乔春洋：资源优势、竞争优势与竟争力    205

乔春洋：资源优势、竞争优势与竟争力 有关竟争力的概念和理论自20世纪90年代传入中国，即受到理论界和企业界的重视。一时间，产业竞争力、核心竞争力、区域竞争力、城市竞争力hellip;hellip;成

 作者：乔春洋 详情

以全新的营销面对全新的竞争    161

以全新的营销面对全新的竞争２０世纪的中国企业营销，走的是一条以模仿主的道路。进入２１世纪後，买方市场的形成、加入ＷＴＯ、知识经济的挑战和可持续发展的要求，营销创新，成我国企业营销的主旋律。营销创新主要

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如何建立完善的销售平台    143

如何建立完善的销售平台一、 销售平台産生的背景 1、 专业化与资源的矛盾 企业在建立销售组织的时候，通常都是采取三种形式：办事处、市场部和分公司，来承担着市场拓展、産品销售和企业宣传的任务。在实际的运

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利用现有客户关系增进销售    205

利用现有客户关系增进销售争取一个新客户的成本，是维护一个老客户的5-8倍！ 一位优秀的股票经纪人要花10多个小时才能争取到一位新客户；刚上任的人寿保险代理人可能打出几百个电话之後才能获得一个预约承诺。

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“做最具技巧性的销售”    221

做最具技巧性的销售 现任招商银行信用卡中心行销业务主任的钱力说：信用卡的销售是天下最具技巧性的销售。一支成功的信用卡销售队伍，不仅需要强悍的市场执行能力，同时需要有专业的风险识别能力。而说到入行经历，

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走出网路营销理念的误区    181

走出网路营销理念的误区网路营销：是数位经济时代的一种崭新的营销理念和营销模式；是近年来衆多营销理念的进展、凝练和升华；是促使企业开辟广阔市场，获取增值效益的马达；是连接传统营销，又引领和改造传统营销的

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通缉客户”── 一种逆向寻找目标市场    178

通缉客户── 一种逆向寻找目标市场的营销模式 (一)通缉客户是逆向寻求目标市场的有效方法 通缉客户是进行需求规划的、逆向的、反传统的寻找目标市场的营销模式。需求规划，是指企业根据预测和分析，制定生産和

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销售商品先从销售自己做起    245

销售商品先从销售自己做起 你一定也有过这样的经验，告诉朋友哪一家餐厅很有特色，哪一家小吃店口味很好又经济实惠，哪一家服装店正在做促销大打折扣，哪一家咖啡厅的气氛很好，服务态度又令人满意，你会主动告诉别

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现代营销在中国    186

现代营销在中国编者按：米尔顿 科特勒是一位具有26年丰富专业经验的世界着名营销实战大师。2001年米尔顿 科特勒第一次到中国，在北京、深圳、武汉、上海、大连等地，将营销理论从实战的角度进行了演绎，听衆

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营销就是战争    169

营销就是战争 战争属於商业竞争的一部分，同时，也是人类利益和活动的冲突。这是早在１８３２年普鲁士退役将军卡尔 冯 克劳塞维茨在《战争论》一书中提出的观点。伟大的战略哲学家因此名垂千古！据相关资料统计，

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营销策略的五个层面    205

营销策略的五个层面 企业营销要突破三个层次：首先要知道自己的企业存在什麽问题；第二要找到解决问题的方法；第三，要通过实际操作，证明方法是可行的。在实际的营销运作过程当中，有90的人包括专家都会告诉你存

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陶瓷营销三个环节不容忽视    160

陶瓷营销三个环节不容忽视 在现代市场经济条件下，市场是企业生産经营的出发点和归宿。面对竞争激烈而残酷的陶瓷市场，努力探索市场营销工作的新思路和新方法，打造管理、技术和服务三位一体的营销品牌，极力扩张市

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E-mail营销十忌    195

E-mail营销十忌 电子邮件是一种公认的高效廉价的网上营销手段，然而如果不了解E-mail营销的伦理和游戏规则，往往会得到事与愿违的结果，甚至遭到收件人的强烈抗议。 如果你想有效地发挥E-mail营

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钢市营销战略    165

钢市营销战略 今年以来，在市场经济利益的驱动下，钢铁産业固定资産投资迅猛增长，各大钢铁企业加快技术改造、结构调整；许多业外民营企业大力投资钢铁业，发展势头迅猛。外国资本十分看好中国钢铁市场的前景，日本

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如何避免邮件营销中的错误?    188

如何避免邮件营销中的错误？ 许多营销人员对我们诉说同一个非常棘手的问题：发出去的销售信和公司宣传手册不起作用，花了时间、精力和不少费用，却得不到任何回报。问我有何方法解决这一问题？ 邮件营销（包括传统

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如何控制终端的营销策略与管理    209

如何控制终端的营销策略与管理 随着国民经济持续的增长，人们生活水平不断的提高，消费者需求变的越来越多元话、层次化，消费个性特徵愈来明显。新流通业态的冲击使得现在流通营销转变到网路营销和终端营销，占领终

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中小企业市场营销的五种策略    294

中小企业市场营销的五种策略 中小企业要持续稳定发展，建立有自己特色的营销制度是关键。目前适合中小企业的营销策略有如下几种： １、市场细分，夹缝经营策略 一方面，中小企业规模小，竞争实力弱，不能与大企业

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十大营销误区扼杀本土企业    207

十大营销误区扼杀本土企业 上海杰信营销谘询机构对近３００多家企业进行诊断和剖析，认本土企业在营销管理上与外资企业存在着巨大差距，尤其是在对营销管理的认识、了解和实际操作上仍然存在着诸多致命的误区！他们

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CMO能从CLO身上学到什么?    253

对于CLO来说，他们需要跳出企业培训看组织和员工学习，他们需要更关注培训的整体、现在和未来战略，并将企业战略与员工的学习成长战略关联起来。首席学习官已成为HR和培训精英们的未来职业重点发展目标。 CL

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企业文化中的会议营销    421

爬上一座高山也许需要10多天，但从山上掉下来只需10秒时下金融海啸的袭击让中小企业家们深刻地验证这句话的内涵。要成就一家伟大的公司需要10年、20年、甚至100年，但是倒闭一家企业可能是一瞬间的事！有

 作者：蒋小华 详情

活学活用才有销售业绩    172

大文是个卖糖的商人，每天都得到各村落收购糖。回家后，他再将这些糖分别包装进麻袋里，然后运到外地去贩售。然而，在包装这些糖时，大文却经常把糖掉在地上，虽然他一点也不在乎，但是他的老婆却非常心疼。她总是等

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导购培训，你准备好了么？    184

《天下无贼》中葛优扮演的黎叔有句话：你知道21世纪最贵的是什么吗？mdash;mdash;人才！一个真正的人才，是能够明白自己的目标，把握自己方向，懂得总结实战经验和工作中的感想，虚心学习接受新知识的

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知名企业的公益原则：公益必须营销！    255

知名企业的公益活动到底要不要营销，这是一个没有标准答题的选择题：企业是一个赢利组织，如果企业做雷锋不留名，与企业的经营宗旨相悖，对企业股东对企业员工有什么理由交待？如果企业对自己所做的公益活动期待回报

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业务员与客户打交道的五大忌    176

业务员的工作总是要跟客户打交道，打的交道多了自然就会跟客户熟络，客户也会把业务员当作朋友。不过，人太熟了，就自然会有意无意地做出一些自己都感觉不到的错误，甚至会犯原则上的错误。下面这些现象就是业务员在

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中国老龄产业巨大的商业机会    261

来自中国老龄工作委员会的一项统计数据显示,2006年我国60岁以上的老龄人已达到1.50亿，每年还以3.5％的速度增加。随着我国老龄化人口的进一步增加和人民生活水平的提高，老龄消费产业已经应运而生。今

 作者：邢必刚 详情