6、《企业文化建设与品牌管理》培训纲要











《企业文化建设与品牌管理》课程纲要








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2023年 .（修订版）


目 录
课程背景…………………………………… 4
课程目标…………………………………… 4
课程特点…………………………………… 4
课程纲要…………………………………… 5
重要说明…………………………………… 6





















课程背景：
企业对文化的热衷程度，在互联网上搜索一下就可见一斑，姬老师长期从事企业文化
咨询工作，接触了大量企业，对几十家企业进行过企业文化咨询和创建指导，同许多企
业家就企业文化创建和塑造进行过深刻地探讨交流，企业家皆对企业文化表现出迫切渴
望。企业文化建设重点在于细微处提炼精神、于繁琐中汲取精华，积年累月，逐渐形成
完整的企业文化体系。另外，企业文化重在全员参与，整体互动，不能完全由上而下的
被动灌输。
企业文化的传播和落实，除了做好企业文化的实施规划和计划外，企业高层领导的作
用是非常重要的。领导要身体力行企业的核心价值观，如果领导都做不到，再好的文化
也是空谈。同时领导尤其是高层领导要利用各种方式传播企业文化，运用核心价值观来
指导规范组织行为，我们称之为“布道”，联想、海尔、万科、等国内知名企业都做了很
好的表率。
品牌一词来源于古挪威文字brandr，这个词的意思是“烙印”。其最早来源是牲畜的主
人以此作为手段在牲畜身上留下烙印，来识别自己的牲畜。最初意义上的品牌在古代手
工艺人手中滥觞，这些抽象的符号承担起了区分产品和招徕客户的作用。在手工品、艺
术品上附有创作者的名字，这是原始的商品命名方，同时也是现代品牌概念的来源。中
国企业要想做大做强，首先要树立正确的品牌意识，要充分考虑品牌的定位，这样才能
明确我们要做成一个什么样的企业。在树立正确品牌意识的同时，要做好战略品牌规划
，要对品牌的加架构和系统有个正确的了解，理性的进行品牌延伸扩张，充分利用品牌
资源获取最大利润。所以建议更多的企业在进入竞争市场的时候，能够做好品牌的长期
规划。企业进行文化建设与品牌维护一项庞大的系统性工程，把问题交个我们，至于你
担心的竞争对手，让市场去淘汰他们。
培训目标：

通过经典案例分析，让学员深刻认识到企业文化功能及文化建设的重要性，通过企业文
化解读，加强员工对企业核心价值观的认识，以此增强企业员工自豪感，提升凝聚力和
向心力，同时使员工清楚的认识到自己是企业形象代言人，在平时工作和生活中规范自
己行为，使自己言行符合企业的行为理念，在员工身上打上鲜明的企业烙印。通过知名
品牌企业的案例分析，使企业充分认识到品牌建设的重要意义，并通过品牌建设的方法
与策略指导，在企业形象得到广泛提升，同时加强企业核心竞争力，我们将由优秀的企
业变得更加卓越，为同行所尊重，为社会所认可。

课程特点：

❖ 最前沿企业案例分析，有较强针对性与实操性
❖ 现场收集、分析问题，使问题当场解决
❖ 理念与实践相结合的研讨、互动式培训为主
❖ 改变文化管理观念，建立品牌意识，进行知识转换，以提升生产力为导向
❖ 学以致用，每次课后根据授课内容提供工作改善建议表
❖ 建立问题跟踪记录，不断进行PDCA，使培训知识得到固化与贯彻

《企业文化建设与管理》课程纲要：

第一单元：企业文化基本认知
❖ 明星企业怎么就成了流星企业（企业成长和发展的十个为什么）
❖ 企业文化是什么，不是什么
❖ 企业文化的三个基本系统
❖ 谁说文化不能跳舞
❖ 任正非讲故事，天天讲什么
❖ 企业文化的经济活动导向功能 ---“路标系”
❖ 对经营活动来说：营销的思维、品保的理念
❖ 对管理活动来说：规章的法理 分配的准则
❖ 企业文化的团队建设整合功能 ---“文化场”
❖ 对组织功能来说：凝聚力 归属感的动因
❖ 对劳动能率来说：激发积极性的能源
第二单元：企业文化的内涵与要素分析
❖ 建设独特的企业文化是知识经济时代企业管理的主题
❖ 形成组织效能的共同认知系统
❖ 大家都能认可的习惯性行为方式
❖ 隐含在价值观背后的基本假设系统
❖ 企业成员间达成的团队心理契约
❖ 企业核心价值观的确立
❖ 企业的精神境界（文化个性）
❖ 企业的思维方式
❖ 企业家与领导行为的转型
❖ 企业伦理及员工职业道德
第三单元：企业文化建设与落地生根
❖ 构建文化基因
❖ 企业的核心与中坚人才
❖ 全体员工的共同参与
❖ 企业的价值观与员工行为的确定
❖ 树榜样、入心田、成习惯、变物质
❖ 企业文化不是摆设不是装饰品不能文件化
❖ 确定企业文化建设的共识
❖ 企业文化纲要和文化手册的建立
❖ 把企业文化的概念变成员工的行为
❖ 企业文化的外部推广
❖ 经典案例解析
第四单元 品牌的定义与意义
❖ 品牌定义解析
❖ 品牌就是经验
❖ 品牌就是合同（是一种承诺，为顾客、企业创造价值）
❖ 品牌就是个性（形成差异化的主要标识）
❖ 品牌就是无形资产
❖ 企业进行品牌建设的几点建议
❖ 独特的品牌个性才可以培育出众多的品牌忠诚者
❖ 品牌拥有者可以凭借品牌的优势不断获取利益
❖ 提升品牌档次才能取得更大的成功
第五单元 品牌的定位及相关内容
❖ 企业在竞争中脱颖而出
❖ 有助于企业整合营销资源打造强势品牌
❖ 为顾客提供差别化利益
❖ “品牌的冰山”理论
❖ 描绘出显性因素
❖ 描绘出品牌感性因素
❖ 品牌与名牌
❖ 品牌的知名度与美誉度
❖ 谈谈品牌的忠诚度
❖ 对品牌进行长期的关心、培育和爱护
❖ 注意品牌延伸的合理性
第六单元 品牌命名与设计的原则
❖ 品牌设计从名称开始
❖ 可记忆性原则
❖ 有意义性原则
❖ 可转换性原则
❖ 可适应性原则
❖ 可保护性原则
❖ 品牌名称及演变
❖ 品牌形象的塑造
❖ 品牌形象的构成要素
第七单元 品牌营销与传播
❖ 构成品牌传播的四大要素
❖ 提升品牌档次才能取得更大的成功
❖ 品牌策略传播的对象研究——对谁说
❖ 品牌策略传播的渠道分析——怎么说
❖ 品牌策略传播的内容辨别——说什么
❖ 广告运作的几个误区
❖ 没有独特诉求
❖ 与目标人群背离
❖ 与市场背离
❖ 与渠道运作脱节
❖ 单一品牌策略
❖ 多品牌策略
❖ 品牌延伸的缺点
❖ 品牌维护提升
——总结回顾与疑难解答 ——

重要说明：

本方案内容可根据贵司HR的详细要求进行更改，在培训项目实施过程中，会根据课程
中互动讨论的实际情况对方案中的培训板块内容进行相应调整，以确保培训有更强的针
对性与实操性。

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