铁军无敌--打造金牌销售精英
铁军无敌--打造金牌销售精英详细内容
铁军无敌--打造金牌销售精英
**章、行业当前营销环境现状分析
一、行业当前营销环境现状分析
二、行业当前市场营销存在的问题
1. l竞争手段的同质化
2. l营销模式的同质化
三、失败销售人员常见问题分析
第二章、优秀标杆销售人员特征和应具备素质
一、态度和能力的关系
二、业务人员职业规划和销售人员在企业中的角色认知
三、优秀销售人员应具备的素质;
四、销售人员时间管理
五、优秀销售家专业技能
第三章 、高效挖掘客户需求的诀窍
一、如何做市场调查
二、客户需求分析
三、针对四种买者的销售对策
第四章 、专业客户开发及维护方法
1. 目标客户商务谈判项目销售的特点
2. 目标客户项目商务谈判购买流程
3. 影响目标客户商务谈判购买决策的关键因素
4. 商务谈判采购利益图分析
5. 客户商务谈判开发关键阶段—建立里程碑
6. 如何获得商务谈判销售线索的十大方法
7. 商务谈判失败客户开发的六大原因:
8. 商务谈判销售礼仪和仪表建立良好的**印象
9. 商务谈判拜访客户前的准备工作
10. 商务谈判准备和客户沟通内容准备---6W2H
11. 商务谈判客户、项目、竞争资料调查内容
12. 目标客户的商务谈判开发拓展之动作
13. 商务谈判电话沟通技巧、约见的方式、如何面对拒绝、约见的关键、
14. 确定商务谈判拜访计划、客户调查、登堂入室、拜访客户前的准备工作、
15. 了解客户需求、弄清客户、接近客户
16. 商务谈判沟通技巧、报价、异议、商务谈判的六大技巧、夺取销售订单的策略
17. 学习行动演练:(学以致用);在工作过程中遇到了哪些瓶颈?工作表、流程
18. 小组讨论时间:10分钟 案例分析
第五模块、目标客户商务谈判服务技能提升
1.销售之道--目标客户商务谈判服务管理的十一大系统
2.建立目标客户商务谈判关系的七个方法
3.维护目标商务谈判客户关系的三大要素
4.四种不同性格工目标客户商务谈判中应该怎样应对?
5.商务谈判中关键客户人员的关系处理、灵活处理客户关键人员的需求,
6.不同类型客户的应对策略、商务谈判中处理异议的技巧、建立利益链接、
7.商务谈判中客户关系的维护与发展 、大客户关系发展的五个阶段、客户价值分析、8.制定销售方案、帮助客户建立公司认同认知的6种方法、SPIN策略、提升客户关系。
9.你用什么办法防御竞争?投标前的准备与策划、设置壁垒、促进成交事宜。
学习行动演练:(学以致用);在工作过程中遇到了哪些瓶颈?工作表、流程
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