陈元方老师的内训课程
时间主题内容3小时（天）揭秘■课程美丽的三大关键1理论尊重2.指导工作于生活3.愉快氛围■成年人四大学习特点分析与应用1.注意力时间短2.遗忘速度快3.目的性强4.自我意识强■培训师四种风格1.玄2.烦3.闹4.实■学员全脑刺激1.四种课程模式2.培训关键词：感性3.培训第二关键词：理性4.培训三层次揭秘1）意识层刺激2）下意识层刺激3）潜意识层刺激2小时（天）气场■90秒演讲现场训练（次水平评估）■气场塑造1.硬气场塑造2.软气场塑造■声音塑造1.快速突破丹田发生训练2.耳语练声三大关键训练1）笑2）手3）镜3.耳语四部训练法：百炼成钢4.百炼成钢形成发声的肌肉记忆■克紧塑场1.六大准备克服
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季课程：基础商务礼仪标准训练 一、商务礼仪概述 1.礼仪的定义与特征2.商务礼仪的作用3.商务礼仪的基本原则与要求 二、商务礼仪中的服务礼仪与职业形象 1、职业着装的基本原则：个性原则 和谐原则 TPO原则 常见着装误区2、西装及领带礼仪鞋袜的搭配常识 首饰、配饰、皮包的选择和使用规范售房人员的着装 培训方式：分析、讲解、提问3、销售人员仪容礼仪工作妆的规范 发式发型的职业要求 销售人员仪容的禁忌 培训方式：讲解、示范、点评4、商务场合的接待礼仪 A.迎客礼仪： 迎送、称呼、问候致意、人际距离、引导。走姿、站姿、座姿礼仪、握手礼与注目礼B.会见礼仪： 位置座礼要求与禁忌 敲门与进
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部分：发起全员执行总动员一、为什么全员必须要执行1）全员没有执行力，企业丧失竞争力2）企业需要不折不扣的执行型员工二、何谓真正全员执行力1）全员做执行就是要成果2）发起“全员执行总动员”三、为何全员执行不“力”1）全员不执行“三种毒品”文化2）向员工“老大难”问题重重开炮第二部分：优秀执行者完美修炼四、全员执行态度修炼1）换位思考：体谅老板不容易2）做事不主动，前途很被动五、全员执行细节修炼1）职场中常见的细节错误2）员工把事情做细，养成细节习惯六、全员执行责任修炼1）对工作负责就是对自己负责2）提升全员执行力的责任操作建议七、全员执行五大作风及运用第三部分：打造全员超强执行力八、革除执行五大
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课程大纲：部分：职业化重要性危机下催生中国企业职业化建设一、中国面临的来自国际竞争危机案例：朱镕基总理的担忧二、变革下个人所面临的危机1、就业危机：工作岗位来之不易，你的核心竞争力是什么？2、职场危机：现代职场不容我们有片刻的懒惰和懈怠，为了取得竞争优势,也为了战胜危机,企业与员工、经理人势必要与危机展开一场较量。3、八种将被淘汰的人（1）知识陈旧的人（2）技能单一的人（3）心理脆弱的人（4）目光短浅的人（5）反应迟钝的人（6）单打独斗的人（7）不善学习的人三、应对危机的法宝---职业化1、应时而动2、与危机赛跑3、缺乏职业化的16种表现、4、新员工不职业的3种表现（1）自我定位不准确：总是想
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一：责任，责任，还是责任1、什么是责任？什么是首问责任制？2、首问责任是卓越企业文化的核心3、如何用首问责任制塑造卓越团队的内推力二：深度剖析责任系统的本质1、责任心，就是“责任信”2、责任力，就是“责任里”3、责任感，就是“责任敢”4、负责人，就是“负责任”三：四种病症妨碍了人们的责任感1、额外负担症：工作是别人让我做的额外事情 2、岗位权力症：把岗位当成权力来源的时候 3、价值缺乏症：当缺乏了足够推动力的时候4、心理缺陷症：当人们缺乏正面心态的时候四：首问责任制的要求：“我”的责任1、从我做起，把我看成一切的根源2、主动面对问题，坚信方法总比问题多 3、往前走一步，不是不
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课程大纲部分：礼仪之道（基本理念）1、职业礼仪之“3A”原则：2、尊重为本：尊重自我尊重他人3、遵循规则何为商务礼仪规则？商务礼仪规范性的特点4、善于表达为何要善于表达（以秘书接待客人为例）善于表达的技巧一：善意的欺骗善于表达的技巧二：注意说话顺序善于表达的技巧三：区分交际场合第二部分：仪表仪态礼仪1、印象的意义2、决定印象的因素（仪态仪表、服饰穿着、言谈举止）3、形象对成功的影响案例一：赵薇的日本军旗事件案例二：瞿颖纳粹军帽事件案例三：穿着得体的中美领导人4、仪表仪态礼仪详解站姿、坐姿、走姿、蹲姿上下车、手势、眼神、微笑第三部分：着装服饰礼仪1、职业着装四大基本原则2、男士着装仪表礼仪西装、