陈元方老师的内训课程
课程提纲：讲、销售人员沟通的内涵1、销售沟通的实质问题2、销售沟通的“细节质量”3、大客户销售中的沟通对象第二讲、销售沟通帮助我们“签单”1、销售沟通中必须塑造“专业系统”2、怎样提问让客户更容易回答3、销售人员的“三颗心”4、沟通中掌握技巧“选择沟通法”5、沟通中的反馈技巧“门当户对”6、如何克服沟通中的“问题”障碍7、让沟通建立你的亲和力8、沟通中如何管理你的情绪9、面对“魔鬼客户”如何沟通首先学会向“魔鬼客户”介绍如何了解你的“魔鬼客户”与“魔鬼客户”的相处之道第三讲、销售员对谈判的认识和把握1、谈判的新概念2、如何描述谈判的要素3、谈判过程中的基本问题4、谈判是一种信息处理过程5、不断
讲师：陈元方查看详情
课程大纲：部分、班组长的角色认知sup2;班组长的作用和使命sup2;班组长的管理水平现状分析sup2;自己为什么担任班组长sup2;班组长的权力和管理原则一、看西游学知识之四型人格分析1、我们的性格有多大差距2、不同性格如何相处、共事、沟通3、完美、力量、和平、活泼型性格指数分析案例：职场性格对碰（快速发现他我性格）二、让“责任”成为一种习惯1、真正的责任就是对结果负责◆视频：小王与小张的故事2、责任=担当现实中如何养成？3、如何提高中基层的执行力第二部分、班组长组织与计划能力一、计划与组织能力1、时间管理A堵住时间漏洞---拖延时间的事有哪些？B区分轻重缓急---为什么管理不善C提高生产力