闫明老师的内训课程
《80、90后优秀员工动力启动》 ◆ 课程意义——为什么要学习本课程？ ➢ 为什么员工总是松散，懈怠、没积极性，私下抱怨。 ➢ 为什么员工总是认为，自己是在打工，没有责任意识。 ➢ 为什么员工绩效完不成，总认为是领导的问题，自己永远没有错。 ➢ 为什么员工执行力差，没有团队意识。 ➢ 销售人员行动力不强，情绪波动大，恐惧拜访客户。 ➢ 销售团队士气不高，没有动力，销售目标达不成。 ◆ 课程宗旨——通过学习本课程，员工将实现以下转变： ➢ 认识到自我的不足之处，彻底反省自我，完善自我。 ➢ 认识到自己工作的真谛，撬动员工内在驱动力。
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课程大纲： 部分：管理者的素质模型 解决问题：明确管理者的岗位职责与基于岗位胜任能力 职业和专业、业余的区别 职业化概述 中层经理人管理的三个层次 自我管理：员工管理：工作管理 中层职业化素质模型素质模型 第二部分：管理者的角色认知和沟通技巧 解决问题：正确的定位与常犯的错误 管理概述与原则 稳定是相对的；变化是绝对的 平等是相对的；平衡是绝对的。 情感是相对的；利益是绝对的。 管理者和领导者的区别 领导者是做正确的事，管理者是正确的做事。 中层经理人主要职责（案例分析） 管理者领导力的来源 合法权 报酬权 强制权
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课程大纲： 部分：管理者的素质模型 解决问题：明确管理者的岗位职责与基于岗位胜任能力 #8226;管理概念 #8226;管理者的主要职责（案例分析） #8226;管理者基于岗位胜任能力素质模型 第二部分：管理者的角色认知 解决问题：正确的定位与常犯的错误 #8226;管理者成长的三个阶段 #8226;管理的三个原则 #8226;承上启下而不仅仅上传下达 #8226;管理者角色常见误区（案例分析） 第三部分：高效沟通技巧 解决问题：如何与上司、同僚、下属相处，提升工作绩效 解决问题：如何与上司、同僚、下属相处，提升工作绩效 沟通概念
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课程大纲： 讲：目标管理 目标管理概述 目标和目的区别 有目标：无中生有：没目标：无事生非 目标管理的特点 重视人的因素。 建立目标锁链与目标体系。 重视成果 目标管理的基本程序 目标管理的四项原则 目标制定必须科学合理 督促检查必须贯 成本控制必须严肃认真 考核评估必须执行到位 第二讲：绩效管理 绩效—从观察和测量的角度不同，其结果也不同 管理学的角度 经济学的角度 社会学的角度 绩效管理基本认知 绩效管理目标是什么？——起点和终点 如何进行绩效管理？——定规则 企业中每个人都在承担什么工作？——分派
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课程大纲： 部分：管理者的素质模型 解决问题：明确管理者的岗位职责与基于岗位胜任能力 职业化概述 中层经理人管理的三个层次 自我管理：员工管理：工作管理 中层职业化素质模型素质模型 第二部分：管理者的角色认知 解决问题：正确的定位与常犯的错误 管理概述与原则 稳定是相对的；变化是绝对的 平等是相对的；平衡是绝对的。 情感是相对的；利益是绝对的。 管理者和领导者的区别 领导者是做正确的事，管理者是正确的做事。 中层经理人主要职责（案例分析） 三大能力匹配（案例分析） 工作重点分配（案例分析） 中层经理人的五项修炼 认知—
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企业的成功不仅取决于总经理，中层经理的水平亦占据着8的作用, 中层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！“中层革命”迫在眉睫！为什么很多管理者看起来又很忙，但工作效率却底下？部门“小团体作风”部门相互推诿扯皮、跨部门沟通难等问题已成为管理者的切肤之痛，如何解决？企业战略不管多么美妙，计划多么周详，终都要依靠中层去执行！企业在不断发展壮大，可用的实战型中层管理者越来越少，中层“断层”，如何处理？一个企业的强大，在于中层的强大，一个企业的发展，在于中层的发展！企业越来越大，老板越来越忙（特种兵或救火队员），这种奇特现象的出现，是由于企业实战型中层的匮乏！一、背景： 1）MTP培训简史