商务礼仪课程体系
《礼遇未来——金牌商务礼仪》 课时：6H
礼遇未来——金牌商务礼仪培训课程背景：人际交往，贵在有礼。处处注重礼仪，恰能使你在社会交往中左右逢源，无往不利；礼仪就是人际交往的润滑剂。客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于企业、公司而言，对外交往品质的要求更高。没有高品质商务礼仪，必将造成客户的无谓流失。因此，优质的商务礼仪将成为企业走向卓越的根本。礼仪素养是现代职业人的必备素质。商务礼仪是人...
讲师：付曼田在线咨询下载需求表
《礼成非凡——卓越商务礼仪与高情商沟通》 课时：12H
礼成非凡——卓越商务礼仪与高情商沟通课程背景：现代企业的运行过程中，经常会遇到种种问题：因员工礼仪上的差错而被舆论和媒体曝光诟病；因礼仪失当而使与客户的沟通产生障碍；因礼仪的错误使交易落空……现代企业的竞争，已不仅仅是产品的竞争、硬件的竞争，更是形象的竞争、服务的竞争，企业人员的服务形象、职业风范及综合素质已成为企业核心竞争力的关键因素。在当今社会，商务交往...
讲师：付曼田在线咨询下载需求表
《顺礼成章植入式商务礼仪》课纲 课时：12H
顺礼成章植入式商务礼仪【课程背景】：《左传》曰：“中国有礼仪之大故称夏，有服章之美谓之华”。中华民族乃华夏子孙，自古以来就被誉为“礼仪之邦”“文明古国”。在商务活动中，交易的成败与得失，蕴藏在商场人士熟悉的交易谈判之中。任何人想要在商务场合中表现得得体、彬彬有礼，想要在商务活动中进行交易谈判，都必须遵守商务礼仪。【课程对象】：企业管理干部、商务人员、职场人士...
讲师：张慧莲在线咨询下载需求表
《商务礼仪与形象塑造 》课纲 课时：12H
商务礼仪与形象塑造【课程背景】：从卖方市场转入买方市场，满足客户的需求已经成为市场唯一不变的真理。客户对企业的第一印象及对员工的第一印象决定着客户的取舍与选择，企业形象及员工就成为争取客户的一个重要因素。因此，加强员工形象意识，塑造符合市场需求的企业形象已经成为每一个企业不可忽视的重要因素。【课程对象】：企业管理干部、商务人员、职场人士，客户服务人员；公司的...
讲师：张慧莲在线咨询下载需求表
《商务礼仪与形象塑造》-1天 课时：6H
商务礼仪与形象塑造——培训课纲——一、课程背景：21世纪是互联网时代，更是“看脸”的时代！随着信息传播速度的加快，产品同质化现象日趋严重，不论是企业的品牌、优良的产品、卓越的服务，都需要通过每位工作人员传递给客户，从卖方市场转入买方市场，满足客户的需求已经成为市场唯一不变的真理。客户对企业的第一印象及对员工的第一印象决定着客户的取舍与选择，企业形象及员工就成...
讲师：张慧莲在线咨询下载需求表
《商务礼仪与高效沟通》-1天 课时：6H
商务礼仪与高效沟通——培训课纲——一、课程背景：现代社会礼仪是与人进行友好交际往来的重要前提和基础，而沟通则是礼仪的补充和延伸，没有良好的沟通能力，即使外在形象和礼仪规范都到位，那么也无法达到理想的交流和沟通效果。因此，无论在生活中还是工作中，礼仪、沟通两者缺一不可。在商务活动中，交易的成败与得失，蕴藏在商场人士熟悉的交易谈判之中。任何人想要在商务场合中表现...
讲师：张慧莲在线咨询下载需求表
《商务礼仪与交往艺术》-1天 课时：6H
商务礼仪与交往艺术——培训课纲——一、课程背景：礼仪是现代职场人必备的素质，知礼、懂礼、用礼能够建立更好的人际关系，营造一个积极向上、和谐共进的团队氛围，让企业形成一种核心竞争力，现代职场人有责任，也有必要让自己加强礼仪的修炼。嘴上有礼而行动没有礼、只看得见他人没有礼，而看不见自己没有礼，这都算不上是个有礼之人。因此，加强员工礼仪意识，塑造符合市场需求的企业...
讲师：张慧莲在线咨询下载需求表
《商务礼仪与职业素养》-1天 课时：6H
商务礼仪与职业素养——培训课纲——一、课程背景：《左传》曰：“中国有礼仪之大故称夏，有服章之美谓之华”。中华民族乃华夏子孙，自古以来就被誉为“礼仪之邦”“文明古国”。在商务活动中，交易的成败与得失，蕴藏在商场人士熟悉的礼仪规范。没有人愿意和一个无礼的人交往，即使是为了利益屈服，也不会尊重你。商务人士在拜访时掌握基本礼仪、礼节是人际交往、谈判等场合中重要的影响...
讲师：张慧莲在线咨询下载需求表
《顺礼成章——中国式商务礼仪》- 2天 课时：12H
顺礼成章——中国式商务礼仪——培训课纲——一、课程背景：《左传》曰：“中国有礼仪之大故称夏，有服章之美谓之华”。中华民族乃华夏子孙，自古以来就被誉为“礼仪之邦”“文明古国”。礼仪素养是一个现代职业人必备的素养。企业竞争更多靠的是企业中人的竞争。因此，现代之人有责任，也有必要让自己增强礼仪的修炼。在商务活动中，交易的成败与得失，蕴藏在商场人士熟悉的交易谈判之中...
讲师：张慧莲在线咨询下载需求表
讲商务礼仪的基本理论☆什么是商务礼仪？☆商务礼仪的重要性☆销售人员商务礼仪主要内容第二讲销售人员的职业形象塑造☆仪容：化妆规范☆仪表：商务人员着装礼仪☆着装TOP原则与建议第三讲拜访客户之前的准备☆做好准备工作☆销售拜访前的客户预约☆电话礼仪第四讲拜访客户时的礼仪☆会面礼仪：＊称呼礼仪＊介绍的顺序☆交换名片礼仪☆握手礼仪第四讲商务交往中谈话礼仪☆说什么：＊忌...
讲师：诸强华在线咨询下载需求表
章：基础篇一、职业形象塑造女性员工的仪容仪表女性服务人员着装基本规范女性头、脸部仪表男性员工人员的仪容男性服务人员着装基本规范男性头、脸部仪表脸部仪态商务接待中常用的文明礼貌用语早晨1分钟打理自己的形象二、基本礼仪规范站、坐、蹲礼仪女性基本站姿男性基本站姿女性坐姿男性坐姿两蹲姿握手的礼仪握手基本规范与要求握手中的禁忌递换名片礼仪递换名片的基本流程递换名片的禁...
讲师：李豪在线咨询下载需求表
高端商务礼仪 课时：12H
礼行天下--职业人士高端商务魅力塑造【课程目标】：1.课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；2.帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造良好的职业形象；3.掌握32个特定场合的商务行为礼仪的知识及实务；4.学习影响沟通效果因素，并学会对客户性格分析与分类、针对不同性格的顾客采用不同的沟通方法，掌握面谈的礼仪及电话沟通礼...
讲师：郭弈翎在线咨询下载需求表
商务礼仪（2天） 课时：12H
《商务礼仪》【长度】2天（12小时）【课程收益】交往中留下美好的第一印象，了解礼仪的重要性，礼仪是商务人员交往艺术的体现是商务人员的通行证，是打开人际交往大门的钥匙；也是交往的先决条件。要做到做到知礼、懂礼、用礼。【课程对象】公关人员商务人员行政人员等【形式】讲解、示范、案例分析、视频鉴赏、情景模拟、现场评点【内容大纲】一．（案例：孟子休妻）1．26摄氏度，...
讲师：郭弈翎在线咨询下载需求表
礼行天下--银行中高层高端商务礼仪魅力塑造 课时：6H
礼行天下--银行高端商务礼仪魅力塑造【课程背景】：银行中高层穿着有哪些规范或讲究银行中高层如何选择适合自己的形象风格如何在行走坐立蹲中体现自己的职业与素养待人接物有哪些细节需要注意银行中高层如何修炼自己的言谈高端商务宴请有哪些礼仪和禁忌……《周礼·春官·肆师》云：“凡国之大事，治其礼仪，以佐宗伯。”《礼记·曲礼》云：“夫礼者，所以定亲疏，决嫌疑，别同异，明是...
