其它
企业预算控制系统(ppt)... 2010.07.12
企业预算控制系统 --以过程控制为核心 1 预算系统的哲理 1-1 预算的资源优化配置观念 1-1-1资源优化配置的责任 企业对资源的责任： #8373;对资源的最佳配置 #8401;实现资源所有者利益最大化 企业对资源所有者责任的基础--受托契约责任 #8402;管理者利益不得与公司利益冲突 #8......
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礼仪篇-模块10专业形象(ppt)... 2010.07.12
第四篇：礼仪篇 模块10 专业形象（一） 她们给你的感觉有什么不同？ 男士西装选择的技巧 面料 色彩 图案 款式 造型 尺寸 做工 穿西装的七原则 要拆除衣袖上的商标 要熨烫平整 要扣好纽扣 要不倦不挽 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要少装东西 不同款式的领带 斜纹：果断权威、......
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如何让我们的客户感到满意(ppt)... 2010.07.12
课程内容 第一章. 用户满意总论 第二章. 提高客户满意度的服务理念 第三章. 如何赢得用户满意 第一章 客户满意总论 客户/顾客的定义 客户满意度 Customer satisfaction 客户满意 满意是一种人的感受状态水平，它来源于客户对产品/服务所设想的期望值与实际感知之间所进行的比较。 ......
294详情
连锁零售商品管理(ppt)... 2010.07.12
商品管理的定义 采购商品的组合 业态选择及市场定位 业态：商品组合配置与店铺业态的特征相符 仓储\折扣\ 家居\便利店\标准超市\超级市场\百货店 定位：确定目标顾客群，家庭情况，教育水平，收 入状况，购物习惯，消费意向 满足顾客某一方面的消费需求 设定店铺形象，销售面积，销售对象 确定商品品类，价......
198详情
与成功有约(ppt)... 2010.07.12
与成功有约 目录 Contents Your first stage in Our Company hellip; 跨入公司的第一阶段 Working with your mgr. or supervisor hellip; 与你的经理和主管共事 Making yourself competitiv......
51详情
零售商业和零售业态的选择(ppt)... 2010.07.12
零售商业和零售业态的选择 零售商业的功能 零售要素组合及零售营销特点 我国零售商业的发展趋势 零售业态选择标准 一、零售商业的功能 零售与零售商业的关系 零售商业的功能 middot;零售与零售商业的关系 零售： 是指对个人消费者或最终消费者的销售活动 零售商业： 是指向个人消费者或最终消费者销售商......
254详情
新会计准则体系与资本市场信息披露监管(ppt)... 2010.07.12
新会计准则体系与 资本市场信息披露监管 中国证监会 2006年11月 内容提要 新会计准则体系概览 六项需要 两大主要特点 六项重要创新 对证券市场的重大影响 首次执行及相关的政策衔接 技术层面 政策层面 新会计准则与财务信息披露监管 新准则对财务信息披露的主要影响 财务信息披露监管的重点领域 国际......
81详情
用电安全知识(ppt)... 2010.07.12
一、电流对人体的伤害 一般认为：电流通过人体的心脏、肺部和中枢神经系统的危险性比较大，特别是电流通过心脏时，危险性最大。所以从手到脚的电流途径最为危险。 触电还容易因剧烈痉挛而摔倒，导致电流通过全身并造成摔伤、坠落等二次事故。 ......
492详情
《照亮你前程的七盏灯》--从学生人到企业人的转变(ppt)... 2010.07.12
--------- 从学生人到企业人的转变 --------- 学生心态到员工观念的转变！ 学校专业到企业岗位的转变！ 学习方法到工作方法的转变！ 学校环境到企业环境的转变！ ......
51详情
公共关系学(ppt)... 2010.07.12
公共关系学 徐伟青 主讲 E-mail: xuweiqing@zju.edu.cn 目 录 第一讲 公共关系概述 第二讲 公共关系渊源 第三讲 公共关系传播 第四讲 组织形象塑造 第五讲 公共关系类型 第六讲 公共关系专题活动 第七讲 公共关系广告 第八讲 危机管理 第九讲 CI 策划 第十讲 公关......
3652详情
讲师形象(ppt)... 2010.07.12
讲师仪表规范之讲师服饰 服装 佩饰 讲师仪表规范之讲师仪容 头发 指甲 胡须 讲师的 主 要 职 责 传授 引导 训练 激励 提高 讲师的目光 讲师的行为 讲师语言规范 讲师语言规范之发声技巧 讲师语言规范之 讲师语言规范之提高语言表达能力......
97详情
提升经理人忠诚度(ppt)... 2010.07.12
提升经理人忠诚度 一、忠诚于自己的组织 1、维护组织利益 2、维护组织的荣誉 3、保守组织的秘密 二、忠诚于自己的老板 1、别让上司靠边站 2、不要掩了领导的风采 3、把委屈咽下去 4、不轻得罪你的上司 5、不要这样对待上司 三、满怀感恩之心 总结 第二部分 如何建立忠诚体系 一、以忠诚度为导向选聘......
252详情
经理人的职业素质(ppt)... 2010.07.09
经理人的职业素质 一、对领导的认识 1、什么是领导 2、领导的关键素质 3、领导与管理型的部门经理的区别 二、部门经理的形象 1、个人素质 2、组织能力 3、人际关系 4、部门经理的十大要求 5、四种领导风格 三、优秀部门经理的职业素质 1、分析能力 2、管理能力 3、善于沟通 情景练习 四、受欢迎......
52详情
如何行使权利和树立威信(ppt)... 2010.07.09
如何行使权利和树立威信 一、行使权力的必备能力 1、自律能力 2、沟通能力 3、影响能力 4、协调能力 二、行使权力应注意的问题 1、滥用权力 2、命令失真 3、自身障碍 4、不会授权 5、立场不坚定 三、权力和威信的关系 2、部门经理与下属的关系 3、把握quot;软quot;和quot;硬quo......
227详情
经营学院-业务主任晋升培训(ppt)... 2010.07.09
课程大纲 一 、什么是增员？ 二、 什么是增员流程？ 三、专业化增员流程概述 四、专业化增员流程注意点 评 语 从以上事例不难看出，成功必有方法。寿险营销也有它的成功方法，那就是专业化的销售和增员流程。它是近300年来凝聚了全世界无数寿险营销员的成功经验而形成的寿险营销规律 ，它成就了无数寿险营销员......
59详情
企业兼职培训讲师必备素质(ppt)... 2010.07.09
企业兼职培训讲师必备素质 赵锋 2007年1月4日 思考: 成功讲师具备的基本功夫（MKASH） M动机（强烈动机） K知识（专业知识） A态度（积极心态） S技巧（纯熟技巧） H习惯（良好习惯） 目录 自身的定位 对兼职培训讲师角色的认知 对培训工作的认识 兼职培训讲师必备的条件 必须了解的培训理......
608详情
班组长-管理技能(ppt)... 2010.07.09
一、班组长的管理原则 （一）什么是管理 1、管理的五项工作 2、管理的五项内容 3、班组的管理原则 （二）班组长的权力 1、权力类型 2、如何提高影响力 3、做个领导型的管理者 二、权变管理 （一）权变管理概述 （二）菲德勒图 （三）领导方式与下级成熟度关系图 （四）领导者成熟度和下级成熟度关系图 ......
88详情
管理咨询推进企业变革(ppt)... 2010.07.09
什么是管理咨询？ 管理咨询为什么？ 企业如何购买管理咨询？ 中咨华信如何做管理咨询？ 管理咨询以提供管理思想、流程、技能服务为主要业务特征。 管理咨询是保健医生不是速效救心丸。 管理咨询更象参谋而绝非执行官。 咨询：即融智 咨询系指从组织外部聘请专家向组织提供专业思想和专家技能的一项职业化服务活动。......
56详情
QFD品质机能展开培训(ppt)... 2010.07.09
课程目的 了解QFD的基本概念 有效运用QFD技巧 认知QFD的手法与活用要点 讨论重点 学习伙伴 请找到学习伙伴,分享以下事项: 姓名 部门名称,工作内容 专案立案(主题评估选定) 1987年，Motorola提出企业品质目标： Improve 10 times by 1989 Improve 1......
204详情
组织文化的本质(ppt)... 2010.07.09
组织文化的本质 组织成员共同的核心价值观，它使组织独具特色，并有别于其他组织，它包含以下方面的内容： 1、创新与冒险：组织在多大程度上鼓励创新和冒险 2、注意细节：期望成员的行为缜密、善于分析 3、结果定向：注重结果而不是手段与过程 4、人际导向：决策在多大程度上考虑到结果对组织 成员的影响 5、团......
158详情
纳税程序(ppt)... 2010.07.09
纳税程序 本章内容 第一节 税务登记 第二节 凭证帐簿管理 第三节 缴纳税款 第四节 税务行政复议与税务行政诉讼 第五节 法律责任 第六节 税务代理 知识点 1、纳税申报的程序和税款征收的方法和措施 2、纳税人应具备的权利 3、偷税的法定要件 技能点 1、能够根据纳税人实际状况填写税务登记申请表 2......
49详情
学习掌握税法促进创业成功(ppt)... 2010.07.09
学习掌握税法 促进创业成功 主要内容 第一部分：简单介绍我市国税征管情况 第二部分:讲解增值税日常管理政策（主要讲原理，重点介绍一般纳税人的认定，进项发票的抵扣） 第三部分:分析讲解部分税收优惠政策 第一部份：我市国税征管情况 莆田市国税局税政管理科职责：主要负责流转税、所得税等税种税政业务并对其执......
61详情
清产核资工作培训(ppt)... 2010.07.09
清产核资工作培训 资产清理的步骤 资产损溢的认定 预计损失的确定 资产清理的步骤 账务清理 资产清查 价值重估 资产清理－账务清理 账面记录清理 指以清产核资基准日为时点，对公司账面余额以及发生额进行清理核对，确认债权、债务关系，对以往年度的会计差错进行账务调整。 资产清理－账务清理 内部往来清理 ......
106详情
礼仪心态素质培训(ppt)... 2010.07.09
人们在交往过程中律己、敬人的一种特殊的社会规范。 礼仪 四个证书 微笑是通行证 middot; 穿着是许可证 middot; 谈吐是结婚证 middot; 举止是身份证 处世技巧 合群 middot;结交所有的人 middot;在背后说别人的好话 middot;公平、公正和实事求是 middot;讲......
140详情
知识管理的理论与实务(ppt)... 2010.07.09
知识管理的理论与实务 演讲大纲 知识管理的定义 知识管理的知识种类 知识管理的演进 知识管理的平台 Internet上知识管理的应用 中山网大与知识管理 Internet上自动探索教师的知识分布图 知识管理的自创理论 结论 知识管理的定义 知识管理的定义(续) 知识管理的知识种类(从组织的角度) 知......
73详情
机构知识管理的实施(ppt)... 2010.07.09
机 构 知 识 管 理 的 实 施 内容简介 关于知识和知识管理 关于机构知识管理 机构知识管理的实务指引 机构知识管理的实施方案 DAOchina的专业服务 关 于 知 识 和 知 识 管 理 知识 ndash; Knowledge 从相关信息中过滤、提炼及加工而得到的有用资料； 而在商业领域，知......
35详情
八大浪费介绍(ppt)... 2010.07.09
#61557; 不良品浪费 #61558; 过生产浪费 #61559; 过程浪费 #61560; 动作浪费 #61561; 库存浪费 #61562; 移动浪费 #61563; 不平衡浪费 #61587; 管理浪费 一. 不良品浪费 (一) 浪费的定义： 生产过程中,因来料或制程不良,造成的各种损失,......
307详情
XX通信有限公司流程重组与IT规划(ppt)... 2010.07.09
今日议题 流程重组与IT规划第二阶段概述 业务与管理流程的重组设计 大客户管理流程 新产品推广流程 战略管理流程 支持流程重组的组织架构与IT规划 流程重组对组织架构的要求 流程重组对IT规划的要求 下一步工作 前一阶段调研诊断的初步结论 业务与管理流程重组概述 流程重组对组织架构的要求概述 流程重......
60详情
风险管理培训（一）(ppt)... 2010.07.09
风险管理培训（一） 主 题 风险管理相关知识 如何构建风险管理体系的分析 内控制度建设 风险管理相关知识 随着入世协议的逐期履行，中国银行业将进一步融入国际金融体系，我国商业银行将直接面对来自国际金融巨鳄的强劲挑战。 随着中国金融市场开放程度的不断提高，商业银行面临的金融风险也将与日俱增。 未来商业......
323详情
银行风险管理(ppt)... 2010.07.09
提 纲 加拿大银行简介 风险管理过程 风险管理框架 信用风险 市场风险 操作风险 利率风险 流通风险 加拿大银行业 银行状况 六大银行拥有92的银行资产 大约有六十家银行，而美国有上千家 八个一级(Schedule I ) 四十六个二级(Schedule II ) 混业经验，管理严谨 业绩衡量(股权......
278详情
智慧资本与平衡计分卡结合之释例(ppt)... 2010.07.09
智慧资本与平衡计分卡结合之释例 大纲 一、平衡计分卡引导策略性智慧资本之创造 、形成、及衡量 二、平衡计分卡引导策略性智慧资本之管理 三、平衡计分卡引导策略性智慧资本之报导 四、平衡计分卡引导策略性智慧资本之行动 方案、及预算 五、Q/A 一、平衡计分卡引导策略性智慧资本之创造、形成、及衡量 二、平......
47详情
突发事件媒体管理(ppt)... 2010.07.09
突发事件媒体管理 企业与媒体 成也萧何，败也萧何 海尔砸冰箱、武汉野生动物园车主砸大奔hellip; 巨人、三株、冠生园hellip; 内容安排 了解媒体 媒体应对法则 如何做企业发言人 企业突发事件媒体应对制度建设 了解媒体 大众心理学 迷信权威 幸灾乐祸 事事关心 媒体的作用 传播信息 娱乐大众......
420详情
会计工作的管理与组织 (ppt)... 2010.07.09
会计工作的管理与组织 目的、要求： 通过本章教学，使学生了解会计工作管理体制的主要内容，明确会计工作的组织形式，掌握会计机构设置和会计人员从业资格的有关要求，会计法规体系的构成内容。 重点：会计机构设置、会计人员从业资格，会计法规体系的构成内容 难点：单位内部会计管理 课时安排 第一节 会计......
94详情
以蒙牛事业为己任不以蒙牛利益为己有(ppt)... 2010.07.09
目 录 蒙牛是谁？ 蒙牛的五个第一 蒙牛成长的三大法宝 蒙牛成长的一个体会 一、前言： 1、什么是战略？ 2、建设企业文化的意义 3、建设企业文化的目的 4、企业文化的基本功能 5、企业文化的十大功能 6、什么是价值观？ 二、蒙牛企业文化的基本架构 1、企业文化的实质 2、企业文化的诞生过程......
39详情
系统文化建设(ppt)... 2010.07.09
我们的梦想： 你想当老板吗？ 你知道老板的难处吗？ 你知道老板应该怎么做吗？ 一个人、一个团队、一个企业应当从 mdash;mdash;哪里做起？ 一位犹太老人临终遗言 众方堂系统文化建设 当我年少的时候，我希望凭自己的能力 改变整个世界； 几年来，我觉得我连这个家都改变不了。在我临终之际，我终于想......
197详情
现金流管理(ppt)... 2010.07.09
现金流管理 现金流管理 一、引言 二、现金流量表概述 三、精明现金流管理 四、现金流量的分析与决策 五、利润表与现金流量表的关系 六、现金流量表的基本分析方法 一、引言 a 1975年10月，美国最大的商业企业之一W.T.Grant公司宣布破产引起了人们的广泛注意。令人不明的是： Grant公司在破......
242详情
新人心态分析(ppt)... 2010.07.09
心理问题 陌 生 环 境 学 习 准 备 资 质 个 性 专业问题 商 品 内 容 话 术 媒 体 客 户 来 源 信念问题 制 度 认 同 学 习 态 度 公 司 信 心 陌生环境 对环境陌生好奇 探索新环境事物 观察新环境变化 ......
40详情
品质分结果面的品质与过程面的品质(ppt)... 2010.07.09
一.品质分结果面的品质与过程面的品质. 结果面:产品或服务 过程面:开发,设计,生产与销售. 二.品质产生过程的所有关键 1.从确定顾客的需求开始 2.产品企划(顾客的观点) 3.产品企划法(制造者的观点) 4.原型设计测试 5.销售活动准备 6.生产设计 7.生产准备 8.量产 9.售后服务(顾客......
236详情
解决品质问题的7个步骤(ppt)... 2010.07.09
解决品质问题的7个步骤 大纲 介绍 问题解决的逻辑 七步骤方法 ndash;步骤 ndash;文件(记录方式) 总结 目 的 了解何时要或何时不要使用结构性的问题解决方法 了解标准问题解决手法 在进行问题解决专案时，随时记录和沟通执行进度 期望(预期目标) 全面品质系统问题解决的手法如何与全面品质系......
207详情
LG质量改善-100PPM推进体系(ppt)... 2010.07.09
1. 100PPM推进体系图 2. 6 Tool 3. Foolproof 4. 条件管理 5. 3次元改善活动 进行方法 1）全社员集合在会议室, 喊革新口号（会议主管者起头） 2）评价月质量现况计划对实绩, 发表每月改善活动（社长，管理者） 3）发表未解决事项及以后推进细部实行计划日程 4）要请......
53详情
售楼部内部管理(ppt)... 2010.07.09
主要内容 机构设置及岗位职责 政策法规培训 销售流程管理 销售信息管理 销售业绩管理 一、机构设置及 岗位职责（基本设置） 销售部经理 销售部经理 制定销售计划 负责售楼部的全面管理 确保销售、回款目标的完成 负责对售楼部工作人员进行考核及培训工作 代表公司负责处理客户要求及投诉等 销售主管（现场督......
55详情
客户服务及满意度调查测评(ppt)... 2010.07.09
一、概述2006年世通公司，在客户服务方面取得了突破性的进展。客户服务工作流程已经建立，并开始有效运行。 我们开展的日常客户服务工作确实对了解客户需求、满足客户要求起到了很大的作用 。 今后我们将继续加大客户服务的力度。 现阶段客户服务 客户分类原则 对公司客户将从市场影响、管理体系运行有效性、付款......
78详情
- 1社会保障基础知识(ppt) 16695
- 2安全生产事故案例分析(ppt 16695
- 3行政专员岗位职责 16695
- 4品管部岗位职责与任职要求 16695
- 5员工守则 16695
- 6软件验收报告 16695
- 7问卷调查表(范例) 16695
- 8工资发放明细表 16695
- 9文件签收单 16695
