怎样当一个出色的主管人才...   2007.06.25

企业主管是部门的行政总负责，是企业高层与基层员工的沟通桥梁。在管理过程中，总会有人际、部属之间的种种纠葛，包括工作、生活等等。如何做主管？这是大家已经熟知的话题，也是大家长期以来普遍关注的事业焦点。作为主管，要有描绘远景的战略意识、善于授权的管理技巧、擅长沟通的工作技能、管理员工的人事魅力等。 　　......

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怎样才是好主管...   2007.06.25

选择主管人才的原则常被误用，甚至在商业界活动了许久的商人也不例外。 　　举一个自大的经理为例。我最近在一次鸡尾酒会上遇见他，他悲苦地抱怨，他在那家著名的公司里已经失去两次升迁的机会了。 　　我是公司争权夺利的牺牲者！显然他相信是这样，才有这样的解释，我工作得很好，身为一个经理所该做的我都做了。 　　......

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责任任务实践...   2007.06.25

谈论反抗权威和宣告每一个人应该以自己独特的方式表现自己的性格，目前已成为时髦。那么，我就不得不承认，这本书是一本最不时髦的书。它并没有谈到权利，而是强调责任。它注意的中心不是表现自己的性格，而是履行自己的责任。 在难以置信的短短五十年内，我们的社会已成为一个充满各种机构的社会。它已成为一个多元的社会......

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在中国做管理咨询...   2007.06.25

第一节管理咨询概述 第二节管理咨询的价值 第三节中国企业呼唤管理咨询 案例一：协助某IT公司进行人力资源管理模式创新 案例二：某大型国企ERP实施管理咨询 第二章 管理咨询的过程 第一节营销 第二节正式启动 第三节诊断 第四节咨询方案的形成、选择和报告提交 第五节咨询的实施和结束 第三章 咨询公司管......

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在信息服务远景规划方面可能造成的失误...   2007.06.25

指出下列信息服务规划可能造成的失误是为了让用户和信息服务管理人员能采取预防措施来避免重犯别人犯过的同样错误。 □ 确保对信息服务规划必要性的认识 明显的失误之一是管理人员可能认识不到信息服务远景规划的必要性。在这些情况下，制订规划的工作是近于半心半意的，而且就生产的成品而言，也没有给规划以必要的注......

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在动荡的市场上胜出...   2007.06.25

---成为市场领先者的公司，不一定是当今最有实力的公司。在动荡的市场上，要想生存下来并胜出，企业必须变与供应商、经销商以及最终顾客之间的对抗关系为伙伴关系。 ---过去的几个月，全球经济发生了巨大变化。全球性市场竞争日益加剧，原来的稳定市场已经被动荡不安的市场所代替。事实上，过去最稳定的市场如医疗、......

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在WTO架构下构筑中国汽车工业国家竞争优势...   2007.06.25

摘要：本文以迈克尔.波特的国家竞争优势理论为指导，强调必须构筑中国汽车工业国家竞争优势以应对跨国汽车集团的强有力的挑战，并给出了具有较强操作性的构筑中国汽车工业国家竞争优势的路径依赖。 关键词：汽车工业 国家竞争优势钻石体系 20世纪80年代以来，中国汽车工业得到了长足的发展，形成了比较完整的汽车产......

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运输业向现代物流的发展和融合...   2007.06.25

一． 物流的重要性及物流服务的专业化、集中化发展趋势 1． 物流的重要性 物流所以受到如此重视，是因为它对现代社会的经济发展具有重要意义。 从宏观物流看，现代社会的物流系统是如此巨大，如此复杂：经物流过程，无以计数的原材料流入工业化国家庞大的制造体系中，然后再通过千千万万的市场营销渠道，把各种各样的......

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运输变更申请书...   2007.06.25

变更申请书 提出日期： 年 月 日 时 原运单号码 受理变更序号 变更事项及原运单记载事项 托运人记事及特约事项 承运人记事及特约事项 申请变更人名称： 经办人： 电话： 地址： 〔说明〕 托运人在货物起运前，或是在合同约定的期限内，因故需变更运输货物的名称、数量、 起讫地点、运输时间、收发货人时，......

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阅事百喻经...   2007.06.25

黄帝问路 上古时代，黄帝带领了六位随从到贝茨山见大傀，在半途上迷路了。他们巧遇一位放牛的牧童。 黄帝上前问道：小童，贝茨山要往哪个方向去，你知道吗 牧童说：知道呀于是便指点他们路向。 黄帝又问：你知道大傀往哪里吗 他说：知道啊 黄帝吃了一惊，便随口问道：看你年纪小小，好像什么事你都知道不少啊接着又问......

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员工在职培训成果评价...   2007.06.25

一、在职培训学员意见调查表 培训课程名称：___________________________________________________ 主办部门：_______________________________________________________ 说明：1本表请受训学员详实填写......

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员工手册...   2007.06.25

客人是酒店餐厅、直接和间接交往中至关重要的人。 客人不依靠我们，但我们要依靠他。 不要把客人误认为工作中的累赘，他们要酒店工作的目的所在。 我们为客人服务不是施舍恩惠，客人乐意接受服务是我们的荣幸。 第一章 劳动条例 一、 招聘 酒店以任人唯贤为基本原则，凡有志于酒店服务工作的各界人士，都可对照酒店......

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员工试用期满通知书...   2007.06.25

您自 年 月 日进入本公司 部 科(组)担任 职务，依自愿书上载明试用期间，自到职 日起 个月，在此期间服务成绩，经各级考评如下： □正式任用，留任原职，调整职薪为 等 级。 备注： □工作表现不适本公司需要，请于 月 日前办妥移交手续 离职。 ......

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员工健康检查办法...   2007.06.25

)为促进员工健康加强预防疾病起见，特定本办法。 (二)本公司员工健康检查，以每年举办一次为原则，有关检查事项由人事室办理。 (三)X光摄影由人事室与防疾中心接洽时间，请派巡回车至公司或工厂办理。经防病中心通知必须进一步检查者，应前住指定医院摄大张X光片，以助判断疾病。 (四)一般检查由人事室负......

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员工绩效排名不能只有ABC...   2007.06.25

公司对表现好的员工，给予奖金和成长机会，表现差的员工则要求改进，或者请他们出门。理论上，公司找到了该奖励和该惩罚的员工，分别给予萝卜与棍棒，应该可以让公司更好，但是实际上，实行员工排名有利也有弊。 　　美国通用电气公司前总裁杰克bull;韦尔奇以采用员工绩效排名闻名。他将员工依照绩效排名，被评为倒数......

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员工给假细则...   2007.06.25

第一条 本公司员工给假，悉依本细则规定。 第二条 本细则所称员工系指正式转正的人员，其他试用及临时工均不包括在内。 第三条 公休： 1星期例假； 2法定假日及政府临时公布的休假日； 3劳动节； 4新年休假依从政府规定；以上各休假日，薪金照发。 第四条 以上公休例假，本公司可视事实需要与其他日......

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员工抚恤细则...   2007.06.25

本公司员工凡不能参加劳工保险或人寿保险者，遇有伤病亡故其抚恤办法，悉依本细则。  　(二)本细则除长期受雇在本公司的从业人员外，其他的临时、特约顾问、特聘等人员均不适用。  　(三)凡因执行职务而致公伤，一时不能工作者，在其医疗期间，按月发给全部薪津但以24个月为限。 　　(四)在职死亡，按照......

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员工福利委员会办事细则...   2007.06.25

(一)本会为确定工作人员职责，便利会务处理，特订定本细则。 　　(二)本会职责及会务的处理，除法令及本会组织简章另有规定外，悉依本细则行之。 　　(三)本会为本公司职工福利事业的决策机构。 　　(四)本会主任委员的任务如下： 　　1.召集、主持委员会议，并执行其决议。 　　2.业务计划、工......

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语录...   2007.06.25

员工变革要闯四关。认知障碍：公司应该让员工亲身感受到严峻的事实和现状。资源障碍：公司应该思考，怎样以尽可能少的资源，尽可能多地改善绩效。动机障碍：公司可以先影响那些有较高威信的员工，当他们改变了，其他人就容易跟随了。政治障碍：公司应该就变革对不同员工的影响作出评估，了解哪些员工最有可能抗拒，哪些员工......

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赢在执行...   2007.06.25

一、执行力的衡量标准mdash;按质按量完成自己的工作任务。 案例：①平安保险董事长马明哲②伊利集团董事长郑俊怀问题：从韩国三星的崛起，反思我们国人对执行力的态度 分析：你如何检查部属的执行力 二、执行力的三个核心mdash;人员流程、战略流程、运营流程 案例：①华润集团总裁宁高宁②上海申沃执行副总......

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余世维先生在中国人寿的《成功经理人》讲座实录...   2007.06.25

这两天在课程没有上之前，我们有几点简单的事情，先把它讲一下。第一件事就是各位的手上都有本教材，我们上课的时候不用去看它，因为这本教材是发给大家作纪念的，你带回去看一下就可以了。国为我上课所讲的例子，这个教材里面都没有。那个教材如果把我的例子统统摆下去，那个教材大概要三四百页，所以我们通常是不准备这样......

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余世维精英论坛演讲实录...   2007.06.25

余世维精英论坛演讲(大纲) 第一部分 员工管理与权威塑造 第一讲 如何管理下属 1. 1.重视员工； 2. 2.顾客、员工与经理的关系； 3. 3.员工培训案例-东京迪斯尼乐园 第二讲 如何塑造经理人的权威 1. 1.机会在哪里； 2. 2.特质是什么； 3. 3.权力的基础； 4. 4.诚实mda......

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有效的商务文件...   2007.06.25

一、 书面交流 （一） 书面用语在商务活动中的重要性及其影响 商务信函与商务电话的对比，商务信函的优势表现在以下方面： （一）易于表述事实和意见； （二）适合传达困难的或复杂的信息； （三）可以存档、回顾； （四）发送前可以审查、修改； 商务信函的劣势，具体表现在以下方面： （一）耗费时间； （二）......

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游刃于国际文“时空差”的人...   2007.06.25

下班时间五点十五分：走还是不走，澳洲和日本经理完全是两个概念 　　简友和：游刃于国际文化时空差中 　　本报记者　王晨　香港报道 　　下班时间五点十五分：走还是不走？ 　　来自香港富士通公司的董事简友和会告诉你：在澳洲和日本经理眼里完全是两种理念。 　　2002年全球的销售收入高达400亿美元的富士通......

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邮差弗雷德—从平凡到杰出...   2007.06.25

第一章 我所遇到的第一个弗雷德 让每一天都成为你的代表作。 　　mdash;mdash;约书亚bull;伍登，著名篮球明星与教练约翰bull;伍登之父 　　第一次遇见弗雷德，是在我买下新居mdash;mdash;一栋老房子之后不久。房屋建成于1928年，我称之为旧新房，地点在丹佛的华盛顿公园，一个绿......

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用户完全满意的TCS...   2007.06.25

1．用户完全满意模式的含义 为了弄清用户完全满意模式的含义，首先需要明确什么是模式。模式是在理论指导下，在总结长期实践经验的基础上，将经验提练（标准化）成一套典型的作法和要求（标准型式）。模式必须冠以定语，才能明确实际意义。例如，新产品设计开发模式，质量保证模式，用户完全满意模式，等等。ISO840......

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英语课堂之短语精解...   2007.06.22

英语常用短语精解之一 (1)to get on (2)to get off (3)to put on (4)to take off (5)to call up (6)to turn on (7)to turn off (8)right away (9)to pick up (10)at once 1......

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英文简历写作技巧...   2007.06.22

以下内容是根据在1999年5 月22日中智'99外企人才招聘会上的讲座整理而成。共分十个小节：1. 简历种类、2. 简历要领、3. 格式结构、4. 页眉部分(Heading)、5. 教育背景 (Education)、6. 个人资料(Personal)，7. 工作经历 (Experience)、8. ......

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印度双雄搅动中国培训市场...   2007.06.22

印度双雄搅动中国培训市场 21世纪经济报道 　2003-01-14 11:59:08 　　 　　见习记者　杨云高　上海报道 　　冤家路窄，印度两家公司NIIT和APTECH先后进入中国，在国内的IT培训认证市场短兵相接。 　　2002年，在国内IT认证市场上，培训机构打出在同样的时间内，花更少的钱，......

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印度师傅瞄准中国“软件顾问”...   2007.06.22

世纪经济报道 　2002-11-21 09:46:05 　　CMM＆ODC管理咨询崭露头角 　　印度师傅瞄准中国软件顾问 　　□实习记者席罗曦珠海报道 　　第一家合资软件顾问公司 　　10月24日，广东珠海南方软件园。 　　印度第二大软件公司mdash;mdash;mdash;Zensar科技有限公......

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易燃易爆物品...   2007.06.22

第二十八条 易燃、易爆物品的运输、贮存、使用、废品处理等，必须设有防火、防爆设施，严格执行安全操作守则和定员定量定品种的安全规定。 第二十九条 易燃、易爆物品的使用地和贮存点，要严禁烟火，要严格消除可能发生火种的一切隐患。检查设备需要动用明火时，必须采取妥善的防护措施，并经有关领导批准，在专人监护下......

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一只乌龟的生活智慧...   2007.06.22

这是一个无聊的夜晚，电视节目并不好看，我只能拿起一本小说，无奈地翻看着。 　　唉，生活真是没有情趣 　　正当我叹气的时候，猛然听见身后不远处，响起了一些奇怪的声音。 　　似乎有一种苍老的嗓音，正在不停地说些什么。 　　我急忙转过身来，却只发觉窗外的山坡上一片空寂，连一个人影都没有。 　　但那种古怪的......

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一个丽花丝宝经销商的亲身经历...   2007.06.22

编者按：本文是中国营销传播网编辑根据其营销社区内热心网友余涛先生的文章整理，略有修改。其中部分由余先生以四空真人的笔名首先发表于Alibaba论坛以商会友内。文章内容仅为个人观点，所述事情也未经我们查证或确认，请读者注意判断和理解。读者有何意见与看法可以到中国营销传播网的营销社区内与作者或其它网友直......

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一个老化品牌的新生...   2007.06.22

一个老化品牌的新生 mdash;mdash;从五一劳动节到54321 老工人老农民抽的烟，它的未来在哪里？ 品牌老化是当前国内烟草行业普遍存在的严竣现象，如何让一个老品牌焕发新机是烟草业最头疼的问题之一。 大红鹰品牌整合传播成功之后，叶茂中策划又接受了大红鹰集团委托的另一项艰巨任务：五一品牌形象重塑......

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策划_珍奥核酸的...   2007.06.22

很多时候我们是要憋着一口气生活的，但珍奥核酸的这口气憋得太久了，整整3年的时间！所以当看到2004年春节联欢晚会上珍奥核酸再度浮出水面的时候，我们禁不住感慨万千。珍奥核酸何以再创年销10个亿的辉煌？ 珍奥核酸浮出水面 当珍奥核酸借助猴年珍奥核酸杯观众最喜爱的春节联欢晚会节目评选和大量电视广告投放重新......

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策划_伊利四个圈...   2007.06.22

不同的产品，不同的消费群体，要有不同的沟通方式。对于某些产品来说，感性沟通比理性沟通更为重要。针对孩子们的产品，信息沟通就不如情绪沟通有效。好的片子要引起孩子们内心的共鸣，要能够煽动起他们的激情。 阳光下奔跑的思路 2000年10月份，我们接到了伊利冷饮事业部营销副总路长全先生打来的电话，简短的自我......

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策划_莹朴...   2007.06.22

莹朴防脱洗发水其实是中年人使用的一种产品，因为更多的脱发发生在中年人身上。但在推广传播的时候，我们却将传播对象定位在时尚前卫的年轻人。看起来是风马牛不相及，实际上是有理由的。 一幅巨大的广告牌引起了西安市民的关注与争议 引起关注与争议的倒不是广告牌上那三个发型怪异、造型奇特、透着一股前卫叛逆劲儿的新......

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策划_与圣象再次亲密接触...   2007.06.22

在整合营销与传播策划案中，我们始终牢记：我们只有一颗子弹，如果用它只能消灭一个敌人，那我们就要用这颗宝贵的子弹去打敌人的火药库，炸他个人仰马翻。 2002年2月的北京，春寒料峭。圣象集团决策层开门见山：quot;我们圣象现在有一项专利锁扣技术，你们看看应该怎么推广？quot; 在样品地板的榫子上，我......

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策划_运气就是这么好...   2007.06.22

你说我们要不要赞助２８届奥运会？quot;金六福酒业有限公司老总吴向东先生在电话里举棋不定。他的担心是有理由的。在此之前曾经有一个酒品牌已经定位奥运这一概念，金六福再提奥运恐有模仿之嫌。但是，我突然想起莎士比亚在《罗密欧与朱丽叶》中的一句话，于是脱口而出：这不用担心。大的火焰可以扑灭小的火焰。quo......

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叶茂中策划_伊利_营销奇迹没有捷径...   2007.06.22

《销售与市场》2004年第三期(上) 包.恩和巴图 无论从销售量、销售收入，还是配方奶粉比例和产品毛利，伊利奶粉都曾经处于弱势地位。尤其是婴幼儿奶粉的销售收入连前5名都排不上，成为典型的弱势品牌。但2003年伊利通过一系列的营销策划活动，基本改变了这种命运，在短短的一年内便成就中国奶粉行业罕见的销售......

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叶茂中策划_一杯孔府家万里...   2007.06.22

孔府家几度与我们约见，总赶上叶茂中这厮忙这忙那的，不得闲。孔府家的孙建成总裁亲自来到北京，要求尽快见面。 2000年国庆节上班的第一天，凌晨6点，叶茂中这厮与孔府家孙建成总裁第一次会谈hellip;hellip; 凌晨6点，对别人来说，也许算不得什么，但对晚归晚起的策划人来说，凌晨6点，接待一个曾经......

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叶茂中策划_为什么不一起喝呢...   2007.06.22

影视广告是品牌整合营销传播中最重磅的一项工作，传播力强，投入大。所以创作影视广告创意和口号其实就是在表现品牌的核心概念，体现品牌的核心价值。 请问叶茂中策划公司在哪里？ 一群南方口音的客人在我们公司的大院门口向我打听叶茂中策划北京公司在哪里。我告诉他们先往左转，再往右转，走五分钟就到了。 五分钟之后......

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叶茂中策划_危机营销挑起购买的欲望...   2007.06.22

海王银得菲、海王金樽和海王银杏叶片凭借巨额广告投放，曾在国内市场掀起一阵强劲的quot;海王旋风quot;，甚至有人因此把2001年称为quot;海王年quot;。 然而，2002年海王挟势推出的海王牛初乳，却未能有此宏福，其推广过程一波三折。 产品造势--引起轰动，突发瓶颈 2002年2月份，海王......

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