销售技巧课程体系
章读心——察颜观色的技巧一、了解顾客需求的技巧1．提问了解顾客需求2．倾听了解顾客需求二、应对不同类型的顾客用不同的销售技巧1．敏感型顾客的推销方式2．挑剔型顾客的推销方式3．盛气凌人型顾客的推销方式4．沉默型顾客的推销方式5．犹豫型顾客的推销方式6．精明型客户的推销方式7．多疑型顾客的推销方式8．狂妄自大型顾客的推销方式第二章破冰——有效提问，发掘需求的技
讲师：李越在线咨询下载需求表
【开篇】一、新常态下竞争环境解读二、为什么总是人为刀俎，我为鱼肉三、如何才能虎口拔牙、狮口夺单？讲、树立意识，把握时空结构与节奏一、抢单本质与自我认知【智慧启发】认清“抢”字本质，激发”抢”字意识二、“抢不来”之误区与困惑【解决之道】三大困惑，三层保障三、抢单空间结构把握【智慧启发】抢单六人组的江湖人生第二讲、大客户抢单夺单五步曲节、深度潜伏，巧妙埋线一、潜
讲师：包贤宗在线咨询下载需求表
章体验营销概述与智能体验特点一、体验式营销的本质1、让客户看、听、用参与锁定客户2、刺激与调动客户的观感，情感、思考使之购买二、终端厅店面的体验形式1、终端店面顾客知觉体验2、终端店面顾客思维体验3、终端店面顾客行为体验4、终端店面顾客情感体验5、终端店面顾客相关体验案例分析：深圳华强北移动体验厅的陈设与分析第二章体验厅的营销活动技巧提升1、体验厅的营销特色
讲师：李健霖在线咨询下载需求表
一、软件营销策略思考 1、营销区域因为什么而使业绩倍增？ 2、让客户购买要用什么样的方式？ 二、做营销系统的勘探者 1、开发潜在客源的意义 2、了解市场目标的信息 3、快速锁定产品与商机有需求的客户 三、整合资源的关系力 1、高价值的客户资源 2、高效能的组织资源 3、高素质的人力组合资源 4、高水准的投资收益 第二章投石问路-快
讲师：李健霖在线咨询下载需求表
章、高级销售员的职业化素质与发展1、销售是一个伟大的职业，我们推销的是什么？2、优秀销售员的八大职业化素质3、销售人员的成功信念与自我激励4、销售人员易犯的细节5、职业化态度的塑造第二章、成功的开场白1、成功启动的三步骤2、打开话题的技巧3、30S内建立亲活力的秘诀4、如何赢得客户的好感5、成功开场白的标准是什么？第三章、客户真正想要的――需求调查分析1、如
讲师：包贤宗在线咨询下载需求表
1、攻心为上——客户心理分析与解读积极的销售心态培养客户的四种分类与心理分析客户购买4G终端产品的要素与心理曲线图示如何识别客户的购买信号针对客户需求进行销售促成，成交是销售人员唯一生存的本质课堂讨论：客户购买心理需求的产生与满足条件2、赢得兴趣——成为受客户喜爱的沟通高手与客户沟通的方法和步骤；如何迅速引起客户的兴趣；快速建立良好的印象客户沟通之非语言表达
讲师：江涛在线咨询下载需求表
1、销售理念销售工作成功的关键要素是什么？为什么CVA可以帮助我们真正提升销售业绩？如何可以做到CVA？2、销售心态什么样的销售心态才能保持持久的战斗力？销售人员应该具备什么样的素质？销售人员在销售过程中扮演什么样的角色？如何找到销售的成长动力？销售人员如何自我成长？3、了解客户谁是我们的大客户？大客户有什么不一样？如何辨别出我们的大客户？大客户如何做采购的
讲师：江涛在线咨询下载需求表
【开篇】一、企业、销售人员的困惑与迷茫二、企业、销售人员的价值与责任三、为什么使用多年的销售方式今天已经变成鸡肋讲、解决方案式销售PK产品销售一、认识、理解解决方案式销售1、何为解决方案式销售2、解决方案式销售与产品销售的本质区别3、重新定义销售原则、目标与任务小节目标：认识传统产品销售之弊端，树立新思维二、解决方案式销售成功关键1、解决方案式销售核心思维：
讲师：包贤宗在线咨询下载需求表
章洞察客户购买动机与聚焦关键人员一、产品、质量、服务三要素1、如何塑造产品的价值与带来的效益2、产品销售成功的核心要素4、产品与服务常见问题的专业对策﹡课程研讨，快速收集、发掘顾客使用产品时有哪些效益二、客户采购心理需求的层次1、表面需求—潜在客户的应对方法。2、实际需求—采购指标的方法。3、本质需求—解决方案的提供策略。4、混合需求—判断重点，从点开始。三
讲师：李健霖在线咨询下载需求表
一、营业厅终端销售人员的成功心态训练1、成功销售人员的基本特征2、积极的销售心态培养3、转变思维，多角度思考问题4、如何乐观的面对拒绝5、终端销售对营业厅营销代表的挑战6、终端主动销售对营业厅营销代表的价值二、营业厅顾客心理分析和需求引导游戏：现场交易剖析顾客销费心理1、顾客的四种分类与心理分析2、顾客购买终端手机的四个要素3、顾客购买终端手机的心理曲线图示
讲师：江涛在线咨询下载需求表
部分、呼入销售流程设计与管理一、电话营销的发展和效益电话营销在国外的发展情况电话营销在国内的现况呼入销售可以产生的效益呼入销售与呼入服务之间的关系呼入销售可能有的负面影响二、呼入销售与呼出销售的不同产品销售人员销售对象时机话术管理方式考核办法负面影响三、呼入销售的整体设计与架构决定产品决定销售人员销售对象的选择哪些对象不适合进行呼入销售销售时机的选择销售流程
讲师：江涛在线咨询下载需求表
章迈进销售成功巅峰一、成功的销售模式1、营销人员的心智模型2、解读邮政产品关键三要素二、成功的终端销售的决定权在于你自己1、如何在场合中回答具体问题2、建立印象的三个方法3、客户服务满意的六项技巧三、门店终端导购销售正确开场的五要素1、迎接客户的方式与技巧2、传递热情的方法与技巧3、如何赞美你的顾客4、给客户留足你设计的足够空间5、结束你的话题的技巧第二章快
讲师：李健霖在线咨询下载需求表
章体验营销概述与智能体验特点一、体验式营销的本质1、让客户看、听、用参与锁定客户2、刺激与调动客户的观感，情感、思考使之购买二、终端厅店面的体验形式1、终端店面顾客知觉体验2、终端店面顾客思维体验3、终端店面顾客行为体验4、终端店面顾客情感体验5、终端店面顾客相关体验案例分析：深圳华强北移动体验厅的陈设与分析第二章体验厅的营销活动技巧提升1、体验厅的营销特色
讲师：李健霖在线咨询下载需求表
金牌销售技巧与绝对成交谈判训练营 课时：12H
天 金牌销售技巧 第1讲 金牌业务员如何认识销售工作 ◇业务员必须知道的三件事 ◇销售业绩公式 第2讲 金牌业务员的必修课 ◇真实体验：发现自己和金牌业务员的差距 ◇金牌业务员一定要具备的四种态度 ◇金牌业务员必备的四种能力 第3讲 金牌业务员的客户观 ◇真实体验：客户观检验 ◇4秒超速行销 ◇客户心理与销售漏斗 ◇销售成功特技 —认识客户
