商务礼仪课程体系
高端商务礼仪 课时：6H
高端商务礼仪讲师：熊雨婷【课程背景】这是一堂现代中国企业必修之课。随着科学、信息技术的透明与普及，产品同质化让产品再难独立为王，客户感观体验刺激已经被点醒，得体、信赖、愉悦的商务交往界面加上过硬产品，才能抓住合作机会、市场机遇，占领市场、扩大份额。企业高层、中层、基层的商务交往能力，影响并决定了企业与市场交往的质量，决定了企业在同行业内的竞争软实力——企业核...
讲师：熊雨婷 咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪及心态修炼课程大纲 课时：6H
“知行合一”之“商务礼仪及心态修炼”讲师：时维钧【课程背景】礼仪和心态修炼的目的是什么？是体现个人良好的修养！从内（心态）而外（礼仪）的气质是一个人良好修养的表现。本课程将从“知礼”、“懂礼”到“行礼”，以做到知行合一。而这一切均应是由内而外的。我们将就人的心态、心智的修炼进行展开，因为心智、心态决定了行为。【学习成果】参加本课程的培训，可以让参训者：从“目...
讲师：时维钧 咨询电话：010-82593357下载需求表
现代商务礼仪与职业形象塑造 课时：12H
《商务礼仪与职业形象塑造》（标准版：12课时）课程背景：一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具。在西方,许多国际知名的公司都不再用俊男美女来表...
讲师：李原 咨询电话：010-82593357下载需求表
《现代商务礼仪与高效沟通技巧》标准版 课时：6H
《现代商务礼仪与高效沟通技巧》【课程背景】一流的企业，一定具有一流的企业形象。调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着重要的影响，客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象，作为企业形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对一个组织的印象；它是与客户沟通的工具。在西方,许多国际知名的公司都不再用俊男美女来表现公司的形象,...
讲师：李原 咨询电话：010-82593357下载需求表
职业形象与商务礼仪 课时：6H
职业形象与商务礼仪【长度】1天（6小时）【关键词】“阶层意识是现实人们心中永远无法逾越的心理障碍”“文明最重要的特点是，即使在最纯粹的物质生活中也受形式的支配”“没有人可以独自面对人生，更没有人可以独自取得成功。在世界一体化的今天，要想取得事业成功，必须具备两种具备两种素质：一个是合乎礼仪的形象，一个是合乎形象的礼仪”“礼仪不是简单的可重复和模拟的行为规范和...
讲师：王雅波 咨询电话：010-82593357下载需求表
职业形象与商务礼仪2天 课时：12H
职业形象与商务礼仪【长度】2天(12课时)【关键词】“阶层意识是现实人们心中永远无法逾越的心理障碍”“文明最重要的特点是，即使在最纯粹的物质生活中也受形式的支配”“没有人可以独自面对人生，更没有人可以独自取得成功。在世界一体化的今天，要想取得事业成功，必须具备两种具备两种素质：一个是合乎礼仪的形象，一个是合乎形象的礼仪”“礼仪不是简单的可重复和模拟的行为规范...
讲师：王雅波 咨询电话：010-82593357下载需求表
职业形象与商务礼仪主讲：王雅波老师【课程背景】➢“阶层意识是现实人们心中永远无法逾越的心理障碍”➢“文明最重要的特点是，即使在最纯粹的物质生活中也受形式的支配”➢“没有人可以独自面对人生，更没有人可以独自取得成功。在世界一体化的今天，要想取得事业成功，必须具备两种具备两种素质：一个是合乎礼仪的形象，一个是合乎形象的礼仪”➢“无貌可以有情，无情可以有态。有态则...
讲师：王雅波 咨询电话：010-82593357下载需求表
客户经理职业形象与商务礼仪 课时：12H
客户经理职业形象与商务礼仪主讲:王雅波老师以真诚表达尊重，以礼仪体现教养【长度】2天(12课时)【关键词】“阶层意识是现实人们心中永远无法逾越的心理障碍”“文明最重要的特点是，即使在最纯粹的物质生活中也受形式的支配”“没有人可以独自面对人生，更没有人可以独自取得成功。在世界一体化的今天，要想取得事业成功，必须具备两种具备两种素质：一个是合乎礼仪的形象，一个是...
讲师：王雅波 咨询电话：010-82593357下载需求表
高尔夫球会所服务规范与商务礼仪 课时：6H
高尔夫球会所服务规范与商务礼仪主讲：王雅波老师课程背景：“主动、向上、超越”已成为越来越多的企业面向客户的服务价值观：第一，主动的服务：想在客户前面，主动走到客户身边，发现并满足客户个性化、定制化的应用需求；第二，向上的服务：不断提升服务能力，不断推出新的服务产品及服务项目，为客户创造更多的价值；第三，超越的服务：超越客户满意度。任何有效的服务策略，其出发点...
讲师：王雅波 咨询电话：010-82593357下载需求表
职业形象与现代商务礼仪培训 课时：1H
职业形象与现代商务礼仪培训【课程大纲】现代商务礼仪篇一、商务礼仪概述1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求二、交际礼仪1.商务会面礼仪：迎送、称呼、问候致意、人际距离、引导——在走廊、在楼梯、在电梯、在会客室门口介绍、握手、名片训练游戏：快速认识，得体交际情景案例：在商品交易会上2.接待与拜访礼仪：商务接待七步曲、商务拜访五步曲不...
讲师：赵继红 咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪培训受众:企业员工、客户经理、基层、中层领导。课程收益:帮助员工掌握全面的商务礼仪知识，更好地服务客户，满足企业需求，以提高企业竞争力，提升企业知名度和美誉度。课程大纲:（一）第一章：商务礼仪的重要性 1、工作中你更信任谁？（破冰、学员互动、点评） 2、第一印象的重要性（讲授） 3、职业人在形象上应注意哪些细节？（小组讨论、学员分享、讲师点评） （二...
讲师：郭雁 咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪》2天 课时：12H
《商务礼仪》主讲：邓艳课程背景本课程帮助学员了解商务礼仪的基本知识并学会运用，以此提升学员的个人素养，塑造企业的良好形象，提供更优质服务。课程收益提升员工商务礼仪素质，树立企业良好形象，提供更优质服务。课程特色在轻松快乐的氛围中实施感悟式学习和实操互动。培训形式理论讲授、案例分析、活动体验（实操参与互动）。培训时间两天适合行业适合各类型的企业适合对象企业全体...
讲师：邓艳 咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪》1天 课时：6H
《商务礼仪》主讲：邓艳课程背景本课程帮助学员了解商务礼仪的基本知识并学会运用，以此提升学员的个人素养，塑造企业的良好形象，提供更优质服务。课程收益1、实操互动中让学员深刻体会常用的礼仪常识，模糊的概念清晰化；2、帮助学员学会与客户见面沟通的基本礼仪；3、帮助学员明确与上下级及同事交往中的职业礼仪规范。课程特色在轻松快乐的氛围中实施感悟式学习和实操互动。培训形...
讲师：邓艳 咨询电话：010-82593357下载需求表
《商务礼仪与职业形象塑造》 课时：12H
职业形象塑造与商务礼仪课程背景：一个成功的企业需要拥有一支高素质的职业化的团队作为保证，各部门的管理与保障人员既需要具有较强的专业技能，同时也需要具备职业化的工作行为与习惯，因此，目前众多成功企业的高层管理者均十分注重对各部门的职能保障人员进行职业化工作行为与习惯的训练，以培养一批能够适应企业长期发展的职业化的队伍。《职业形象塑造与商务礼仪》培训正是针对企业...
讲师：倪莉 咨询电话：010-82593357下载需求表
《职业形象与商务礼仪》 课时：6H
职业形象与商务礼仪——塑造良好职业形象，掌握规范的商务礼仪课程背景：中国的众多企业在充满竞争日益成熟的市场环境下，在运营管理和制度建设上已日趋完善，越来越多的管理者为了保持企业的持续增长，开始关注于企业各级管理者的核心能力与素质的培养。同时，一个成功的企业也需要拥有一支高素质的职业化的团队作为保证，各部门的管理与保障人员既需要具有较强的专业技能，同时也需要具...
