刘云老师的内训课程
章、行业当前营销环境现状分析一、行业当前营销环境现状分析二、行业当前市场营销存在的问题1.l竞争手段的同质化2.l营销模式的同质化三、失败销售人员常见问题分析第二章、优秀标杆销售人员特征和应具备素质一、态度和能力的关系二、业务人员职业规划和销售人员在企业中的角色认知三、优秀销售人员应具备的素质；四、销售人员时间管理五、优秀销售家专业技能第三章 、高效挖掘客户需求的诀窍一、如何做市场调查二、客户需求分析三、针对四种买者的销售对策第四章 、专业客户开发及维护方法1.目标客户商务谈判项目销售的特点2.目标客户项目商务谈判购买流程3.影响目标客户商务谈判购买决策的关键因素4.商务谈判采购利益图分析5.
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《卓越领导力与高效执行力》课纲介绍模块一：公司管理普遍存在的问题节：公司领导力存在的深层次问题第二节：公司执行力存在的深层次问题分析第三节：当今中国企业经营管理面临的困境案例讲解分析模块二：卓越领导力管理精髓领悟节：领导力解读与潜能开发第二节：领导力发展的六个阶段第三节： 领导力的五种能力解读第四节：领导力和执行力的关系案例讲解：西游记团队分析模块三：高效执行力技能提升节：执行力解读第二节：企业危机与执行力缺乏第三节：缺乏执行力的七种原因第四节：执行力的八大核心要素第五节：有效执行力的七个步骤案例讲解：模块四：团队成员自我管理----榜样者和标杆者节：工作技能第二节：时间管理第三节：工作心态和
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课程大纲部分 企业管理者的新挑战节：领导力管理存在的四个深层次问题第二节：影响领导梯队建设的四个外部因素第三节：领导梯队建设人才困境换脑袋做管理团队管理企业有效管理---顾客导向企业管理者需要管理,更需要学会领导从战略制定到战略执行第二部分 企业管理者的定位与认知什么是管理？什么是管理者？优秀管理者的特质？企业中坚干部的角色定位和职掌管理者善于团队沟通中坚主管的心态建设 提升自我管理能力组织管理的原则第三部分 企业管理者的管理能力和领导力领导潜能开发领导力发展的六个阶段领导的本质与角色管理与领导的区别领导者的特质论情境领导理论模型导艺术的运用第四部分 企业管理者工作执行力打造执行是什么？什么是
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课程大纲一、沟通的重要性沟通是个人事业成功的重要因素沟通是解决问题中好的工具管理者的时间分配在您的企业是不是经常听到这样的话二、沟通的概念沟通的定义沟通的类型沟通要点三、有效沟通步骤观察的技巧澄清回馈的技巧倾听的技巧倾听的艺术引起共鸣的技巧高效沟通的步骤1、明确说的内容2、了解你的对象3、引起对方的注意4、确定对方了解你的意思5、让对方记忆永存6、不时要求回馈7、付诸行动有效信息的发送四、有效沟通技巧沟通的误区沟通技巧－－角色定位：职责与权力－－解决冲突的沟通技巧－－处理下属的冲突－－建立内部客户概念－－下向上沟通技巧－－平行沟通技巧－－上向下沟通技巧－－生产与品管之间的沟通技巧－－部门与业务
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阳光心态与职业规划技能提升（全程案例讲解训练 落地工具）-----------培训师刘云主讲刘云老师承诺：帮助企业提升利润绩效节:阳光心态管理1.行业市场竞争与积极心态2.积极心态的重要性3.消极心态产生的三种后果4.如何养成积极阳光心态的八大习惯第二节：阳光目标管理1.阳光人生与明确的目标2.阳光心态员工角色定位第三节：阳光心态心理健康管理1.员工职场心理健康管理2.职场心理健康的七个标志3.员工正确的自我评价4.同事人际关系和谐的方法5.员工五大心理状态有那些？6.十个心理健康的标准是什么？7.什么是员工的自我意识？第四节：阳光心态职业生涯管理1.什么是职业生涯规划？2.职业生涯的差异分析
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情境领导力课程大纲讲：管理人员应有的基本认知1.新经济时代企业人才必备的8项能力2.企业发展的三个阶段对中层领导的不同要求3.了解企业运作的三大系统4.中层部门领导的工作现状分析5.企业组织团队所面临的十二个情境问题第二讲：情境领导力对管理的要求1.管理是把事情做对，领导是做对的事情2.管理是解决问题，领导是不让问题产生3.管理基于事实，领导基于价值观4.管理是推力和支持力；领导是拉力5.管理是提供方案，执行决策；领导是做决策，监督执行第三讲如何将下属转变为追随者1.什么是领导有方？管理者是动员他人实现自己想法的人，怎样才能做到呢？正确处理上下级的关系是成功领导的关建什么是影响力？什么是领导力