李绘芳老师的内训课程
第1讲 应急管理导论——应急管理者的角色 导言 1界定致灾因子、紧急事务和灾害 2应急管理者的责任 3危险的分析与响应 总结 应急管理：勇敢者的游戏 应急管理培训经典案例榜单TOP1 分享：应急管理的3c标准与4d理论 第2讲 应急管理利益相关者——影响决策过程 导言 1社会群体 2经济群体 3政府群体 4把利益相关者纳入应急管理之中 5权力类型 6应急管理的政策过程 分享：应急管理的24字方针 分享：企业应急管理的“三驾马车” 应急管理讲师百宝箱：相关成功案例精选 第3讲 建立有效的应急管理组织——应急规划 导言 1地方应急管理机构 2设计有
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第1节人人都会犯错心灵的转变分析：企业文化落地培训案例！解析：企业文化落地内训案例案例：企业文化落地课程案例分析！第2节“关键点”比“大而全”更重要系统要素的重塑讨论：企业文化落地经典案例讨论分组：企业文化落地培训案例学习指南分析：企业文化落地学习中的八大陷阱！第3节团队犯错的几率比单个人要小智慧的差别第二部分清单革命的行事原则互动：企业文化落地培训案例评估分享：某集团企业文化落地培训案例分享：哈佛经典企业文化落地案例分析示范第4节权力下放清单由谁来主宰分享：企业企业文化落地培训三步走！案例：联想(中国)公司的企业文化落地培训案例讨论：明天的道路——企业如何做好企业文化落地？第5节简单至上清单
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讲人力资源部职责描述节人力资源部的职能、工作目标与职责一、人力资源部的职能二、人力资源部的工作目标三、人力资源部的工作职责第二节人力资源部各岗位工作职责一、人力资源总监二、人力资源经理三、招聘专员四、培训专员五、薪酬专员六、绩效专员七、人事专员分析：人力资源管理培训案例！解析：人力资源管理内训案例案例：人力资源管理课程案例分析！第二讲人力资源规划节工作目标与工作事项描述一、人力资源规划工作目标二、达成目标的个工作事项（一）人力资源规划（二）制订工作计划第二节人力资源规划工作细化执行一、人力资源规划工作知识准备（一）什么是人力资源规划（二）人力资源规划的主要内容（三）人力资源需求预测的常用方法二
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讲职业生涯与目标 人生的目标 目标和人生的关系 目标与空想的区别 目标设定 失败者和圣人的故事 愿力对人生的影响 角色转换之一——从“模糊人”变为“清醒人” 分析：职业生涯设计培训案例！ 解析：职业生涯设计内训案例 案例：职业生涯设计课程案例分析！ 第二讲职业生涯与条件 成功的条件和决定要素 “舒适区”的形成和启示 角色转换之二——从“被动人”到“主动人” 分析：职业生涯设计培训案例！ 解析：职业生涯设计内训案例 案例：职业生涯设计课程案例分析！ 第三讲职业生涯与心态 两条狗的故事 观点与角度 把握人生的机会，克服悲观性倾向 螺旋上升理论 成功之道(KASH) 角色转换之三——从“消极人”变为
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讲引言：令人困惑的轿车行业价格战 1问题的提出 2本项研究的理论意义 3本项研究的现实意义 4本项研究的创新点 分析：新产品差异化营销培训案例！ 解析：新产品差异化营销内训案例 案例：新产品差异化营销课程案例分析！ 第二讲价格战的经典理论与实证研究 1合谋与价格战的理论综述 2实证研究方法的发展线索 3实证研究文献 互动：新产品差异化营销培训案例评估 分享：某集团新产品差异化营销培训案例 分享：哈佛经典新产品差异化营销案例分析示范 第三讲产品链条上的价格战：一个新的模型 1产品差异化的处理 2需求函数的设定 3供给函数设定 4市场均衡以及模型的可检验性 5合谋与价格战的基本设定 6需求冲击、产
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部分察言观色，敲开顾客的心门 讲吸引顾客进店 保持良好的印象 微笑可以吸引顾客 营造积极的门店气氛 分析：门店销售管理诱导术策略培训案例！ 解析：门店销售管理诱导术策略内训案例 案例：门店销售管理诱导术策略课程案例分析！ 第二讲初探顾客心理 观察顾客的言行举止 识别顾客的进店动机 掌握顾客的消费心理 互动：门店销售管理诱导术策略培训案例评估 分享：某集团门店销售管理诱导术策略培训 案例 分享：哈佛经典门店销售管理诱导术策略案 例分析示范 第三讲佳接近策略 给顾客自由选购的空间 当顾客需要时立即出现 顾客乐于接受的接近方式 第四讲敲开顾客的心门 自信与快乐是销售法宝 亲和力让顾客敞开心扉 倾听让