陈杰老师的内训课程
《高 效 沟 通 技 巧》 主讲人：陈杰课程大纲第一部分 沟通的定义和意义引言：一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那大锁就“啪”地一声打开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解他的心。”◇ 什么是沟通◇ 沟通的意义◇ 沟通的目的第二部分 内部沟通的障碍引言： 为什么沟通会有障碍？我们要如何消除沟通中的职能障碍，提
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《高绩效团队建设与管理》 主讲人：陈杰关于本课程： 一条小鱼，也许只能打败虾米，但一群小鱼团结的小鱼，可以拥有鲨鱼一样的力量。团队已是时代主题，现在已经进入一个团队为王的时代。请先忘记来自外界的竞争吧.因为你最大的敌人就是企业内部人与人之间不良的交往方式.团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力.和谐团队高绩效的保证.第一部分 对高绩效团队的期待 • 团队：高绩效组织的基石 • 团队的5P要素 • 团队和群体的区别 • 团队的类型第二部分 团队的发展阶段
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高级培训师与培训体系建立课程目标此课程帮助有关人员在建立培训体系方面获得相关的知识及方法，让员工在能力发展过程上更加完善，协助企业达到短期和长期目标。在培训师基础知识和技能之上，进一步发展培训师的个人能力和特长，形成培训师的个人风格。课程对象初级培训师，企业内部培训的培训经理，人力资源经理或其他部门经理课程时间2天课程内容1. 第一模块 加速学习法 1. 人的大脑特点与成人培训 2. 加速学习在课堂中的运用 3. 加速学习的理论 4. 加速学习循环 5. 加速学习的七个过程2. 第二模块
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高级商务谈判技巧 • 课程描述1. 课程概括：了解谈判的定义和意义,掌握谈判的相关能力、谈判的策略、谈判的场面控 制和把握关键—顾客需求的鉴定与应对方法.2. 授课形式：采用讲授 - 启发式，交互式教学 - 小组讨论 - 案例分析- 角色扮演 – 情景模拟的培训方式。知识更新、能力培养、观念转变、思维转变、提供方案、解决 问题 • 课程目标1. 建立专业谈判的目标、策略及方案2. 运用理性谈判技术控制整个谈判的过程3. 理解成功谈判的三大决定性因素，全面掌握达成双赢所需的策略和技巧4. 有效的提高沟通能力、控制情