如何应对不投入的员工    373

根据某机构在40多项研究调查显示：员工可分为投入的员工；不投入的员工及非常不投入的员工三大类。在大多数公司中，将近75的员工是不投入的员工。那么，该如何区分和有效管理这三类员工呢？ 一、投入员工的特征

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与员工一道前行    388

案例：A公司业务部门小张，工作努力、勤奋，业绩良好，是公司的业务骨干。来公司两年，小张没有得到提升、加薪和业务培训的机会。小张发现市场上同行的薪酬都比自己高，于是向公司提出了加薪的要求，遭到拒绝后小张

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如何“留住优秀员工”（    358

案例 　　曹副总理的不适应：曹先生是主管销售工作的副总经理，是今年新招聘来的退休人员，有着较丰富的管理经验和较好的社会关系网，在大型企业中做过多年的高级管理工作。按理来说，他会在企业中做得很出色的，可

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让员工参与战略决策    567

一般来说，雇主都知道战略规划、员工的生产力、员工留任对企业盈利非常重要，但他们通常不了解这些因素之间有什么内在联系。美国阿肯萨斯大学教授莫丽middot;瑞珀特发现：战略规划的两个组成部分对员工工作满

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怎样塑造企业的执行力文化    450

现在，执行力越来越被各界所关注。全球零售龙头沃尔玛连续多年称霸世界，而管理学者对其成功的研究分析结果是－－关键因素在于其强大的资源整合能力（例如利用IT技术等）以及一丝不苟著重每个细节的执行力。鸿海集

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如何度量和重塑企业文化    435

现在很多人都在谈论企业文化及其意义。文化已经成为使一个企业团结一致共同对付巨大的分裂化浪潮(诸如授权、组织扁平化、裁员的压力)的一个强有力手段。它是支撑企业、保持其作为一个组织的个性的东西。如果没有文

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从韩国企业文化看跨文化管理    450

特定的社会文化逼近影响了社会中人们的行为 ,而且影响了管理理论与管理方式成功地从一种文化转入另一种文化的可能性。尽管各国的管理在组织结构和技术方面存在着趋同性 ，但领导方式和管理行为仍然具有文化的特性

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美国企业的创新理念    445

正如美国斯坦福大学教授波什金所说：不论是土豆片，还是电脑芯片，只要能赚钱，都是好片。 IBM第二代领导人小托马斯middot;沃森说：最容易使人上当受骗的是言听计从、唯唯诺诺的人。我宁愿用那种脾气不好

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软件企业的文化    373

　谈到中国软件产业面临的困难，我们往往会忽略自身的素质问题，其实我们面临的最大障碍就是我们自身的思维方式、习惯和理念。就像有的时候，建立好一个企业的文化可能比建立企业的技术中心更重要。 　　中国社会的

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让员工与企业一起成长    406

每一位进入联邦快递的员工都会发现：培训是生活和工作中不可缺少的一部分---你的笑容、仪表、举止，说话的轻重急缓都会得到专门的训练。另外，道德操行方面，公司也有一整套培训测评。 　 受训员工被要求递送一

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