管理制度

第一章 M大酒店的管理思想 酒店管理是个科学的经营管理过程,是酒店管理者在了解并掌握市场的前提下,通过执行决策、组织、指挥、控制、协调等职能,使酒店形成最大的接待能力,确保实现经济效益和社会效益的动作过程。 酒店经营的内涵是在国家政策、法规的指导下,以市场为中心,充分利用市场规律,通过对市场的双向信......

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文件类型MBO导向的绩效管理...   2007.05.31

MBO导向绩效管理的成功实施,需要企业从理念、制度、组织环境的营造到员工努力各方面的保证。   经营与管理是企业发展过程中相互影响、相互作用、对立而统一的两个方面。经营是面向企业外部,以对外扩张为手段和以提高经济效益为目的的,它往往只是由企业内的一部分人承担,如营销人员;管理则是面向企业内部,以控制......

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【MBA通才之道-中外MBA分析指南】 《我在东西方的奋斗》作者王辉耀又一力作,成功人士的现身说法,为您破译MBA密码,解读MBA学习的真谛。 本书尝试针对中国人学MBA,对MBA教育本身做一次全面的扫描和归纳总结,并试图尽量完整地从不同角度来介绍MBA学习和其作为通才教育的独特性,以及MBA在中国......

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文件类型MBA精粹...   2007.05.31

M B A 精 粹 踏弱音板 在弹钢琴时,有时你必须这样做。同样在公司里也不例外。任何一个公司都有它的优点和缺点,但不停地张扬它的缺点是无济于事的。强调它的优点,避免它的缺点,这样才能鼓起工作中的士气。 表扬在先 批评人之前应该这样做。先把他的优点提出来,就是铺平了批评的道路。切记:即使最有涵的人,......

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员工行为规范 一.员工形象要求您已经是XXX 企业团体中最富有代表性的员工之一,您的仪表、仪容、谈吐、举止、行为,不再仅仅是您个人文化素质的直观反应,而是XXX 企业形象的再现。公众的亲疏,客户的取舍,将与您的形象休戚相关。我就是XXX 企业的代表。 1.形象意识 员工必须具备强烈的形象意识,从基本......

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第1 章总纲 企业管理制度导论 一.企业的管理模式 任何非正式的、正式的组织,都存在着自己的特有管理模式。 企业作为一种特殊的组织,也存在着它相应的管理模式,而且它的管理模式将会随着企业内部环境变化,如股东的变化,经营代理人的变化等而产生很大的改变,同时也会因企业外部环境的变化而发生改变,现今影响企......

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文件类型DC管理手册(v0.2)...   2007.05.31

总则 DC部门功能描述及职位说明书 1. 部门功能描述 2. DC主管 3. 门店主办 4. 配送主办 5. 财务主办 6. 业务主办 销售管理制度 1. 店面管理制度(远卓负责) 2. 服务质量标准(远卓提出框架) 3. 市场信息搜集与汇报制度(远卓负责) 4. 销售计划上报及修订制度(远卓负责)......

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文件类型IBM公司的企业管理...   2007.05.30

IBM公司的企业管理 IMB公司(INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION),中文译名为国际商用机器公司,其公司总部地址在美国纽约州的Old Orchard Road, Armonk。在全球拥有307,401名员工。它是世界上最大的计算机、办公设备制造公......

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文件类型IBM的绩效管理...   2007.05.30

IBM的绩效管理 ________________________________________   在人员的绩效管理上,IBM取消以往绩效四级考核的评等方式,而改采新的三等(1,2,3) 评等方式,并实行钟形的绩效分配原则,即除非有例外状况,绝大多数的员工都能得到2的评等。(当然这对绩效优异的单......

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文件类型HR《工作手册》...   2007.05.30

目 录 第一章 手册的目的 3 第二章 人力资源部的工作职责 4 第三章 招聘工作 6 第四章 新员工入司工作流程 11 第五章 员工转正考核工作流程 14 第六章 员工内部调动工作流程 16 第七章 员工离职 19 第八章 劳动合同 21 第九章 薪资制度 24 第十章 考勤管理 26 第十一章 ......

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文件类型工作分析管理制度...   2007.05.30

工作分析管理制度 一、工作分析,是对某项工作,就其有关内容与责任的资料,给予汇集及研究、分析的程序。工作分析的成果便是撰写成工作说明书及工作规范,此项资料在人事管理上有下列用途: (1)在编制人力计划时,可了解业务上所需人员的条件。 (2)在聘请人才时,可了解各职位所需人员的资历。 (3)在核定工资......

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管 理 制 度 汇 编 2002-1-26 修订发布 2002-1-26实施 times;times;times; 发布 第一章、组织管理 一、组织结构模式(见下图) 饮用水事业部总经理 行政部经理 制造部经理 财务部经理 销售部经理 饮水机项目部经理 总部分公司 分公司经理/厂长 生产部主管 品控......

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文件类型CI设计手册...   2007.05.30

第五章 CI设计手册 壹、 设计手册的编辑形式 设计手册的编辑形式通常有如下数种(见表17.5.1): 此外,亦可将基本规定分编成数册,或以小册子形式摘录基本规定和应用规定的主要部分。为了达成整体设计统一化、标准化的目标,CI设计手册不宜过于简略,以免失去它的应用价值。 设计手册的发行,原则上......

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文件类型CI规范管理制度0...   2007.05.30

制度名 CI规范管理制度 电子文件编码 GLZD025 页码 2-1 第一条 总则 1.为了不断升华公司的经营理念,创造和形成统一的公司形象,提高公司的凝聚力和竞争力,强化公司对社会的责任,特制定本管理制度。 2.本管理制度由公司CI规范管理委员会负责解释、组织实施。 第二条 CI规范管理组织与职能......

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文件类型CI规范管理制度...   2007.05.30

三、CI规范管理制度 □ 总 则 第一条 为了不断升华公司的经营理念,创造和形成统一的公司形象,提高公司的凝聚力和竞争力,强化公司对社会的责任,特制定本管理制度。 第二条 本管理制度由公司CI规范管理委员会负责解释、组织实施。 □ CI规范管理组织与职能 第一条 公司设立CI规范管理委员会。由下......

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表4-1                             索引号: (审计机关名称) 交付使用资产审计程序表 审计期间____ 项目名称: 项目执行单位: 审 计 程 序 执行情况说明 工作底稿 索引号   1.取得或编制交付使用资产明细表,检查:   (1)年初余额是否与上年度的财务报表及......

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times;times;食品有限公司 分公司主要业务流程 操作规范 文档说明 流程描述工具如下: No. 流程描述工具 描述 1 业务流程的开始或者结束 2 系统处理的业务流程 3 系统自动生成的账表或单据 4 人工处理的账表或单据 5 判断 6 其他相关联的业务流程 7 系统预先定义的业务流程 主......

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综合管理手册 一、times;times;(集团)总公司以GB/T19000-2000 idt ISO9000:2000质量管理体系标准、GB/T24000:1996 idt ISO14000:1996 环境管理体系标准和OHSAS18000/职业安全卫生管理体系标准为基础,建立一体化的综合管理体系......

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文件类型××集团员工手册...   2007.05.30

times;times;集团员工手册 第一章 总则 2 第二章 入职指引 2 报到 2 工作时间 2 办公及生活安排 3 试用与转正 3 第三章 员工纪律和行为规范 3 员工守则 3 考勤制度 4 工作风纪 4 礼仪仪表 5 保密 5 第四章 薪金 5 薪金系列 5 分配。 5 薪金调整 5 福利津......

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文件类型AAA薪资制度...   2007.05.30

薪资制度 日期: 编号: 制定:人事培训部 批准:总经理 目的(PURPOSE): 建立和合理而公正的薪资制度,以利于调动员工的工作积极性。 政策与程序(POLICYamp;PROCEDURES): 1.薪资构成 员工的新资由月薪及年终双薪(年终分红)构成。 月薪=标准工资+奖金 标准工资=基本工资......

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文件类型AAA薪酬制度...   2007.05.30

薪酬制度 1.0 目的: 提供公平的待遇、均等的机会,促进公司及员工的发展与成长。 2.0 适用范围: 适用于公司所有员工 3.0 内容 3.1 新雇佣的员工、公司通过考查本人的学历、工作经验、工作能力、等综合资历和所担任的职务,确定其薪级。试用期结束后,公司将根据其本人的实际表现,决定是否调整其薪......

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文件类型管理妙招...   2007.05.29

98管理妙招 你是否为危机一筹莫展?还是被机遇冲昏了头脑?下面98个观点将帮你应付迎面而来的管理问题。 Jet Magsaysay 著 (杂志刊期:1998年1月) 编者按:对亚洲经理人来说,1997是困惑的一年。许多人随着货币贬值和股市下跌渐失信心。另一些人则因出口停滞不前、贸易逆差不断增长而忧心......

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文件类型管理智囊100...   2007.05.29

目录 lt;智囊1gt;发觉自己独特的才华:希尔顿成功的秘诀 lt;智囊2gt;从缺点到优点:多看别人的优点 lt;智囊3gt;举重法则:保罗bull;盖帝晋升部属的妙法 lt;智囊4gt;青蛙法则:奥城良治的顿悟 lt;智囊5gt;法兰克bull;贝格的体悟 lt;智囊6gt;已所厌恶,施于已身:......

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文件类型5S推行事务...   2007.05.29

目 录 第一章 5S概论hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;hellip;7 第一节 5S的起源与发展helli......

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文件类型5S管理制度...   2007.05.29

5S管理制度 1、 及时清理抽屉、橱、柜、架子、书籍、文件、档案、图表、文具用品、墙上标语、报刊、杂志等已经无用的物品 2、 地面、桌子是否会显得零乱   3、垃圾筒是否装得太满   4、办公设备不会沾上污浊及灰尘   5、桌子、文件架、通路是否以划线来隔开?   6、下班时桌面整理清洁   7、有......

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文件类型5s2...   2007.05.29

5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养)====   □何为5S   □5S的推行步骤   □5S实施要点   □5S与其他管理活动的关系   □5S推行手册   □5S的50个问与答   ■何为5S   5S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、 ......

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文件类型5S1...   2007.05.29

5S推行手册序 言   人,都是有理想的。   企业内员工的理想,莫过于有良好的工作环境,和谐融洽的管理气氛。5S籍造就安全、舒适、明亮的工作环境,提升员工真、善、美的品质,从而塑造企业良好的形象,实现共同的梦想。   为配合工厂广泛开展5S运动,特编写了《员工5S活动手册》,手册中较为详实地介绍了......

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目 录 第一章 总则 1 第二章 薪酬方式与适用范围 1 第三章 绩效工资制结构和内容 2 第四章 绩效工资制工资级别 3 第五章 试用期薪酬 4 第六章 薪酬组织与发放 4 第七章 附则 5 江苏XXX股份有限公司 薪酬管理制度 第一章 总则 第1条 本制度是依据国家法律法规并结合公司实际情况订立......

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文件类型公司员工手册...   2007.05.29

目 录 引 言 2 入职第一天 3 公司日常事务说明 5 薪酬管理制度 6 办公管理制度 12 奖惩制度 14 引 言 各位同事,很高兴我们能在方宽一起工作! 我们工作的集体---北大方正宽带网络科技有限公司是个大家庭。我们都亲切地称它为方正宽带或方宽,在这里我们每周都要一起渡过至少四十小时的充实时......

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岗位绩效评量表 岗位:总经理(年度考核) 3 岗位:总经理助理 李志明(季度考核) 4 岗位:技术副总 任国海(季度考核) 6 岗位:营销副总 王文荣(年度考核) 8 岗位:财务总监(季度考核) 10 岗位:总经理助理 俞敏良(季度考核) 11 部门:研究发展部 岗位: 经理 12 部门:技术部 岗......

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文件类型公司管理基本法...   2007.05.29

times;times;公司基本法 第一章 公司的宗旨 一、核心价值观 (追求) 第一条 times;times;的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。 为了使times;times;成为世界一流的设备供应商,我们将永不进入信息服务业。通......

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工作丰富化诊断问卷调查表 一、基本信息 姓名: 填写日期: 年 月 日 职务名称: 职务编号: 所属部门: 部门经理姓名: 二、工作内容调查 1、请准确、简洁地列举你的主要工作内容(若多于8条可以附纸填写,下同): (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) 上述内容,与职务描述......

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文件类型《权变管理》...   2007.05.29

《权变管理》 《如何对待顶梁柱》 一次看似很小的事件差点毁了辉阳公司。 辉阳是一家小公司,原公司业务部经理王先生深受公司总裁的器重,总载多次在公开场合称赞王先生为公司做出了巨大的贡献。王先生也的确通过自己的出色的工作能力为公司开拓业务、拉客户、疏通各方面的关系,使公司的业务蒸蒸日上,公司也没有亏待他......

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个案一 王大有市某公司行销部门的六位课长之一,最近该部门经理之职位出缺,王大有是三位被考虑提升补缺的人选中最被看好的一位,这三位人选在工作推动及协调上关系极为密切,从去年开始该部门员工之业绩已呈下降趋势,员工缺勤及流动率偏高,面对这些恶劣情况,外加上级主管之压力,迫使行销部门的原任经理不得不请辞,行......

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《广东省邮电物资供应采购管理规定》 的实施细则 为贯彻《广东省邮电物资供应采购管理规定》(以下简称《规定》)的精神,切实加强邮电物资供应采购宏观管理,理顺关系、适度集中、规范行为,充分发挥邮电物资供应系统的主渠道作用,保证做好邮电通信大发展所需物资的供应工作,特制定本实施细则。 □ 部管工程......

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《管理流程设计与管理流程再造》内容摘要 【课程提纲】 第一讲 流程再造――管理的第三次革命   1、 通过业务流程再造适应变化和竞争   2、 流程再造的概念 3、 流程再造的意义   4、 流程再造的背景 5、 流程再造的原则 第二讲 流程再造的前提和条件   1、 市场变化与内部管理流程分析  ......

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人力资源总监职务描述 职务名称:人力资源总监 直接上级: 总经理 直接下级:人力资源部经理、培训部经理 本职工作:负责公司人力资源的管理,为公司提供和培养合格的人才 工作责任: 一、业务职责 1、根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划,经批准后组织实施。 2、组织制订公司用工制度、人事管理制......

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财务总监职务描述 职务名称:财务总监 直接上级: 总经理 直接下级:财务会计部经理、管理会计部经理、审计监察部经理、 库管部经理、财务总监助理 本职工作:领导公司财和物的规划与控制工作 工作责任: 一、业务职责 1、了解在当前销售策略下的市场状况; 2、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会......

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文件类型薪酬管理制度...   2006.12.30

重庆四维瓷业(集团)股份有限公司 薪酬管理制度(试行) □ 总 则 第一条,按照集团公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和<集团公司人力资源管理总规章>,为规范集团公司薪酬管理,制定本制度。 第二条,薪酬管理原则 本公司的薪酬管理制度必须贯彻按劳分配、奖勤罚懒和效率优先兼顾公平三大基......

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天津市华淼给排水研究设计院有限公司 薪酬管理制度实施方案 第一章  总则 为适应社会主义市场经济发展和现代企业制度的要求,调整内部分配结构,建立与现代企业制度相适应的薪酬管理制度,按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事法规、政策和公司其它有关规章制度,特制定本方案。 第二章  原则 第一条......

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_____公司营销系统薪酬管理制度 第一章:总则 第一条:为了有效调动营销系统员工的工作积极性,促进公司营销业绩的不断提升,特制定本制度。 第二条:考虑营销体系的特殊性,营销系统的薪酬体系有别于公司其他人员的薪酬体系,以增加对优秀营销人员的吸引力。 第三条:营销系统薪酬体系适用的员工对象包括: 1、......

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4 销售人员的能力是什么 4.1销售人员的一般素质模型 在第三部分已经对素质的概念进行了界定,那么什么是素质模型(competency model)呢?简言之,素质模型就是为完成某项工作,达成某一绩效目标所要求的一系列不同素质要素的组合,包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征以及......

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售后服务中心《工资奖金制度实施细则》 第一章 总则 第一条 为贯彻公司《工资奖金制度》、加强对营业部门、维修部门的工资、奖金激励,结合售后服务中心实际情况,特制订本实施细则。 第二条 本实施细则对营业人员、维修人员的工资、奖金结构及考评计发办法作出了规定。 第三条 本实施细则适用于售后服务中心营业人......

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