从中国女排看企业团队建设    171

中国女排在80年代获得过“五连冠”的辉煌，“铁榔头”郎平也成为了中国女排的代名词。笔者还记得那时候的年画都曾有郎平获奖的图片，因为那时候百废待兴，中国女排成为了当时国人的模范和骄傲。随后中国女排中间起

 作者：贾同领 详情

铁打的营盘，流水的“兵”－－销售队伍    512

　　作为一个销售型的企业或者一个营销型的企业，销售队伍的管理成功与否，几乎决定着企业的成功与否。企业的一切业绩都需要销售人员去实现，销售人员完成的是企业将自身服务产品转化为价值的最后一道关口，没有这道

 作者：张思全 详情

人力成本和以人为本    468

这些年，企业的综合成本一直在上升，尤其是人力成本。员工待遇只升不降，员工薪资年年上涨。人力成本上升，利润就会下降。有怪罪劳动法的，有埋怨最低工资标准的，有说人口红利没有了，有讲进入微利时代了。做企业你

 作者：池向东 详情

工作中的沟通技巧    537

沟通存在于我们每天的工作中，沟通并不简单，顺畅的沟通是处理问题的关键，这就要求下属要敢于跟领导沟通。什么意思？比如，一件事情你认为是正确的，而你的领导却提出了反对意见，这时候该怎么办？你要敢于跟领导说

 作者：孙大午 详情

“空降兵”如何实现软着陆    476

很多职场空降兵在民企干不久，不是因为个人的能力问题，也不是个人品德问题，而在于自己的心态不好，对民企的认识不到位，对工作节奏把握不好，导致在加入民企后的第一个回合中就败下阵来。那么，空降兵如何才能实现

 作者：木子斫 详情

从中外牌局看团队建设    618

欧美人打桥牌，打的是协同配合；日本人下围棋，想的是整体布局。中国人搓麻将，摆的是各自为阵。早年，曾读过一篇题为《伤心的故事》的文章，说的是一位经营中国菜的日本商人居然打败了对手中国人。他不是用高超的

 作者：高扬 详情

让高管与你不离不弃    344

比尔.盖茨说，忠诚是员工一切美德之首。几乎每一个成功的老板都拥有一群忠诚的员工.我和盖茨的观点一样，认为忠诚是员工最重要的品格。忠诚就是尽心竭力，真心诚意，一心一意，专注不二。所谓不离不弃，谈的就是这

 作者：高扬 详情

创造“对事不对人”的管理氛围    363

一个管理者问我：一个员工有一件事明明做错了，但他是公司的一个骨干员工，如果我说他，他受不了不干了怎么办？但如果我不说他，他老是犯同样的错误又怎么办？我怎么解决这个两难问题？一个企业的高层会议上，一个管

 作者：宋新宇 详情

从目标和秩序视角说团队    349

现在，越来越多的人频频使用团队这个词汇。如何理解团队的概念和内涵，就成了一个不得不说的事。管理的培训师们一再讲：人在一起只是团伙，心在一起才是团队，并教你如何从文化、激励、领导、执行等方面去打造一个象

 作者：池向东 详情

怎样打造组织结构的柔性化    420

宝洁公司CEO雷富礼喜欢微服私访。只要有机会，他就会化名到消费者家中了解情况。不久前到巴西访问时，他又亲自跑到里约热内卢和圣保罗一些贫穷街区，去了解消费者如何购买和使用宝洁的产品。为了安全起见，他特地

 作者：肖震 详情

老板不要有错误的期望    496

一位老总是做制造的，公司有十几年的历史，营业额一个多亿，500多名员工。北京《赢在战略》的课上，易中管理学院的同事请大家在上课的时候把手机关掉。这位老总说：我来之前就把手机关掉了，因为我只要开手机，就

 作者：宋新宇 详情

管过程，还是管结果？    675

一个消费品行业的客户年营业额一个多亿，全国有300多人的销售队伍。最近两年，这支销售队伍的效率不但没有提高，反而一年不如一年，从最初的人均销售额50万降至30万。为了扭转下滑趋势，老总从几个大公司挖了

 作者：宋新宇 详情

不能做第一，就做唯一    378

一个行业只有一个第一，多数企业注定无法成为行业第一。依靠价格战，不但无济于事，反而会削弱自己的财力。与其赔本争第一，不如创新成为一个区域、一个独特客户群、一个销售渠道、一种新技术的领先者。价格竞争几乎

 作者：宋新宇 详情

稳定而有凝聚力的团队从哪里来？    355

团队建设这个题目说的很久了，算起来到现在差不多有三十来年的时间了，但是真正把这个团队建设做的好的企业是寥寥无几。为什么会出现这种情况？一个非常重要的原因是很多搞团队建设的人，他们不知道团队建设与规范化

 作者：舒化鲁 详情

6条妙招根治“执行疲倦症”    380

勇者无畏：邱老师，你好，我们公司是一个集研发、生产、项目实施一体的集团公司，目前公司员工在执行一些长期项目或者是一些制度规定的时候，总是出现这样的情况，很多执行者执行过程中开始严格执行，过了几天就开始

 作者：邱柏森 详情

企业发展与团队建设并重    577

远古时代，人类以群居的方式生活，男人们狩猎，女人们挖野菜，照顾老弱病残。只有集中群体的力量，才能与饥饿、野兽和大自然作斗争。现代企业中，人们仍然以协作的方式工作，以最合理的方式组合起来，发挥每个人的优

 作者：寇北辰 详情

抓住“汇报”的机会    320

如果你问我，下级和上级在沟通环节中最重要的事情是什么？我会说mdash;mdash;汇报工作。布置工作是上级让下级了解他的想法的机会，汇报工作则是下级让上级了解情况和了解自己的机会。作为管理者，如果我

 作者：宋新宇 详情

职业经理人如何有效管理团队    479

一、什么是管理什么是管理？从理论上讲，到目前为止还没有一个统一的定义，不同的学派对于它的解释，由于观点不同而众说纷纭。一般地说，管理就是在一定的环境下，为了达到组织的目的，组织内的成员从事提高组织资

 作者：寇北辰 详情

提高扫除力 迎接正能量    305

在大数据时代，数据本身是否精确不重要，重要的是相关性。人们从大数据中发现，环境整洁与否与个人幸福和事业成功密切相关。哈佛商学院经过多年研究，从一大堆数据中发现了一个有趣现象：幸福感强的成功人士，往往居

 作者：高扬 详情

可怕的拖延    339

有一个有趣而令人深思的计算，0.99 的365次方等于 0.0255, 而1.01的 365次方等于 37.78。这也可以看做是每一天少做一点与每一天多做一点的显著差别。很多时候我们都在拖延着不去做自

 作者：唐崇健 详情

如何管理刺头员工    329

在工作中，你是不是经常头疼刺头员工，甚至为他们抓狂？不管其他成员提出什么看法或建议，这些刺头员工总是抱着质疑态度，认为这个不行那个不可。只要这些刺头一开口，整个团队的士气就备受打击。而且，有时他们既不

 作者：高扬 详情

如何让下属愿意跟随你    354

刚刚结束某国企培训。晚餐时间，几位高管不停的问问题。用他们的话说，都希望趁着吃饭嘴张着的时候，多套些想法。不过问的最多的，还是如何去影响下属，即如何让下属愿意跟随自己，能够为团队或者企业尽心尽力。 众

 作者：张顾严 详情

“窝里斗”是企业“杀手”    398

很多企业存在内耗严重现象，而内耗主要体现在窝里斗这一行为上。窝里斗在我国所有的组织发展过程中普遍存在，但总引不起高度重视，也从来美羊羊避免的现象，久而久之，严重制约了我国个组织的发展。例如，黄光裕就是

 作者：寇北辰 详情

新经理四招制胜    420

新上任的经理将面对诸多的挑战，如何达成部门绩效？如何更有效的制定工作目标与计划？如何进行管理？。。。。。。，这些都是必须要解决的现实问题，在对实际情况进行较全面了解，以及与团队成员进行了深入沟通之

 作者：黄志伟 详情

企业要多关注“利他”，少关注“利已”    447

当一个企业建立在利己的理念之上去经营的时候，最后的结局一定是关门；当一个企业建立在利他的理念之上去经营的时候，最后的结果一定是生意兴隆。不管市场竞争多么残酷，企业都不要想着歪门邪道，去欺骗和忽悠客户，

 作者：唐崇健 详情