《商务礼仪培训方案》【课程背景】在现今社会中,科学、信息技术的透明与普及,企业之间的竞争早已不仅仅是成本、技术或者是员工技能之间的较量了,竞争的天平已经逐渐转向了“软实力”的角逐.客户感观体验刺激已经被点醒,得体、信赖、愉悦的商务交往界面加上过硬产品,才能抓住合作机会、市场机遇、占领市场、扩大份额。在商务世界里礼仪有多重要呢?商务礼仪不仅是一种技巧,一种学问