当80后上司遭遇60后下属，该怎么办    225

江山代有才人出！眼看80后已人至中层，一大部分60后、70后销售人员却因文化素养不高、综合能力不全面等原因，不得不沦为80后的下属，教育、价值观等不对称因素带来的诸多管理矛盾越来越多。 　　60后、7

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别让培训的钱花得冤枉了    202

1.问题的提出 　　在给企业作管理培训的课堂上，每次虽然比例不同，但在学员中总会发现三种眼神： 　　1)炯炯有神--他恨不得把你说的每句话都记下来; 　　2)静观其变--他不求无功，但求无过(只要不影

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圆规的两条腿——创新型企业最需要的两    194

巧遇三个朋友，他们的故事令我深思： 　　第一位朋友是江苏某企业的副总，分管外贸营销工作。他上任一年，销售额就从原来连续三年徘徊在3000 万的业绩突破至1个亿，在年终的会议上总经理表扬了他。但他心里并

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领导有"情"员工    175

员工的工作激情会受到员工自身的兴趣、爱好及性格特点等方面因素的影响，也会受到成长环境、工作性质、企业文化、企业领导等方面因素的影响。下面通过两个实际的案例来简单分析企业领导者对员工工作激情的影响。 　

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如何治理散漫的销售团队    332

C市场是某化妆品公司的一个重点市场，该市场的经济指标在全国名列前茅，而C市场的市场销量一直在公司中占据着举足轻重的地位，三年前鼎盛时期的年回款达到2000万，而这一辉煌随着一个大区经理的跳槽而结束，该

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建设团队来提升效率    351

团队很重要，不要多说了。前人关于团队的介绍很多，觉得自己的见解不如他们，看了一些文章，穿插了一些我自己的感受和想法，公布出来以共勉。 　　团队：英文：Team。中国文字之团队，有口才的人和一群耳听的人

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表扬与批评下属的方法    292

表扬会起到很好地激励下属的作用，批评同样非常重要，合适地批评也会起到很好地激励下属的作用。 　　一、表扬下属的方法 　　1、善于发现下属的优点和取得的成果； 　　2、表扬尽量公开； 　　3、表扬要及时

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不说真话是一种病——企业话语病的民间    268

一个健康的企业，其话语生态环境应一切以实事求是为原则，讲真话，求真知，获真相。但是，现实中有一些企业，可能是内分泌失调，存在企业管理的话语系统紊乱病症，员工总是听着和说着一些言不由衷的话，具体临床表现

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教练式管理，关键在于相信员工“有”    193

事情成败的关键在于信念而非方法，无论是你灵光乍现还是摸索出来的方法，或尝到过些许甜头，但久而久之以后都会被弃忘。而若是有了信念，其实方法就不缺了，就算是遭遇冲击，你还是能够柳暗花明又一策。 　　教练技

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鸭子的管理哲学    210

近日和一挚友去上海郊区一野鸭餐馆吃饭，席间该君大谈鸭子，听后深感颇有几分哲理，特归纳如下，以供朋友们品玩： 　　一、拍拍手，鸭子就有两条腿 　　说的是一个人力资源的专家常讲的一个故事，要求做主管的要知

 作者：丁晓剑 详情

员工管理：提高员工素质的十个办法    218

1、让员工定期参加一些他们通常不参加的会议;这将有利于他们开阔视野，增强互助的协作精神。 　　2、在公司内外组织一个一个主意俱乐部活动，训练员工的思维与观察能力，养成动脑习惯。 　　3、让你的小组成员

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企业老板应做好员工的心理医生    387

当好心理医生，要有耐心，要善于理解，善于了解，要伸出援手，切不可部下想你诉苦而你便显出不耐烦;你要做好部下的朋友，而不是时时以领导自居hellip;hellip; 　　当好员工心理医生，首先要做好自己

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团队忌“三个和尚没水喝”    292

关于三个和尚没水喝的故事大家都十分熟悉，而得到的最多的结论是缺乏团结力量，互相推卸责任和义务。其实。从这个小故事，我们也可以领悟到许多道理。 　　为什么一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。

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学习狗仔的六种精神    212

如果一个人在狗仔队里还能混得风生水起，那他跳槽到任何一个行业，都将成为职场精英。我们应该向狗仔学习几种精神。 　　第一种精神 　　良性竞争和秩序感 　　狗仔队有共生的利益关系，香港的狗仔们每天会例行性

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欲建设优秀团队，先成为卓越领导    205

东方长于修道，西方长于炼术。但你有没有发现，道和术在越来越多的领域里走向融合。同样，在现代领导的理念与实践中，领导之道与领导之术，恰如渔网上的纲与目，紧紧地连在一起。 　　领导者这个渔夫，永远都是手中

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七招可保持“员工士气”    212

建议企业在今天这样的市场环境下，用七招来保持员工士气。 　　第一招，不要让恐惧感影响了员工的表现。经济低迷时，企业会让员工节约开支。这很可能会影响他们的工作方法，甚至影响他们给客户所提供服务的质量。

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主管在沟通时常见的错误角色定位    237

在工作中，良好的沟通可以保证事情能够顺利进展，促进团结，还能通过交流信息和经验使团队获得能力上的提升。如果沟通发生障碍，无论是为企业、团队还是个人造成的损失都很大。尤其是主管与部署沟通时，如果沟通不畅

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史玉柱是如何管理团队的？    313

谈到团队管理，众企业家都有他们各自独到的见解。其中巨人史玉柱的团队管理方式在管理界堪称一绝。史玉柱的巨人网络于2007年11月初赴美上市，成为国内首家登陆纽交所的网络公司;距此三个多月前，郭广昌旗下内

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对待下属的态度与方法    199

企业要发展、要壮大、要永续经营就必须改掉不愿意检讨别人的文化，能够检讨别人的企业才会进步。古语知人善任，不课不用讲的就是管理者要对下属的情况进行全面深入细致的了解观察和考核，在充分考察的基础上做到：疑

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建立和谐团队的四大密码    209

无论你是谁，是公司经理、联合会成员、后勤人员、咨询人员，还是政府官员，都无法仅仅依靠自己来实现所有的目标。你需要下属、同事、上级、供应商或客户的帮助。 　　然而，事实证明，相互合作不是一件容易的事情。

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团队建设：做团队不做团伙    257

团队是一群人为了长久的共同目标和理想而工作。至少他们之间的价值观不是相驳的。在共同的目标面前个体利益后退。团伙也有着共同的目标但是在个人目标和集体目标冲突时，集体目标是后退的。而且团伙时有时并无集体目

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农村人力资源开发亟待加强1    247

人力资源是指包含在人体内的一种生产能力，包括现实能力和潜在能力两部分。从严格意义上来讲，它是指一个国家或地区所属人口群体中蕴含的体力、智力和协作力的总和。人力资源的开发就是指通过各种切实有效的手段，调

 作者：陈柳钦 详情

农村人力资源开发亟待加强2    307

4、解决农村剩余劳动力出路，拓展农村人力资源发展空间。农村剩余劳动力的合理流动是农村人力资源开发的一个重要方面。农村人力资源开发的关键是减少农民数量，提高农民的流动性，大力进行农村剩余劳动力的转移。实

 作者：陈柳钦 　 详情

民企人力资源管理体系缺失 成为影响持    247

[CPC咨询培训联合会] rarr; 研究综合 gt; rarr; 民营企业的人力资源管理体系缺失 成为影响持续发展的战略瓶颈 　　 民营企业对国民经济发展和社会就业的贡献越来越显著。 　　 在我们接

 作者：闫军 详情

无门槛团队领导人养成计    211

一个伴随着被质疑而成为直销巨头的企业，其营销团队领导人如何被培养成极富营销手段的行动者？ 要想长盛不衰，大多数公司都必须在各方面努力创新。它们必须坚持不懈地追求渐进式创新架构性创新和突变式创新。而其中

 作者：姜继玲 详情