 与发达国家相比，中国汽车产业的整体实力还相对较弱，但汽车......

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投标技巧...   2009.09.18

前言： 丢单是行业渠道在项目投标和竞标中经常遇到的，失利的因素有多样。标书制作是否规范、对于项目的投标和竞标是否具备规划性和技巧性、项目管理思路清晰与否等因素都会影响到中标率。 《投标技巧》是联想大客户应用集成部专门为联想行业代理开发并设置的投标技能类课程，主要分为三部分，投标书的制作、投标流程和投......

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