商务礼仪课程体系
节职业形象礼仪 仪表礼仪 仪态礼仪 仪容礼仪 第二节办公场所接待客人的礼仪 客人来访时的礼仪 询问客人姓名的礼仪 事由处理的礼仪 引路礼仪 开门礼仪 搭乘电梯礼仪 送茶水礼仪 送客礼仪 现场演练 第三节商务活动中的常用礼仪 称呼礼仪 握手礼仪 名片礼仪 介绍秩序礼仪 拜访礼仪 现场演练 第四节电话礼仪 接听电话...
讲师：曾江涛 咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：礼仪的核心与内涵1、管理者的工作行为对企业意味着什么2、管理者应具有的职业意识与职业形象3、礼仪的核心和内涵4、礼仪对工作产生的影响1)你就是企业的“金字招牌”2)你的个人形象构筑企业公众形象的基石第二部分：良好的职业行为－专业形象塑造1、提升你的“仪容”1)你的“角色”应体现出的精神面貌2、你的仪容规范1)面部修饰、肢部修饰、发部修饰、化妆修饰3、礼...
讲师：孙甜 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：单元：礼仪是爱和尊重礼者，敬人礼本于仁礼之用，和为贵内心的尊重及美好礼强调敬和爱，仪强调美和善。礼仪强调内心的尊重和爱，同时注意一定的规范性、对象性、技巧性。赢在举手投足间第二单元：礼仪的作用？（视频带来的思考）1、从个人修养的角度：礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现；2、从交际角度看：礼仪是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或方法，是人际交...
讲师：贾倩 咨询电话：010-82593357下载需求表
商务礼仪和个人职业形象商务礼仪之道sup2;商务礼仪对您意味着什么？sup2;商务礼仪遵循的原则商务沟通中的行为礼仪sup2;建立良好的印象正确的身体语言和行为（形、气、神）形体仪态--站姿、坐姿和步态个人行为举止禁忌个人职业形象管理商务场合的服饰原则发式、配饰与化妆办公室内礼仪办公室内的礼仪在别人办公室的礼仪办公期间忌讳的事情角色演练商务接待礼仪商务引见、...
讲师：庞丽 咨询电话：010-82593357下载需求表
模块一商务礼仪之言之有礼一．说话礼仪二．介绍礼仪三．称呼礼仪四．问候礼仪五．电话礼仪模块二商务礼仪之行之有素一、走路的礼仪二、出行的礼仪三、仪态模块三商务礼仪之仪表不凡一、仪容二、仪表模块四商务礼仪之餐饮有度一．宴请宾客二．排位入座三．用餐礼仪...
讲师：董权恩 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、礼仪概述 1、认识现代商务礼仪 2、现代商务礼仪的作用 二、商务形象礼仪 1、商务形象的作用 2、塑造成功职业形象的五大原则 3、女性商务形象礼仪（正式场合） 1）世界成功职业女性形象分析 2）避免进入职业女性四大形象雷区 3）女性正式场合着职业套裙的五大原则 4）职业女性首饰佩戴的四大原则 4、男性职业形象塑造（正式场合） ...
讲师：赵大勇 咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：礼仪概述——社交的润滑剂和催化剂1.探究礼仪在人生、事业中的深远意义积极的、乐观的、充满激情的面对新世界、新机遇、新挑战2.现代礼仪的主要内容、特点、基本原则内容：内强个人素质、外塑企业形象现代商务场合中应遵循的礼仪原则第二模块：礼仪实务指导与训练——助你在职场脱颖而出一、礼仪导论1.礼仪的含义(礼仪礼节礼貌)2.礼仪的基本原则3.学习礼仪的要点4.中...
讲师：董和风 咨询电话：010-82593357下载需求表
讲商务礼仪的意义n商务礼仪的定义n商务礼仪的意义第二讲商务形象礼仪n职业着装的TOP原则n男士公务形象n女性职业形象第三讲商务行为礼仪n站姿n坐姿n蹲姿n走姿n上下车n视觉语言n微笑n面部表情第四讲商务公务礼仪n握手礼仪n致意礼n鞠躬礼仪n自我介绍n介绍他人n递送名片n电梯礼仪n商务接待n行进礼仪n乘车礼仪n商务谈判座次礼仪课程总结...
讲师：胡振 咨询电话：010-82593357下载需求表
职场实用商务礼仪与职业素养提升 课时：6H
部分：礼仪与个人魅力——人生的必修课【观看视频：职场菜鸟的搞笑一天】一、礼仪内涵进一步认识（带过式讲解）1、礼仪的含义及礼仪三要素2、礼由心生将礼仪成为自己内心的一份修养二、商务礼仪的基本理念（带过式讲解）1、商务交往应遵循的原则2、商务交往的基本特点第二部分：常用商务礼仪——吹响商务交往的序曲一、商务销售或渠道拜访的礼仪二、商务销售或渠道会面的礼仪1、问候...
讲师：王清莹 咨询电话：010-82593357下载需求表
单元：商务礼仪基本概念1、商务礼仪的定义2、商务礼仪的核心---内强素质、外塑形象3、商务礼仪的原则—尊重为本，善于表达、形式规范第二单元：商务形象设计1、首轮效应---这是一个两分钟的世界2、外在形象及服饰的重要性---你就是你所穿的3、商务人员形象四原则4、商务着装的场合和要素---增加你的职场自信而不是看起来漂亮5、商务女性的外在形象要求场合着装---...
讲师：褚立欣 咨询电话：010-82593357下载需求表
章：礼仪基本认知1、认识“礼仪”2、东西方礼仪简单介绍3、分析经典案例，让大家认知礼仪的重要性案例一案例二第二章：为自己加分的形象管理1、形象的重要性2、男女性形象管理要领3、有品味的人士五注意第三章：仪态举止中的体语、手语、面语礼仪1、体语礼仪2、手语礼仪3、面语礼仪第四章：商务接待工作礼仪规范1、用餐礼仪中餐礼仪西餐礼仪宴会礼仪自助餐礼仪2、公众场所礼仪...
讲师：黄兰 咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】一单元、你的形象价值百万一、印象管理1、首因效应2、光环效应3、扫帚星效应二、礼仪创造价值第二单元、仪容、仪表、仪态一、仪容1、男士仪容整理规范2、女士仪容整理规范二、仪表1、着装的TPO原则2、职业男士着装（西装、衬衫、领带、鞋袜等搭配）3、职业女士着装（裙装、首饰等搭配）三、仪态1、站姿原则2、坐姿原则3、走姿原则4、蹲姿原则5、目光与微笑第...
讲师：李声华 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程模块单元内容部分礼仪概述一、什么是礼仪二、礼仪的原则1、敬人的原则2、自律的原则3、适度的原则4、真诚的原则第二部分礼仪种类一、个人礼仪1、仪容2、仪表（1）男士着装（2）领带（3）男士仪表要求（4）女士仪表要求3、仪态（1）表情语—微笑（2）表情语—眼神（3）体态语—站姿（4）体态语—坐姿（5）体态语—行姿（6）体态语—蹲姿思考：给出一个由十条相等线段...
讲师：高瑾 咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】章、礼仪的基本知识及内涵知其然，知其所以然——礼仪背后深厚的文化与历史涵义·中西文化上的差异在礼仪上的具体体现·礼仪是如何体现教养——国际商务礼仪通则·美学、心理学在礼仪实践中的适用第二章、商务礼仪修炼与技能提升1、公关接待人员的印象管理·公关接待人员“三从四德”新解·魅力微笑·美丽的眼神·舒心的问候——秘书“三语”·真诚的含义·公关接待人员的自...
讲师：兰洁 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲单元：商务礼仪基本概念1、商务礼仪的定义2、商务礼仪的核心---内强素质、外塑形象3、商务礼仪的原则—尊重为本，善于表达、形式规范第二单元：商务形象设计1、首轮效应---这是一个两分钟的世界2、外在形象及服饰的重要性---你就是你所穿的3、商务人员形象四原则4、商务着装的场合和要素---增加你的职场自信而不是看起来漂亮5、商务女性的外在形象要求场合着...
