《呼叫中心管理实战训练》——精华、精修、精炼【课程收益】学习针对性的考核与激励方法，呼叫中心团队的考核与激励尤为重要，缺乏考核会让团队松散，缺乏激励会让团队疲软，造成士气低落。本次课程能让您准确把握员工的个性，针对不同性格学会制定不同的考核办法与激励手段，最大程度激发坐席潜能，提升团队士气，创造更高的绩效。本次课程让你掌握呼叫中心团队日常管理及团队成员辅导训...
